ICICI Lombard के मैनेजिंग डायरेक्टर संजीव मंत्री का मानना है कि बीमा सेक्टर में 100% फॉरेन डायरेक्ट इन्वेस्टमेंट (FDI) आने से लागत कम होगी और ग्राहकों को सस्ते प्रीमियम का फायदा मिलेगा। कंपनी अपनी 25वीं एनिवर्सरी पर डिजिटल इनोवेशन और खास इंश्योरेंस प्रोडक्ट्स पर फोकस कर रही है।
100% FDI पर ICICI Lombard का रुख
भारत की प्रमुख प्राइवेट जनरल इंश्योरेंस कंपनी, ICICI Lombard, बीमा सेक्टर में 100% फॉरेन डायरेक्ट इन्वेस्टमेंट (FDI) की वकालत कर रही है। कंपनी के मैनेजिंग डायरेक्टर और CEO, संजीव मंत्री ने, अपने 25वीं वर्षगांठ के मौके पर कहा कि विदेशी निवेश से इंडस्ट्री तेजी से बढ़ेगी और बड़े पैमाने पर प्रोडक्शन (Economies of Scale) का फायदा मिलेगा। कंपनी का कहना है कि जैसे-जैसे बीमा पूल का साइज बढ़ेगा, पॉलिसी सर्विसिंग की प्रति यूनिट लागत कम होगी, जिससे भारतीय पॉलिसीहोल्डर्स के लिए सस्ते बीमा उत्पादों की राह खुल सकती है।
कमीशन नियमों में बदलाव का असर
बीमा इंडस्ट्री इस समय इंश्योरेंस रेगुलेटरी एंड डेवलपमेंट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (Irdai) के साथ कमीशन मॉडल में बदलाव पर चर्चा कर रही है। अभी तक डिस्ट्रीब्यूटर्स को लाइफटाइम कमीशन मिलता है, लेकिन नए मॉडल में यह 'पर्सिस्टेंसी-बेस्ड' होगा। यह बदलाव बिक्री की क्वालिटी को बेहतर बनाने के इरादे से किया जा रहा है, लेकिन इससे बीमा कंपनियों के कॉस्ट स्ट्रक्चर में भी बदलाव आएगा। ICICI Lombard मैनेजमेंट ने बताया कि इंडस्ट्री इन प्रस्तावित फीस बदलावों पर रेगुलेटर के साथ लगभग सहमत है। कंपनी नए नियमों के लागू होने पर अपनी एक्विजिशन कॉस्ट को बेहतर बनाने और ऑपरेशंस को सुव्यवस्थित करने पर ध्यान केंद्रित करेगी।
इनोवेशन और मार्केट में पैठ
बदलते भारतीय बाजार में अपनी हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए, ICICI Lombard ने 25 नए प्रोडक्ट और सर्विस इनोवेशन लॉन्च किए हैं। इनमें पेट इंश्योरेंस (पालतू जानवरों के लिए बीमा) जैसे खास ऑफर शामिल हैं, जो पालतू जानवरों के मालिकों की बढ़ती संख्या को टारगेट करते हैं। साथ ही, महिलाओं के लिए कस्टमाइज्ड हेल्थ इंश्योरेंस प्लान भी पेश किए गए हैं। इसके अलावा, कंपनी टेक्नोलॉजी-संचालित ग्राहक अनुभवों में भी निवेश कर रही है। इसमें पॉलिसी सर्विसिंग और पेमेंट्स के लिए AI-पावर्ड प्लेटफॉर्म्स और 15 शहरों में 30 मिनट में गारंटीड रोडसाइड असिस्टेंस सर्विस शामिल है। पहुंच बढ़ाने के लिए कंपनी ने मुंबई मेट्रो स्टेशन पर एक डिजिटल ब्रांच भी खोली है।
निवेशकों के लिए खास बातें
निवेशकों को कंपनी के कंबाइंड रेशियो (Combined Ratio) पर नजर रखनी चाहिए। यह जनरल इंश्योरेंस कंपनियों के लिए एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है, जो क्लेम, खर्चों और प्रीमियम के बीच के संबंध को मापता है। जैसे-जैसे ICICI Lombard अपने ऑपरेशंस को बढ़ा रही है, नए कमीशन स्ट्रक्चर को मैनेज करते हुए एक अनुशासित अंडरराइटिंग प्रोसेस बनाए रखना महत्वपूर्ण होगा। निवेशकों को यह भी देखना होगा कि कंपनी इस प्रतिस्पर्धी माहौल में अपनी मार्केट शेयर कैसे बनाए रखती है, जहाँ पब्लिक और प्राइवेट दोनों प्लेयर डिजिटल-फर्स्ट, स्पेशलाइज्ड इंश्योरेंस प्रोडक्ट्स पर तेजी से ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। लंबी अवधि में प्रॉफिटेबिलिटी इस बात पर निर्भर करेगी कि कंपनी टेक्नोलॉजी और डिस्ट्रीब्यूशन में इन नए निवेशों को रेगुलेटरी और प्राइसिंग एनवायरनमेंट में चल रहे बदलावों के साथ कितनी प्रभावी ढंग से संतुलित करती है।