रिंगग एआई ने वॉयस एआई विस्तार के लिए $5.5 मिलियन सीरीज ए फंडिंग हासिल की

महत्वाकांक्षी विकास पथ

अर्काम वेंचर्स के नेतृत्व वाले $5.5 मिलियन की सीरीज ए फंडिंग राउंड के बाद रिंगग एआई महत्वपूर्ण विस्तार के लिए तैयार है। कंपनी की योजना है कि इस धन का रणनीतिक रूप से इंजीनियरिंग और गो-टू-मार्केट टीमों को मजबूत करने में उपयोग किया जाए। प्रमुख निवेशों में उत्पाद विकास में तेजी लाना, मजबूत जीपीयू क्लस्टर स्थापित करना और कंपनी की अंतरराष्ट्रीय उपस्थिति को मजबूत करना शामिल होगा। इस पूंजी निवेश का लक्ष्य रिंगग एआई को 10 गुना स्केल-अप की ओर ले जाना है, जिसका निकट-अवधि का उद्देश्य अगले 12 महीनों में प्रति माह 100 मिलियन वॉयस इंटरैक्शन को प्रबंधित करना है।

मालिकाना इंटेलिजेंस का विकास

पूंजी का एक बड़ा हिस्सा मालिकाना एआई मॉडल बनाने के लिए समर्पित किया जाएगा। इस रणनीतिक कदम का उद्देश्य तीसरे पक्ष के एपीआई पर निर्भरता कम करना है, जिससे परिनियोजन चक्र छोटा हो जाएगा और कड़े अनुपालन और डेटा निवास की आवश्यकताओं वाले उद्यम ग्राहकों के लिए ऑन-प्रिमाइसेस इंस्टॉलेशन सक्षम हो जाएंगे। रिंगग एआई के संस्थापक और सीईओ सिद्धार्थ शंकर त्रिपाठी ने कहा, "उद्यमों को एआई सिस्टम से विश्वसनीयता, नियंत्रण और कम लागत की आवश्यकता होती है। यह तब मुश्किल होता है जब मुख्य इंटेलिजेंस तीसरे पक्ष के एपीआई पर निर्भर करती है।" "यह फंडिंग हमें अपने मॉडल बनाने और बड़े पैमाने पर वॉयस परिनियोजन को अधिक अनुमानित और आज्ञाकारी बनाने में सक्षम बनाएगी।"

ट्रैक्शन और बाजार स्थिति

अक्टूबर 2023 में त्रिपाठी, उत्कर्ष और काली सीवी द्वारा स्थापित, रिंगग एआई एक नो-कोड, बहुभाषी वॉयस-एआई ऑर्केस्ट्रेशन प्लेटफॉर्म प्रदान करता है। व्यवसाय ग्राहक सहायता, बिक्री, लॉजिस्टिक्स और लीड योग्यता सहित विभिन्न कार्यों के लिए वॉयस एजेंटों को डिजाइन, तैनात और प्रबंधित करने के लिए इसका उपयोग करते हैं। प्लेटफॉर्म वर्तमान में प्रति माह लगभग 1.5 मिलियन बातचीत की सुविधा प्रदान करता है, जिसमें से प्रभावशाली 77 प्रतिशत इंटरैक्शन पूरी तरह से एंड-टू-एंड स्वचालित हैं। रिंगग एआई के पास भारत, अमेरिका और सऊदी अरब में 20 से अधिक उद्यम ग्राहक हैं, जिनमें CRED, PharmEasy, Shiprocket, Flipkart और Shell जैसे उल्लेखनीय नाम शामिल हैं। इसके वॉयस एजेंट 18 भाषाओं का समर्थन करते हैं, जिनमें 10 भारतीय भाषाएं प्रमुख वैश्विक भाषाओं के साथ शामिल हैं।

भविष्य के उत्पाद नवाचार

स्टार्टअप तीन नए उत्पाद पेश करने वाला है। इनमें ग्राहक प्रश्नों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन किए गए उन्नत कॉल-डिफ्लेक्शन एजेंट, बेहतर वैयक्तिकरण के लिए मेमोरी लेयर के साथ एक एआई-नेटिव सीआरएम, और समुदाय-निर्मित वर्कफ़्लो को बढ़ावा देने के लिए एक ऐप स्टोर शामिल हैं। अर्काम वेंचर्स के प्रबंध निदेशक राहुल चंद्रा ने टिप्पणी की, "वॉयस एंटरप्राइज ऑटोमेशन के लिए एक मुख्य इंटरफ़ेस बनता जा रहा है। रिंगग एआई पहले से ही कई स्केल्ड उपयोग के मामलों में लाइव है, जो इसे इस श्रेणी में निष्पादन लाभ देता है।" रिंगग एआई ने पहले कैपिटल2बी और देवदूत निवेशकों से सीड फंडिंग हासिल की थी।