बेंगलुरु बेस्ड स्टार्टअप Karta AI ने अपनी झोली में **$3 मिलियन** की सीड फंडिंग हासिल की है। यह कंपनी खास तौर पर फाइनेंशियल सेक्टर के लिए वॉइस-बेस्ड AI एजेंट्स तैयार कर रही है, जो कठिन सवालों को चुटकियों में हल कर सकेंगे।
बेंगलुरु स्थित स्टार्टअप Karta AI ने हाल ही में अपने सीड राउंड में $3 मिलियन की फंडिंग जुटाई है। इस राउंड का नेतृत्व PeerCapital और Cedar Hill Capital ने किया है। साल 2024 में Razorpay के पूर्व अधिकारियों विजयपाल सिंह और अभिषेक कुशवाहा द्वारा स्थापित यह कंपनी बैंकिंग, इंश्योरेंस और फिनटेक सेक्टर के लिए खास तौर पर वॉइस-आधारित AI तकनीक बना रही है।
सिर्फ FAQ नहीं, पेचीदा समस्याओं का समाधान
ज्यादातर साधारण चैटबॉट्स केवल आम सवालों के जवाब देते हैं, लेकिन Karta AI का लक्ष्य लोन स्टेटस चेक, फोरक्लोज़र रिक्वेस्ट और पेमेंट फेलियर जैसी जटिल समस्याओं को हल करना है। यह कंपनी की इंटरनल नॉलेज बेस के साथ सिंक होकर काम करती है। हालांकि, फ्रॉड डिटेक्शन जैसे संवेदनशील मामलों में यह सिस्टम कॉल को तुरंत एक ह्यूमन ऑपरेटर को ट्रांसफर कर देता है, ताकि किसी भी तरह के बड़े रिस्क से बचा जा सके।
कॉम्पिटिशन और चुनौतियां
भारतीय फाइनेंस मार्केट में वॉइस ऑटोमेशन की मांग काफी ज्यादा है, जिससे यह सेक्टर काफी प्रतिस्पर्धी हो गया है। Karta AI को Desible.ai, Navana.ai और Rezolv जैसे खिलाड़ियों से कड़ी टक्कर मिल रही है। निवेशकों के लिए सबसे बड़ी चुनौती डेटा सिक्योरिटी और अलग-अलग भारतीय भाषाओं में एक्यूरेसी बनाए रखना है। रेगुलेटरी नियमों के सख्त होने के कारण, किसी भी तरह की तकनीकी गलती कंपनी की साख पर भारी पड़ सकती है।
इन्वेस्टर्स के लिए क्या है खास?
वर्तमान में PhonePe, Pine Labs, Bajaj और Aavas जैसे बड़े नाम कंपनी के क्लाइंट्स में शामिल हैं। निवेशकों को अब इस पर नजर रखनी चाहिए कि क्या यह स्टार्टअप बड़े एंटरप्राइज क्लाइंट्स के बीच अपनी पकड़ को लंबे समय तक बनाए रख पाता है और बिना किसी एरर के ह्यूमन वर्कलोड को कितना कम कर पाता है।