भारत का क्विक कॉमर्स सेक्टर तेजी से उड़ान भरने को तैयार है। एक नई रिपोर्ट के अनुसार, फाइनेंशियल ईयर 2026 में **$13 बिलियन** के मुकाबले यह मार्केट 2031 तक **$90 बिलियन** तक पहुंच सकता है। हालांकि, रिटेल दिग्गजों से मिल रही कड़ी टक्कर और मुनाफे का दबाव निवेशकों के लिए एक बड़ी चुनौती बना हुआ है।
Google और Redseer Strategy Consultants की एक संयुक्त स्टडी के मुताबिक, भारतीय क्विक कॉमर्स इंडस्ट्री अब एक बड़े विस्तार के दौर में प्रवेश कर रही है। फाइनेंशियल ईयर 2031 तक इस बाजार के $90 बिलियन के आंकड़े को छूने का अनुमान है। हालांकि, यह ग्रोथ तभी मुमकिन है जब ये कंपनियां अपनी रणनीति में बड़ा बदलाव करें।
इम्प्लस शॉपिंग से आगे की चुनौती
निवेशकों के लिए सबसे अहम बदलाव कंज्यूमर बिहेवियर में होगा। अब तक क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स दूध, ब्रेड या स्नैक्स जैसी छोटी चीजों पर निर्भर थे। लेकिन $90 बिलियन के लक्ष्य को हासिल करने के लिए कंपनियों को अब ग्राहकों को महीने भर की राशन की खरीदारी के लिए अपने प्लेटफॉर्म पर लाना होगा। बड़े बास्केट साइज से मार्जिन बेहतर होता है और डिलीवरी की लागत भी कम हो जाती है।
इसके अलावा, इलेक्ट्रॉनिक्स, ब्यूटी और होम एसेंशियल्स जैसे नॉन-ग्रॉसरी कैटेगरी में विस्तार भी ग्रोथ का मुख्य स्तंभ है। अगले 5 वर्षों में होने वाली कुल ग्रोथ का 60% हिस्सा मेट्रो शहरों से आने की उम्मीद है।
कॉम्पिटिशन और प्रॉफिटेबिलिटी का रिस्क
इस सफर में चुनौतियां कम नहीं हैं। Reliance, Flipkart और Amazon जैसे दिग्गजों की मौजूदगी के कारण कस्टमर एक्विजिशन कॉस्ट (CAC) बहुत ज्यादा बनी हुई है। ये कंपनियां भी अपने क्विक डिलीवरी नेटवर्क का विस्तार कर रही हैं, जिससे स्टार्टअप्स के लिए मार्जिन बढ़ाना मुश्किल हो गया है।
नॉन-मेट्रो शहरों में भी राह आसान नहीं है, क्योंकि वहां के ग्राहक अधिक प्राइस-सेंसिटिव होते हैं। निवेशकों की नजरें अब कंपनियों के 'यूनिट इकोनॉमिक्स' पर टिकी हैं—यानी हर ऑर्डर पर होने वाली कमाई। फेस्टिव सीजन के दौरान इन कंपनियों का परफॉर्मेंस यह तय करेगा कि क्या ये बिजनेस मॉडल बिना ज्यादा कैश जलाए खुद को लंबे समय तक टिकाए रख सकते हैं या नहीं।