कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने अपने पोर्टल की बड़ी सिस्टम अपग्रेड के बाद सेवाएं फिर से शुरू कर दी हैं। अगले दो हफ़्तों तक क्लेम और निकासी (Withdrawals) के प्रोसेस में देरी की उम्मीद करें, क्योंकि एजेंसी बढ़ी हुई वेरिफिकेशन चेक्स कर रही है। इसके अलावा, UAN एक्टिवेशन और जनरेशन की सभी सेवाएं अब UMANG ऐप पर चली गई हैं।
EPFO की नई शुरुआत, प्रोसेस में लग सकता है ज़्यादा समय
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने एक हफ़्ते तक चली मेंटेनेंस के बाद अपना यूनिफाइड मेंबर पोर्टल फिर से चालू कर दिया है। हालांकि, अब यह प्लेटफॉर्म काम कर रहा है, लेकिन EPFO ने सदस्यों और नियोक्ताओं को आधिकारिक तौर पर सूचित किया है कि आने वाले चौदह दिनों तक सर्विस रिक्वेस्ट, जिसमें क्लेम सेटलमेंट और निकासी (Withdrawals) शामिल हैं, के प्रोसेस होने में देरी हो सकती है।
बढ़ी हुई वेरिफिकेशन और सिस्टम की स्थिरता
यह देरी मुख्य रूप से सिस्टम में बदलाव के बाद नए और ज़्यादा सख्त वैलिडेशन चेक्स लागू किए जाने का नतीजा है। डेटा वेरिफिकेशन की गहराई बढ़ाकर, EPFO का लक्ष्य सदस्यों के अकाउंट की सुरक्षा और सटीकता को लंबे समय के लिए बेहतर बनाना है। इस ट्रांज़िशन के दौरान, एजेंसी ने यूजर्स से डुप्लीकेट रिक्वेस्ट सबमिट करने या व्यस्त घंटों के दौरान बार-बार लॉग इन करने से बचने का अनुरोध किया है, क्योंकि ऐसे एक्शन से प्रोसेसिंग क्यू (Queue) पर अतिरिक्त ट्रैफिक बढ़ सकता है, जिससे सभी के लिए प्रोसेस और धीमा हो जाएगा।
UAN सेवाओं का माइग्रेशन
पोर्टल अपडेट्स के अलावा, यह एक स्थायी बदलाव है कि सदस्य अपने यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN) को कैसे मैनेज करेंगे। UAN एक्टिवेशन और जनरेशन की सुविधा अब EPFO के स्टैंडर्ड वेब पोर्टल से हटा दी गई है। ये स्पेसिफिक सेवाएं अब विशेष रूप से UMANG मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से उपलब्ध होंगी। यह बदलाव आधार-बेस्ड फेस ऑथेंटिकेशन को लागू करने के व्यापक प्रयास का हिस्सा है, जो एक बायोमेट्रिक सुरक्षा उपाय है जिसे पहचान-संबंधी जोखिमों को कम करने और यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि अकाउंट एक्सेस केवल वेरिफाइड होल्डर्स तक ही सीमित रहे।
आगे की निगरानी
जिन सदस्यों के क्लेम या निकासी (Withdrawals) लंबित हैं, उनके लिए वर्तमान अवधि एक अस्थायी स्थिरीकरण चरण का प्रतिनिधित्व करती है। निवेशकों और कर्मचारियों को अपडेटेड पोर्टल या UMANG ऐप के माध्यम से अपने अकाउंट की स्थिति की निगरानी करनी चाहिए, लेकिन इस दो-हफ़्ते की विंडो के दौरान सबमिट किए गए रिक्वेस्ट के लिए सामान्य से ज़्यादा प्रतिक्रिया समय (Response Time) की उम्मीद करनी चाहिए। अगली बड़ी मॉनिटर करने वाली चीज़ यह होगी कि जब ये बढ़ी हुई वेरिफिकेशन प्रोटोकॉल बैकएंड सिस्टम में पूरी तरह से एकीकृत हो जाएंगे, तो प्रोसेसिंग टाइमलाइन सामान्य हो जाएगी।