NPCI ने बेहतर यूजर सपोर्ट और विवाद समाधान के लिए UPI Help फीचर लॉन्च किया
Economy
|
Updated on 30 Oct 2025, 11:03 am
Reviewed By
Aditi Singh | Whalesbook News Team
Short Description :
▶
Detailed Coverage :
NPCI ने UPI Help पेश किया है, एक महत्वपूर्ण इन-ऐप फीचर जो डिजिटल पेमेंट्स में उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए एकीकृत सहायता और शिकायत निवारण प्रदान करता है। यह नई कार्यक्षमता यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफ़ेस (UPI) उपयोगकर्ताओं के लिए सहायता प्रक्रियाओं को सरल बनाती है।
UPI Help के साथ, उपयोगकर्ता अब अपने लेनदेन की वास्तविक समय स्थिति की जांच कर सकते हैं, भुगतान जनादेश (mandates) को प्रबंधित और संशोधित कर सकते हैं, और सीधे अपने पसंदीदा UPI ऐप्लिकेशन्स से विवाद दर्ज करा सकते हैं। इससे बाहरी वेबसाइटों पर नेविगेट करने या समस्या समाधान के लिए अलग से बैंकों से संपर्क करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। यह सुविधा विफल या लंबित लेनदेन के लिए निर्देशित क्रियाएं प्रदान करती है और जनादेश-संबंधी प्रश्नों को सुव्यवस्थित करती है।
प्रभाव: इस एकीकरण से पारदर्शिता में उल्लेखनीय सुधार, मुद्दों को हल करने में लगने वाले समय में कमी और मध्यस्थों पर उपयोगकर्ताओं की निर्भरता कम होने की उम्मीद है। उद्योग विशेषज्ञों का मानना है कि यह UPI प्रणाली में समग्र विश्वास को मजबूत करेगा, बेहतर डेटा दृश्यता के माध्यम से धोखाधड़ी पैटर्न की पहचान करने में मदद करेगा, और बैंकों और भुगतान सेवा प्रदाताओं पर परिचालन भार को कम करेगा। यह कदम बुद्धिमान, सक्रिय ग्राहक सहायता के लिए AI और स्वचालन का लाभ उठाने की व्यापक प्रवृत्ति के साथ संरेखित होता है। रेटिंग: 8/10।
More from Economy
Economy
Asian stocks edge lower after Wall Street gains
Latest News
Stock Investment Ideas
Stock Market Live Updates 04 November 2025: Stock to buy today: Sobha (₹1,657) – BUY
Consumer Products
Batter Worth Millions: Decoding iD Fresh Food’s INR 1,100 Cr High-Stakes Growth ...
Brokerage Reports
Vedanta, BEL & more: Top stocks to buy on November 4 — Check list
Tech
TVS Capital joins the search for AI-powered IT disruptor
Tech
Asian Stocks Edge Lower After Wall Street Gains: Markets Wrap
Mutual Funds
4 most consistent flexi-cap funds in India over 10 years
Banking/Finance Sector
Banking/Finance
Banking law amendment streamlines succession
Banking/Finance
Regulatory reform: Continuity or change?
Banking/Finance
SEBI is forcing a nifty bank shake-up: Are PNB and BoB the new ‘must-owns’?
Commodities Sector
Commodities
Oil dips as market weighs OPEC+ pause and oversupply concerns
Banking/Finance Sector
Banking law amendment streamlines succession
Regulatory reform: Continuity or change?
SEBI is forcing a nifty bank shake-up: Are PNB and BoB the new ‘must-owns’?
Commodities Sector
