सीसीपीए ने ई-कॉमर्स दिग्गजों पर अवैध वॉकी-टॉकी बिक्री के लिए ₹44 लाख का जुर्माना ठोका

केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने अनधिकृत वॉकी-टॉकी की बिक्री के लिए आठ ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर लगभग 44 लाख रुपये का कुल जुर्माना लगाया है। यह कार्रवाई उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और संबंधित दूरसंचार नियमों के उल्लंघन के कारण हुई है, विशेष रूप से पर्सनल मोबाइल रेडियो (पी.एम.आर.एस.) को सूचीबद्ध करने और बेचने के संबंध में जो लाइसेंस्ड आवृत्ति बैंड के बाहर संचालित होते हैं और जिनके पास अनिवार्य उपकरण प्रकार अनुमोदन (ई.टी.ए.) प्रमाणन नहीं हैं। प्रमुख ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं फ्लिपकार्ट, अमेज़ॅन और मेटा प्लेटफॉर्म इंक (फेसबुक मार्केटप्लेस का संचालन करने वाली) को, मीशो के साथ, गैर-अनुपालन उपकरणों की बिक्री की सुविधा प्रदान करने के लिए प्रत्येक पर 10-10 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया है। इसके अतिरिक्त, चिमिया, जियोमार्ट, टॉक प्रो और मास्कमैन टॉयज को भ्रामक विज्ञापन और अनुचित व्यापार प्रथाओं सहित समान उल्लंघनों के लिए प्रत्येक को 1 लाख रुपये का जुर्माना मिला है। सीसीपीए ने विभिन्न प्लेटफार्मों पर 16,970 से अधिक गैर-अनुपालन उत्पाद लिस्टिंग की पहचान की है। जांच से पता चला कि प्लेटफ़ॉर्म विनियमित 446.0-446.2 मेगाहर्ट्ज बैंड के बाहर पी.एम.आर.एस. की बिक्री को सक्षम कर रहे थे, अक्सर लाइसेंसिंग आवश्यकताओं या उचित ई.टी.ए. प्रमाणन का खुलासा किए बिना। अकेले फ्लिपकार्ट ने 65,931 यूनिट की बिक्री की, जहां आवृत्ति डेटा गायब था या गलत था। अमेज़ॅन ने इसी तरह की अनुपालन खामियों के साथ 2,602 यूनिट बेचीं, जबकि मीशो ने एक विक्रेता द्वारा अपर्याप्त प्रकटीकरण के साथ 2,209 यूनिट दर्ज कीं। भविष्य के उल्लंघनों को रोकने के लिए, सीसीपीए ने "ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर रेडियो उपकरण सहित वॉकी-टॉकी की अवैध लिस्टिंग और बिक्री की रोकथाम और विनियमन के लिए दिशानिर्देश, 2025" को अधिसूचित किया है। ये दिशानिर्देश दूरसंचार विभाग और गृह मंत्रालय के साथ परामर्श में विकसित किए गए हैं। प्राधिकरण ने जोर दिया कि मध्यस्थों की सुरक्षा प्रभावी उचित परिश्रम पर सशर्त है और प्लेटफ़ॉर्म को तब दायित्व से नहीं बचाती जब वे अनिवार्य वैधानिक खुलासे के बिना उत्पादों को सूचीबद्ध करने में सुविधा प्रदान करते हैं।