डॉक्यूमेंट्स की समस्या ही बनी PropTech की ग्रोथ का इंजन
भारत की कॉम्प्लेक्स प्रॉपर्टी सिस्टम को मैनेज करने के लिए एडवांस्ड डिजिटल टूल्स की जरूरत साफ दिख रही है। पुराने तरीके बिखरे हुए डेटा और कानूनी लड़ाई के चलते पिछड़ रहे हैं, जिससे यह मार्केट टेक्नोलॉजी की ओर मुड़ रहा है ताकि प्रोसेस साफ और तेज हो सके।
प्रॉपर्टी डॉक्यूमेंट्स क्यों हैं इतने अहम?
भारत में प्रॉपर्टी खरीदना सिर्फ रजिस्ट्रेशन से कहीं बढ़कर है। इसमें सभी पेमेंट्स, अप्रूवल और डील्स की डिजिटल ट्रैकिंग जरूरी है। प्रॉपर्टी और फिनटेक एक्सपर्ट्स का कहना है कि रिकॉर्ड्स को लगातार अपडेट रखना ओनरशिप साबित करने और फाइनेंसियल जरूरतों को पूरा करने के लिए बेहद जरूरी है। हालांकि डिजिटल पेमेंट्स अलग-अलग लोकल बॉडीज और यूटिलिटी प्रोवाइडर्स के बीच बिखराव को कम कर रहे हैं, पर अब फोकस वेरिफिकेशन और कंप्लायंस पर है। प्रॉपर्टी टैक्स, बिजली और मेंटेनेंस के अपडेटेड रिकॉर्ड्स एक मजबूत पेपर ट्रेल के लिए एसेंशियल हैं। यह फाइलिंग रेगुलेशंस और प्रॉपर्टी लोन जैसी फाइनेंसियल स्टेप्स के लिए भी की-फैक्टर है।
डिजिटल पेमेंट्स और रिकॉर्ड्स को मैनेज करना
डिजिटल प्रॉपर्टी खरीदने के वक्त, सिर्फ डेबिट चेक करना काफी नहीं है। पेमेंट्स को सही अथॉरिटी द्वारा रिकॉर्ड और एक्नॉलेज किया जाना चाहिए। डिजिटल रसीदों और रिकॉर्ड्स को संभाल कर रखना महत्वपूर्ण है, क्योंकि गलतियां या मिसिंग पेपर्स लोन चेक और प्रॉपर्टी की फुल फाइल तैयार करते समय बड़ी देरी का कारण बन सकते हैं। एक्सपर्ट्स बताते हैं कि डॉक्यूमेंट्स के ये छोटे-छोटे इश्यूज अक्सर लंबे प्रॉपर्टी डिस्प्यूट्स की वजह बनते हैं, जिससे रीसेल और इनहेरिटेंस (विरासत) मुश्किल हो जाती है। इसलिए, ओनरशिप की सुरक्षा के लिए सभी प्रॉपर्टी डॉक्यूमेंट्स का थ्रो (thorough) लीगल चेक और अर्ली वेरिफिकेशन बेहद अहम है।
PropTech सेक्टर का ग्रोथ और इन्वेस्टमेंट
भारत का PropTech मार्केट तेजी से बढ़ रहा है। उम्मीद है कि यह 2025 में लगभग $1.72 बिलियन से बढ़कर 2032 तक $6 बिलियन तक पहुंच जाएगा, जिसमें 17% से 19.5% की सालाना ग्रोथ रेट देखी जाएगी। इस ग्रोथ के पीछे इंटरनेट और स्मार्टफोन का बढ़ता इस्तेमाल, तेजी से शहरीकरण और क्लियर ट्रांजेक्शन की डिमांड है। AI, ट्रांजैक्शन के लिए ब्लॉकचेन और स्मार्ट प्रॉपर्टी मैनेजमेंट सिस्टम जैसी टेक्नोलॉजीज इस ग्रोथ को बढ़ावा दे रही हैं। अकेले 2025 में, इंडियन प्रोपटेक स्टार्टअप्स ने 32 डील्स में $550 मिलियन से अधिक की फंडिंग जुटाई, जो निवेशकों के मजबूत विश्वास और कंप्लीट, ट्रांजेक्शन-फोक्स्ड बिजनेस मॉडल्स की ओर झुकाव को दिखाता है। Housing.com, MagicBricks और NoBroker जैसे बड़े प्लेटफॉर्म AI का इस्तेमाल कस्टमर सर्विस को बेहतर बनाने और डील्स को तेज करने के लिए कर रहे हैं, जिसमें वर्चुअल टूर से लेकर मार्केट एनालिसिस तक शामिल है। Landeed जैसी कंपनियां प्रॉपर्टी डेटा और चेक को प्रोसेस करने के लिए AI टूल्स विकसित कर रही हैं, जिससे बिखरे हुए रिकॉर्ड्स को व्यवस्थित जानकारी में बदला जा सके। सरकार का 'डिजिटल इंडिया लैंड रिकॉर्ड्स मॉडर्नाइजेशन प्रोग्राम' (DILRMP) भी प्रॉपर्टी ओनरशिप और डील्स के सेंट्रल डिजिटल रिकॉर्ड्स बनाकर मदद कर रहा है। भारत का ओवरऑल रियल एस्टेट मार्केट, जिसका वैल्यूएशन 2024 में लगभग $482 बिलियन था, 2033 तक $1.184 ट्रिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है, जो PropTech सर्विसेज के लिए एक बड़ा मार्केट तैयार करेगा।
डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन में चुनौतियां अभी भी बाकी
तेजी के बावजूद, कई बड़ी चुनौतियां बनी हुई हैं। डिजिटल लिटरेसी की कमी, खासकर छोटे शहरों में, यह मतलब निकालती है कि बहुत से लोग डिजिटल प्रॉपर्टी सर्विसेज का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे। साइबर सिक्योरिटी एक बड़ी चिंता है क्योंकि ये प्लेटफॉर्म सेंसिटिव डेटा को हैंडल करते हैं; डेटा ब्रीच के गंभीर नतीजे हो सकते हैं। लीगल रूल्स भी अभी पीछे हैं। उदाहरण के लिए, 'इंडियन सक्सेशन एक्ट ऑफ 1925' में अभी भी फिजिकल वसीयत की जरूरत होती है, जिससे पूरी तरह से डिजिटल इनहेरिटेंस प्रोसेस सीमित हो जाती है। विभिन्न राज्यों के नियम और अलग-अलग डिजिटाइजेशन प्रयास एक जटिल पैटर्न बनाते हैं, जिससे देशव्यापी अडॉप्शन मुश्किल हो जाता है। डिजिटल रिकॉर्ड्स होने के बावजूद, ओनरशिप अभी तक स्टेट-गारंटीड नहीं है, जो प्रिजम्प्टिव टाइलिंग पर निर्भर करता है। इससे डिस्प्यूट्स हो सकते हैं, जो भारतीय अदालतों में लगभग 60% सिविल मामलों का कारण बनते हैं।
PropTech ग्रोथ का आउटलुक
भारत का PropTech सेक्टर लगातार मजबूत ग्रोथ के लिए तैयार है। AI, मशीन लर्निंग और ब्लॉकचेन का इस्तेमाल ऑपरेशंस को और कुशल बनाने, लागत कम करने और कस्टमर सर्विस को बेहतर बनाने की उम्मीद है। प्रॉपर्टी ढूंढने और वेरिफाई करने से लेकर डील्स को पूरा करने और मैनेज करने तक, कंप्लीट सोल्यूशंस ऑफर करने वाले प्लेटफॉर्म्स की डिमांड हाई रहने की उम्मीद है। सरकारी सपोर्ट और डिजिटल तरीकों पर बढ़ता पब्लिक ट्रस्ट अगले दशक में मार्केट को बढ़ाने में मदद करेगा।
