Neerja Birla, Mpower की संस्थापक, ने कहा है कि कंपनियों में कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य का सपोर्ट, लंबे समय तक सफलता के लिए बेहद ज़रूरी है। भारत में सिर्फ 10% कर्मचारियों को ही मानसिक स्वास्थ्य प्रोग्राम का एक्सेस है। उन्होंने लीडरशिप से अवेयरनेस से आगे बढ़कर एक्टिव सपोर्ट देने पर जोर दिया, ताकि एम्प्लॉई रिटेंशन और परफॉरमेंस बेहतर हो सके।
Detailed Coverage
बिजनेस रेजिलिएंस के लिए क्यों ज़रूरी है मानसिक स्वास्थ्य?
Aditya Birla Education Trust के तहत Mpower की संस्थापक, Neerja Birla, भारतीय कंपनियों को एम्प्लॉई वेल-बीइंग के प्रति अपने नज़रिए में बड़ा बदलाव लाने के लिए प्रेरित कर रही हैं। उनका मानना है कि आने वाले सालों में लीडरशिप की पहचान इस बात से होगी कि वो साइकोलॉजिकल सेफ्टी को कितना बढ़ावा देते हैं, और पारंपरिक मेट्रिक्स से आगे बढ़कर अपने वर्कफोर्स की इमोशनल रेजिलिएंस को प्राथमिकता देते हैं।
हालांकि पिछले एक दशक की तुलना में कॉर्पोरेट इंडिया में मानसिक स्वास्थ्य पर चर्चा बढ़ी है, लेकिन जागरूकता से ठोस, एक्शन-ओरिएंटेड पॉलिसी तक का सफर अभी पूरा नहीं हुआ है। Birla ने बताया कि मौजूदा स्थिति में एक बड़ी कमी है: जहां भारतीय वर्कफोर्स का लगभग आधा हिस्सा खराब मानसिक स्वास्थ्य से जूझ रहा है, वहीं केवल लगभग 10% कर्मचारियों को ही अपने ऑर्गनाइजेशन में स्ट्रक्चर्ड सपोर्ट प्रोग्राम का एक्सेस मिल पा रहा है।
इमोशनल वेल-बीइंग और बिजनेस परफॉरमेंस का कनेक्शन
एम्प्लॉई वेल-बीइंग में निवेश का बिज़नेस केस लगातार ऑपरेशनल स्टेबिलिटी से जुड़ रहा है। रिसर्च और ऑर्गनाइजेशनल स्टडीज बताती हैं कि जब कंपनियां मानसिक स्वास्थ्य पर खुलकर बात करती हैं और रिसोर्सेज प्रोवाइड करती हैं, तो पार्टिसिपेट करने वाले कर्मचारियों के बीच 90% से ज़्यादा संतुष्टि दर देखी जाती है। ये पहलें सिर्फ सोशल बेनिफिट्स नहीं हैं, बल्कि ये सीधे तौर पर एम्प्लॉई रिटेंशन, एंगेजमेंट और लॉन्ग-टर्म प्रोडक्टिविटी जैसे ठोस बिज़नेस आउटकम्स को प्रभावित करती हैं।
Birla का तर्क है कि रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट (ROI) के पारंपरिक विचारों, जो मुख्य रूप से शॉर्ट-टर्म आउटपुट पर ध्यान केंद्रित करते हैं, उनका विस्तार किया जाना चाहिए। उनका सुझाव है कि मानसिक वेल-बीइंग इनोवेशन और सहयोग की नींव है। जिन एम्प्लॉईज़ को सुरक्षित और सपोर्टिव माहौल मिलता है, वे क्रिएटिव प्रॉब्लम-सॉल्विंग और इफेक्टिव टीमवर्क में बेहतर ढंग से शामिल हो पाते हैं - ये वो क्वालिटीज़ हैं जो किसी भी कॉम्पिटिटिव बिज़नेस एनवायरनमेंट के लिए ज़रूरी हैं।
एग्जीक्यूशन में लीडरशिप की चुनौती
भारतीय ऑर्गनाइजेशन्स के लिए सबसे बड़ी चुनौती पॉलिसी बनाने से लेकर रोज़मर्रा के एग्जीक्यूशन तक का सफर तय करना है। असल बदलाव के लिए ज़रूरी है कि मानसिक स्वास्थ्य सपोर्ट को एक पेरिफेरल HR टास्क न समझा जाए, बल्कि इसे एक कोर लीडरशिप रिस्पॉन्सिबिलिटी माना जाए। इसमें मैनेजर्स को स्ट्रेस के संकेतों को पहचानने के स्किल्स से लैस करना और ऐसा कल्चर बनाना शामिल है जहाँ कर्मचारी किसी भी नेगेटिव करियर असर या जजमेंट के डर के बिना मदद मांग सकें।
इसके अलावा, डेटा कुछ खास एरियाज़ को हाईलाइट करता है जिन पर लीडरशिप का ध्यान देने की ज़रूरत है, जैसे जेंडर-बेस्ड डिसपैरिटीज़। वर्कफोर्स में महिलाएं अक्सर प्रोफेशनल रिस्पॉन्सिबिलिटीज़ और सामाजिक अपेक्षाओं के दोहरे दबाव का सामना करती हैं, जिससे मानसिक स्वास्थ्य जोखिमों की रिपोर्टिंग ज़्यादा होती है। Birla इस बात पर ज़ोर देती हैं कि इंक्लूसिव लीडरशिप को अनकॉन्शियस बायस को एक्टिवली एड्रेस करना चाहिए और फ्लेक्सिबल वर्क अरेंजमेंट्स और केयरगिवर असिस्टेंस जैसे सपोर्ट सिस्टम लागू करने चाहिए ताकि डाइवर्स वर्कफोर्स को बनाए रखा जा सके।
निवेशकों और मार्केट पार्टिसिपेंट्स के लिए, यह फोकस बना हुआ है कि कंपनियां इन सॉफ्ट-स्किल फ्रेमवर्क्स को अपनी ब्रॉडर ऑपरेशनल स्ट्रैटेजी में कैसे इंटीग्रेट करती हैं। जैसे-जैसे भारत अपने भविष्य के आर्थिक लक्ष्यों की ओर देख रहा है, मैनेजमेंट टीम्स की इमोशनली कैपेबल ऑर्गनाइजेशन्स बनाने की क्षमता लॉन्ग-टर्म ऑपरेशनल हेल्थ और ह्यूमन कैपिटल की सस्टेनेबिलिटी का मूल्यांकन करने के लिए एक महत्वपूर्ण मेट्रिक बन सकती है।