Ford Motor Company के एक असेंबली लाइन वर्कर को **$5** से भी कम कीमत के स्नैक्स चुराने के आरोप में नौकरी से निकाल दिया गया है। यह कर्मचारी अपनी नौकरी वापस पाने की कोशिश कर रहा है और उसका कहना है कि गलती चोरी की नहीं, बल्कि खराब सेल्फ-सर्विस पेमेंट कियोस्क की थी।
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Ford Motor Company के एक असेंबली लाइन वर्कर, Nick Nabozny, को $5 से भी कम के स्नैक्स चुराने के आरोप में नौकरी से निकाल दिया गया है। अब वह अपनी नौकरी वापस पाने के लिए कंपनी से गुहार लगा रहे हैं। Nabozny का दावा है कि यह कोई चोरी नहीं थी, बल्कि एक खराब सेल्फ-सर्विस पेमेंट कियोस्क के कारण हुआ था। उनका कहना है कि सर्विलांस फुटेज से यह साफ है कि उन्होंने डेबिट कार्ड से भुगतान करने की कोशिश की थी, लेकिन वह ठीक से प्रोसेस नहीं हुआ।
यह घटना अप्रैल में एक ओवरटाइम शिफ्ट के बाद हुई। Nabozny ने कियोस्क पर स्नैक्स खरीदे और भुगतान करने की कोशिश की। कुछ हफ्तों बाद जब वह परिवार के साथ छुट्टी से लौटे, तो उन्हें पता चला कि उनका भुगतान विफल हो गया था और उन्हें लेबर ऑफिस बुलाया गया। Ford के अधिकारियों ने इस विफल भुगतान को चोरी माना, जबकि बैंक रिकॉर्ड्स इस बात की पुष्टि करते हैं कि Nabozny के अकाउंट से कोई पैसा नहीं काटा गया था। इस घटना के कारण Nabozny कई महीनों से बेरोजगार हैं और अपने परिवार के भरण-पोषण के लिए अपनी रिटायरमेंट सेविंग्स से लगभग $78,000 निकाल चुके हैं।
यह मामला इसलिए भी अहम है क्योंकि Michigan Assembly Plant में Ford के कई अन्य कर्मचारियों के साथ भी इसी तरह की घटनाएं हो चुकी हैं। पहले स्नैक्स पेमेंट इश्यू के कारण निकाले गए कई वर्कर्स को बाद में नौकरी पर बहाल कर दिया गया था, जब आंतरिक जांच में उन्हें निर्दोष पाया गया। कम से कम एक मामले में, कर्मचारी को यह साबित करने के बाद बकाया वेतन भी दिया गया कि पेमेंट एरर सिस्टम की वजह से हुई थी, न कि कर्मचारी की वजह से।
निवेशकों और जानकारों के लिए, यह स्थिति कंपनी के आंतरिक अनुशासन प्रोटोकॉल और उसके संयंत्रों में इस्तेमाल होने वाली ऑटोमेटेड सिस्टम की विश्वसनीयता पर सवाल खड़े करती है। भले ही स्नैक्स की कीमत बहुत कम है, लेकिन ऐसी घटनाओं का बार-बार होना और बाद में कर्मचारियों को बहाल किया जाना, कंपनी और उसके कर्मचारियों के बीच संभावित परिचालन तनाव का संकेत देता है। इस स्थिति में मुख्य बात यह है कि क्या Ford इसी तरह के विवादों को रोकने के लिए अपनी ऑटोमेटेड कियोस्क पेमेंट पॉलिसी की समीक्षा करेगा और क्या आगे भी कर्मचारियों की बहाली होती है या नहीं।