EPFO Portal: सोए हुए पड़े PF फंड्स से निकलेगा खजाना! करोड़ों यूजर्स के लिए खुशखबरी

EPFO ने अपने मेंबर्स को एक बड़ी राहत देते हुए E-PRAAPTI (EPF Aadhaar-Based Access Portal for Tracking Inoperative Accounts) नाम का एक नया डिजिटल प्लेटफॉर्म पेश किया है। इस प्लेटफॉर्म का मुख्य उद्देश्य उन PF मेंबर्स के लिए पुराने या निष्क्रिय पड़े खातों को ढूंढना, लिंक करना और फिर से एक्टिवेट करना आसान बनाना है, जिनके पैसे बरसों से यूं ही पड़े हुए हैं।

आंकड़े बताते हैं कि EPFO के पास ₹10,181 करोड़ से ज्यादा की रकम 31.83 लाख से अधिक निष्क्रिय खातों में पड़ी है। यह राशि मार्च 2025 तक की है, और यह 2018-19 के मुकाबले पांच गुना बढ़ गई है, जब यह सिर्फ ₹1,638.37 करोड़ थी। ये खाते 'अनक्लेम्ड' नहीं हैं, लेकिन निष्क्रिय होने के कारण लाखों सब्सक्राइबर्स को इन तक पहुँचने में दिक्कत हो रही थी। E-PRAAPTI इसी गैप को भरने का काम करेगा।

मेंबर्स आधार ऑथेंटिकेशन (Aadhaar Authentication) का इस्तेमाल करके अपने पुराने खातों को सर्च कर सकते हैं, उन्हें अपने मौजूदा UAN (Universal Account Number) से लिंक कर सकते हैं और KYC डिटेल्स को डिजिटली अपडेट कर सकते हैं। इससे पुराने एम्प्लॉयर्स (employers) से संपर्क करने या फिजिकल कागजात का झंझट काफी कम हो जाएगा।

लेकिन, इस डिजिटल पहल के रास्ते में एक बड़ी चुनौती डेटा की सटीकता (Data Accuracy) की है। सालों से EPFO के रिकॉर्ड में 30-40% तक गलत या अधूरी जानकारी होने की बात सामने आई है। इनमें सब्सक्राइबर की डिटेल्स मिसिंग होना, जॉइनिंग और एग्जिट की तारीखों में घालमेल, या डुप्लीकेट रिकॉर्ड्स शामिल हैं। अक्सर ये गलतियां क्लर्कल मिस्टेक्स (clerical mistakes), एम्प्लॉयर्स द्वारा समय पर अपडेट न करने या प्राइवेट PF ट्रस्ट से EPFO में रिकॉर्ड ट्रांसफर करने में दिक्कतों की वजह से होती हैं।

इसकी वजह से पेंशन की पात्रता (pension eligibility) पर असर पड़ना, क्लेम रिजेक्ट होना या एक UAN के तहत खातों को जोड़ पाने में परेशानी जैसी दिक्कतें आती हैं। कई मामलों में डेटा करेक्शन के लिए एम्प्लॉयर्स की मदद जरूरी होती है, जो कि यदि वे व्यवसाय से बाहर हों या सहयोग न करें, तो एक बड़ी बाधा बन जाती है।

E-PRAAPTI, EPFO की 'EPFO 3.0' डिजिटल रणनीति का हिस्सा है, जो कोर बैंकिंग सिस्टम और AI टूल्स का उपयोग कर रही है। भारत के जॉब मार्केट में हाई जॉब मोबिलिटी (High Job Mobility) भी एक बड़ा फैक्टर है, जहां 62% प्रोफेशनल्स नई भूमिकाएं तलाश रहे हैं। यह मोबिलिटी फंड्स के सुचारू प्रबंधन की जरूरत को बढ़ाती है, लेकिन साथ ही ऐसे खातों को भी जन्म देती है जो ठीक से ट्रांसफर या अपडेट न होने पर निष्क्रिय हो सकते हैं।

2014 में शुरू हुआ UAN सिस्टम कई सदस्य आईडी को कंसॉलिडेट (consolidate) करने का एक अहम कदम था। हालांकि, UAN से पहले के खातों को प्रभावी ढंग से एकीकृत करना अभी भी एक चुनौती है।

E-PRAAPTI की सफलता काफी हद तक ऐतिहासिक डेटा की सटीकता पर निर्भर करेगी। लाखों वर्कर्स गलत जॉइनिंग या एग्जिट डेट्स के कारण अपनी रिटायरमेंट की सुरक्षा को जोखिम में डाल सकते हैं, जिससे पेंशन पात्रता प्रभावित हो सकती है। डेटा में लगातार गलतियों के कारण क्लेम में देरी या रिजेक्शन का बड़ा जोखिम है।

EPFO की भविष्य की योजनाएं डेटा को बड़े पैमाने पर साफ करने और वेरिफाई करने की क्षमता पर निर्भर करेंगी। UPI-लिंक्ड विथड्रॉअल (UPI-linked withdrawals) और AI-ड्रिवन रिकॉर्ड वैलिडेशन (AI-driven record validation) जैसे डिजिटल सुधार सिस्टम को आधुनिक बनाने की प्रतिबद्धता दिखाते हैं। E-PRAAPTI की सफलता इसी में मापी जाएगी कि यह कितने पुराने खातों को फिर से एक्टिवेट कर पाता है और रिटायरमेंट सेविंग्स के प्रबंधन के लिए कितना सटीक और पारदर्शी आधार बनाता है।