Gen Z का खर्च करने का बदला तरीका: 'ज़रूरी चीज़ें' पहले, 'लाइफस्टाइल' बाद में - UPI स्टडी का खुलासा

Gen Z का बदलता खर्च पैटर्न

भारत की सबसे युवा सैलरीड वर्कफोर्स अपने खर्च के पैटर्न को बदल रही है। अब वो लग्ज़री लाइफस्टाइल पर खर्च करने के बजाय ज़रूरी चीज़ों और डिजिटल फाइनेंसियल कमिटमेंट्स पर ज़्यादा ध्यान दे रही है। 18 से 29 साल के 5.2 लाख से ज़्यादा Gen Z यूज़र्स के UPI ट्रांजेक्शन पैटर्न पर हुई एक ताज़ा स्टडी बताती है कि उनकी मंथली इनकम का लगभग तीन-चौथाई हिस्सा मनोरंजन या ट्रैवल पर खर्च होने के बजाय रोज़मर्रा के खर्चे और मेंटेनेंस पर जा रहा है।

Gen Z की मंथली इनकम कहाँ जा रही है?

डेटा के अनुसार, यूटिलिटी बिल और रेगुलर डिजिटल सब्सक्रिप्शन पर सबसे ज़्यादा खर्च हो रहा है, जो मंथली स्पेंडिंग का 20.1% है। इसके बाद किराना (ग्रोसरी) का नंबर आता है, जो 15.7% है। फाइनेंसियल सर्विसेज़ और शॉपिंग पर क्रमशः 12.2% और 11.9% खर्च किया जा रहा है। वहीं, ट्रैवल जैसे ज़रूरी न माने जाने वाले खर्चों पर सिर्फ 5% ही ख़र्च हो रहा है। ये दिखाता है कि ये जनरेशन डिजिटल इकोनॉमी से कितनी गहराई से जुड़ी है और UPI जैसे ऑटोमेटेड पेमेंट सिस्टम का इस्तेमाल करके सब्सक्रिप्शन और यूटिलिटी बिल जैसे रूटीन खर्चे मैनेज कर रही है।

डिजिटल सब्सक्रिप्शन की बढ़ती मांग

डिजिटल सर्विसेज़ सेक्टर की कंपनियों और निवेशकों के लिए ये डेटा साफ तौर पर बताता है कि Gen Z लगातार और कम कीमत वाले डिजिटल कंजम्पशन को पसंद कर रही है। सब्सक्रिप्शन स्पेस में, JioHotstar 12.4% पेमेंट के साथ सबसे आगे है, इसके बाद Netflix 10.7% और Spotify 5.6% पर है। डिजिटल एंटरटेनमेंट पर ये निर्भरता दिखाती है कि भले ही Gen Z फिजिकल लाइफस्टाइल पर कम खर्च करे, लेकिन डिजिटल सर्विसेज़ इकोसिस्टम में वो रेगुलर स्पेंडर्स हैं।

बिज़नेस के लिए इसका क्या मतलब है?

ये ट्रेंड FMCG, डिजिटल स्ट्रीमिंग और फाइनेंसियल सर्विसेज़ सेक्टर की कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण है। जैसे-जैसे Gen Z अपने करियर में आगे बढ़ रही है, स्टडी एक साफ पैटर्न दिखाती है - फाइनेंशियल मैच्योरिटी। पुराने Gen Z वर्कर्स (24-29 साल) अपनी इनकम का लगभग 59% ज़रूरी खर्चों पर एलोकेट करते हैं, जबकि युवा Gen Z (50% के करीब) ऐसा करती है। जो बिज़नेस सब्सक्रिप्शन-बेस्ड रेवेन्यू मॉडल या ज़रूरी कंज्यूमर गुड्स पर फोकस करते हैं, उन्हें ये डेमोग्राफिक ज़्यादा रेज़िलिएंट मिल सकता है, बजाय उन बिज़नेस के जो एक बार के लग्ज़री या ट्रैवल पर निर्भर करते हैं।

संभावित रिस्क और फाइनेंशियल वॉचपॉइंट्स

ज़रूरी खर्चों की ओर ये झुकाव भले ही फाइनेंशियल डिसिप्लिन दिखाता हो, लेकिन इसमें कुछ खास रिस्क भी हैं जिन पर निवेशकों और फाइनेंशियल ऑब्ज़र्वर्स को नज़र रखनी चाहिए। UPI AutoPay और ऑटोमेटेड रेकरिंग पेमेंट्स पर भारी निर्भरता एक 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' बना सकती है, जहाँ छोटे-छोटे ऑटोमेटेड डिडक्शन असल डेट या कैश आउटफ्लो के लेवल को छिपा सकते हैं। अगर इनकम ग्रोथ मंथली एसेंशियल कमिटमेंट्स के बढ़ते नंबर के साथ तालमेल नहीं बिठा पाती है, तो इससे लिक्विडिटी बनाए रखने में चुनौतियां आ सकती हैं।

इसके अलावा, जैसे-जैसे ये जनरेशन कंज्यूमर डिमांड का मुख्य ड्राइवर बनती जा रही है, कंपनियों को अफोर्डेबिलिटी की ज़रूरत और डिजिटल-फर्स्ट यूज़र बेस की हाई एक्सपेक्टेशंस के बीच बैलेंस बनाना होगा। आने वाले क्वार्टर्स के लिए सबसे ज़रूरी चीज़ ये देखना होगा कि कंज्यूमर-फेसिंग फ़र्म्स इन बदलती वॉलेट प्रायोरिटीज़ के हिसाब से अपने प्रोडक्ट्स को कितनी अच्छी तरह अडैप्ट कर पाती हैं, बिना डिजिटल कस्टमर एक्विजिशन की बढ़ती लागतों से मार्जिन खोए।