अर्बन कंपनी एडवांस एल्गोरिदम से वर्कर की दक्षता और आय बढ़ा रही है

हाउसहोल्ड सर्विस प्रोवाइडर अर्बन कंपनी ने प्लेटफ़ॉर्म की एफिशिएंसी को बेहतर बनाने के लिए एल्गोरिदम के इस्तेमाल को बढ़ाया है, जिससे वर्कर्स को बेहतर जॉब्स मिल सकें और खाली समय (idle time) कम हो सके। इस एल्गोरिथमिक दृष्टिकोण ने पार्टनर्स के शेड्यूल को आकार दिया है, और FY22 के बाद से सर्विस पार्टनर्स के लिए प्रति माह औसत एक्टिव घंटों में 51% की ज़बरदस्त वृद्धि हुई है, जो 59 से बढ़कर 89 घंटे हो गए हैं। एक्टिव घंटों को भुगतान किए गए काम के समय के रूप में परिभाषित किया गया है, जिसमें अपॉइंटमेंट्स के बीच यात्रा का समय भी शामिल है। अपने सबसे परिपक्व बाजारों में, टॉप 5% सर्विस पार्टनर्स अब प्रति माह लगभग 150 एक्टिव घंटे लॉग कर रहे हैं। औसतन, पार्टनर्स ने FY25 में कटौती के बाद ₹26,400 की शुद्ध मासिक आय अर्जित की, जिसमें टॉप 20% ने लगभग ₹40,600 और टॉप 5% ने लगभग ₹49,000 कमाए। हालांकि, यह एल्गोरिथमिक ऑप्टिमाइज़ेशन वर्कर्स को कम भुगतान वाले काम के लिए अधिक समय लॉग इन रहने पर भी मजबूर करता है, जिससे एक शेड्यूल किए गए रोज़गार की भावना पैदा होती है। कुछ पार्टनर्स का कहना है कि उन्हें नौकरियों को सुरक्षित करने के लिए लंबे समय तक ऑनलाइन रहने का दबाव महसूस होता है, जिसे "availability inflation" (availability inflation) कहा गया है। कंपनी का शुद्ध घाटा सितंबर तिमाही में बढ़कर ₹59.3 करोड़ हो गया। अर्बन कंपनी अपने हाई-फ्रीक्वेंसी हाउसकीपिंग वर्टिकल, Insta Help में भी रणनीतिक निवेश कर रही है, जिसका लक्ष्य दैनिक मांग को पूरा करना है, लेकिन इसने सितंबर तिमाही में ₹44 करोड़ का एडजस्टेड Ebitda लॉस किया। कंपनी को इस सेगमेंट में Snabbit और Pronto से नया कॉम्पिटिशन मिल रहा है। प्रभाव: इस खबर का अर्बन कंपनी की ऑपरेशनल एफिशिएंसी और बढ़ते भारतीय होम सर्विसेज मार्केट में उसकी प्रतिस्पर्धी रणनीति पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। एल्गोरिथमिक सुधार पार्टनर यूटिलाइजेशन को बढ़ावा देने और हाल ही में लिस्ट हुई इकाई की लाभप्रदता में सुधार के लिए महत्वपूर्ण हैं। नए सेवा क्षेत्रों में विस्तार और प्रतिस्पर्धी दबाव एक गतिशील बाजार का संकेत देते हैं, जहाँ तकनीकी अपनाना और सेवा घनत्व प्रमुख विभेदक हैं।