Quick commerce प्लेटफॉर्म्स अब कंज्यूमर गुड्स कंपनियों से ज़्यादा मार्जिन और मार्केटिंग फीस मांग रहे हैं। इस बड़े बदलाव के चलते ब्रांड्स को अब सर्च में अपनी जगह बनाने के लिए महंगी बोली लगानी पड़ रही है, जिसका सीधा असर उनकी कमाई और खर्चों पर हो रहा है। FMCG कंपनियों को अब अपने डिस्ट्रीब्यूशन और प्रमोशनल बजट को फिर से सोचना होगा, क्योंकि ये ऐप उनके लिए एक बड़ा सेल्स चैनल बन गए हैं।
Detailed Coverage
Quick commerce प्लेटफॉर्म्स अब मुनाफे पर ज़्यादा ध्यान दे रहे हैं, जिसके चलते कंज्यूमर गुड्स कंपनियों पर दबाव बढ़ता जा रहा है। ये प्लेटफॉर्म्स अब ब्रांड्स से ज़्यादा मार्जिन और मार्केटिंग में बड़ा निवेश मांग रहे हैं ताकि उनकी विजिबिलिटी बनी रहे। ग्रोसरी और रोज़मर्रा के ज़रूरी सामान बनाने वाली कई कंपनियों के लिए, Quick commerce एक ज़रूरी सेल्स चैनल बन गया है, जो उनके कुल ऑनलाइन सेल्स का 75% तक हो सकता है।
ऑक्शन-बेस्ड विजिबिलिटी की ओर बदलाव
इन ऐप्स पर ब्रांड्स को मिलने वाली विजिबिलिटी का तरीका पूरी तरह बदल गया है। पहले, प्लेटफॉर्म्स अक्सर विज्ञापन के लिए फिक्स्ड रेट्स लेते थे। लेकिन अब, कई ने ऑक्शन-स्टाइल बिडिंग सिस्टम अपना लिया है। ब्रांड्स को अब प्रोडक्ट की प्रमुख जगह और खास कीवर्ड सर्च में अपनी जगह बनाने के लिए बोली लगानी पड़ती है। इस सिस्टम में, जब कोई ग्राहक किसी खास ब्रांड को सर्च करता है, तो प्लेटफॉर्म्स उसके कॉम्पिटिटर के प्रोडक्ट्स भी दिखा सकते हैं, जिसे कभी-कभी 'सरोगेट सर्चिंग' कहा जाता है। कंपनियों का कहना है कि इन मार्केटिंग प्रयासों की लागत कुछ मामलों में 40% तक बढ़ गई है, जिससे उन्हें अपने विज्ञापन बजट का ज़्यादा हिस्सा इन प्लेटफॉर्म्स पर खर्च करना पड़ रहा है।
FMCG की प्रॉफिटेबिलिटी पर असर
बड़ी कंज्यूमर गुड्स कंपनियाँ बिज़नेस करने की बढ़ती लागत से जूझ रही हैं। Adani Wilmar (AWL) जैसी कंपनियों ने यह माना है कि ये प्लेटफॉर्म्स अब शुरुआती मार्केट शेयर ग्रोथ के बजाय खुद के मुनाफे पर ज़्यादा ध्यान दे रहे हैं। हालाँकि, ज़्यादा मार्जिन की वर्तमान मांग तनाव पैदा कर रही है। चूंकि कंज्यूमर गुड्स कंपनियाँ अक्सर इन प्लेटफॉर्म्स पर प्रीमियम, हाई-मार्जिन वाले प्रोडक्ट्स बेचती हैं, इसलिए वे पीछे हटने में झिझक रही हैं। लेकिन, बिडिंग रेट्स में उतार-चढ़ाव, जो अक्सर वीकेंड और फेस्टिवल्स के दौरान बढ़ जाते हैं, कंपनियों के लिए मार्केटिंग खर्चों की योजना बनाना मुश्किल बना रहा है।
कॉम्पिटिटिव डायनामिक्स और रिटेल स्ट्रेटेजी
पहले, रिटेल सेक्टर में शर्तों को तय करने की ताकत DMart या Reliance Retail जैसे बड़े मॉडर्न रिटेलर्स के पास थी। Quick commerce प्लेटफॉर्म्स ने अब समान प्रभाव हासिल कर लिया है, जिससे प्लेटफॉर्म्स और मैन्युफैक्चरर्स के बीच बातचीत की शक्ति बदल गई है। Zydus Wellness जैसे कुछ ब्रांड्स, पार्टनरशिप की ज़रूरत के मुकाबले मार्जिन की इन मांगों को संतुलित करने के लिए सक्रिय बातचीत कर रहे हैं। इस बीच, Reliance जैसे बड़े रिटेलर्स अपने फिजिकल किराना स्टोर नेटवर्क को अपने Quick commerce सर्विस जैसे JioMart के साथ इंटीग्रेट करके ब्रांड्स के सामने एक ज़्यादा एकजुट मोर्चा पेश कर रहे हैं।
निवेशकों को यह देखना होगा कि क्या FMCG कंपनियाँ इन बढ़ते प्लेटफॉर्म खर्चों को कीमत बढ़ाकर ग्राहकों पर डाल पाएँगी या फिर उनके प्रॉफिट मार्जिन सिकुड़ जाएँगे। एक और महत्वपूर्ण संकेत यह होगा कि छोटे ब्रांड्स, बड़ी कंपनियों की तुलना में इन मार्केटिंग लागतों को कितना झेल पाते हैं। अगले चरण में, ज़्यादा कंपनियाँ मार्जिन और सप्लाई चेन की एफिशिएंसी को बेहतर ढंग से मैनेज करने के लिए खास तौर पर Quick commerce फॉर्मेट के लिए डिज़ाइन किए गए प्रोडक्ट्स लॉन्च कर सकती हैं।