'नई सामान्य' अस्थिरता को कंपनी ने कैसे झेला?
कंपनी के चेयरमैन N. Chandrasekaran ने कहा कि आज के समय में बिजनेस 'हाई-वोलेटिलिटी, लो-विजिबिलिटी' वाले माहौल में काम कर रहे हैं। इस 'नई सामान्य' स्थिति में, पारंपरिक फोरकास्टिंग मॉडल की जगह अब ऑर्गेनाइजेशनल रेसिलिएंस (संगठनात्मक मजबूती) और एजिलिटी (चुस्ती) में निवेश की जरूरत है। कंपनी इस अस्थिरता के दौर में भी काफी फुर्तीली साबित हुई है।
कमोडिटी की कीमतों में उतार-चढ़ाव के बीच मजबूती
MD और CEO Sunil D’Souza ने बताया कि चाय और कॉफी की कीमतों में भारी उतार-चढ़ाव ने मार्जिन पर दबाव बनाया। Tata Consumer ने सोर्सिंग को रीकैलिब्रेट करके, ब्लेंड्स को ऑप्टिमाइज़ करके और एडवांस्ड फोरकास्टिंग टूल्स का इस्तेमाल करके मुनाफे को सुरक्षित रखा। साथ ही, जब साल के अंत में बाजार सामान्य हुआ तो कंपनी ने कीमतों में राहत का फायदा ग्राहकों तक पहुंचाया। Capital Foods जैसे नए बिजनेस को भी ग्लोबल शिपिंग रुकावटों का सामना करना पड़ा, जिसके चलते गो-टू-मार्केट स्ट्रेटेजी में बदलाव किए गए।
डाइवर्सिफाइड पोर्टफोलियो से मिली ग्रोथ
कंपनी का रेवेन्यू भारत, इंटरनेशनल और नॉन-ब्रांडेड सेगमेंट्स में बढ़ा। इसमें सबसे खास रहा कंपनी के ग्रोथ पोर्टफोलियो में 24% की वृद्धि। Tata Sampann जैसे पैकेज्ड फूड ब्रांड ने ₹1,500 करोड़ का रेवेन्यू पार किया और 46% की ग्रोथ दर्ज की। वहीं, रेडी-टू-ड्रिंक बिजनेस ने 20% वॉल्यूम ग्रोथ हासिल की।
डिजिटल प्लेटफॉर्म्स का बढ़ा दबदबा
Tata Consumer ने अपने अल्टरनेट चैनल्स को मजबूत किया है, जो अब भारत के बिजनेस में 41% का योगदान दे रहे हैं। ई-कॉमर्स और क्विक कॉमर्स मिलकर रेवेन्यू का 19% हिस्सा बने और FY26 में 62% की रफ्तार से बढ़े। कंपनी ने क्विक कॉमर्स में 38% मार्केट शेयर के साथ अपनी लीडरशिप बरकरार रखी है।
आगे का रास्ता: अनिश्चितता में एजिलिटी
भविष्य को देखते हुए, Chandrasekaran और D’Souza दोनों का मानना है कि अस्थिरता बनी रह सकती है। हालांकि, कंपनी की मजबूत बैलेंस शीट और डाइवर्सिफाइड स्ट्रेटेजी इसे भविष्य के झटकों को झेलने के लिए अच्छी स्थिति में रखती है। D’Souza ने विश्वास जताया है कि FY2027 के लिए कंपनी के ग्रोथ ट्रैजेक्टरी को सपोर्ट करने वाले फंडामेंटल्स मजबूत बने हुए हैं।