उपभोक्ता शिकायत पोर्टल ई-जागृति ने सफलतापूर्वक 2.75 लाख उपयोगकर्ता जोड़े, निवारण क्षमता में वृद्धि

Economy

Published on 16th November 2025, 1:13 PM

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Akshat Lakshkar | Whalesbook News Team

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उपभोक्ता मामलों के विभाग के ई-जागृति पोर्टल ने 1 जनवरी को लॉन्च होने के बाद से लगभग 2.75 लाख उपयोगकर्ता पंजीकृत किए हैं। इस एकीकृत डिजिटल शिकायत निवारण प्रणाली ने 1,30,550 मामले दर्ज किए हैं और 1,27,058 मामलों का निपटारा किया है। यह पोर्टल कई पुराने सिस्टम को एकीकृत करता है, नागरिकों के लिए प्रक्रियाओं को सरल बनाता है, जिसमें अनिवासी भारतीय (एनआरआई) भी शामिल हैं, ऑनलाइन फाइलिंग, वर्चुअल सुनवाई और वास्तविक समय ट्रैकिंग को सक्षम करके, इस प्रकार राष्ट्रव्यापी उपभोक्ता संरक्षण को मजबूत करता है।