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अब UPI से PF का पैसा, झटपट मिलेगा!
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) अपने सदस्यों के लिए सेवाएं और भी आसान बनाने जा रहा है। अब पीएफ (PF) निकालने के लिए लंबा इंतज़ार नहीं करना पड़ेगा। ईपीएफओ एक नई UPI-आधारित सिस्टम लॉन्च कर रहा है, जिससे सदस्य अपने पीएफ फंड को सीधे अपने आधार से जुड़े बैंक खातों में UPI के ज़रिए ट्रांसफर कर सकेंगे। केंद्रीय श्रम मंत्री मनसुख मंडाविया ने इस सुविधा के सफल परीक्षण की पुष्टि की है। यह कदम पीएफ क्लेम प्रोसेस को काफी तेज़ करेगा और 7 करोड़ से ज़्यादा सदस्यों के लिए प्रक्रिया को सरल बनाएगा, क्योंकि इसमें पारंपरिक अप्रूवल की देरी खत्म हो जाएगी।
WhatsApp पर भी मिलेगा सपोर्ट, डिजिटल सेवाएं हुईं और बेहतर
सिर्फ UPI ही नहीं, ईपीएफओ अपनी डिजिटल सेवाओं और ग्राहक सहायता को भी मज़बूत कर रहा है। जल्द ही सदस्य WhatsApp पर 'Hello' मैसेज भेजकर अपना पीएफ बैलेंस चेक कर सकेंगे, पिछले पांच ट्रांजेक्शन देख पाएंगे और क्लेम की स्थिति का पता लगा पाएंगे। यह सुविधा कई स्थानीय भाषाओं में उपलब्ध होगी और 24x7 सहायता प्रदान करेगी, खासकर उन सदस्यों के लिए जिन्हें आधार ऑथेंटिकेशन या डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर में दिक्कतें आती हैं।
ऑटो-सेटलमेंट की लिमिट ₹5 लाख तक बढ़ी
ईपीएफओ ने क्लेम के ऑटो-सेटलमेंट की सीमा को ₹1 लाख से बढ़ाकर ₹5 लाख कर दिया है। इसका मतलब है कि बीमारी, शिक्षा या घर जैसी ज़रूरी ज़रूरतों के लिए पात्र क्लेम अब ऑटोमेटिकली प्रोसेस होकर तीन दिनों के अंदर सेटल हो जाएंगे। इससे मैन्युअल काम कम होगा और ज़रूरत के समय सदस्यों को पैसा जल्दी मिल सकेगा। इसके अलावा, ईपीएफओ लंबित उपभोक्ता मामलों को भी प्रभावी ढंग से सुलझा रहा है, जिससे शिकायत निवारण (grievance redressal) में सुधार हो रहा है।