नई चीजों के दाम आसमान छूने के कारण भारतीय ग्राहक अब रीफर्बिश्ड (Refurbished) स्मार्टफोन और पुरानी कारों की तरफ ज्यादा मुड़ रहे हैं। जहां नए स्मार्टफोन की बिक्री घटने की उम्मीद है, वहीं पुरानी चीजों का बाजार बढ़ रहा है। निवेशकों को इस बदलाव पर नजर रखनी चाहिए कि यह मैन्युफैक्चरर के मार्जिन, ग्राहकों की खर्च करने की क्षमता और रीसेल प्लेटफॉर्म्स पर क्या असर डालेगा।
क्या हुआ?
नई स्मार्टफोन्स और पैसेंजर व्हीकल्स (Passenger Vehicles) की कीमतें तेजी से बढ़ने की वजह से भारतीय ग्राहक अब पुरानी और रीफर्बिश्ड चीजों के बाजार की ओर रुख कर रहे हैं। डेटा बताते हैं कि इनपुट कॉस्ट (Input Costs) बढ़ने के कारण नई चीजों के दाम बढ़े हैं, जिससे कई खरीदार रीफर्बिश्ड और प्री-ओन्ड (Pre-owned) सेक्टर में किफायती विकल्प तलाश रहे हैं।
ग्राहकों की पसंद में बदलाव
स्मार्टफोन की दुनिया में, रीफर्बिश्ड और प्री-ओन्ड डिवाइस अब कुल बिक्री का 25% से ज्यादा हिस्सा बन गए हैं, जबकि पिछले साल यह आंकड़ा करीब 23% था। यह ट्रेंड इसलिए अहम है क्योंकि इस साल नए स्मार्टफोन मार्केट में 11% की गिरावट आने का अनुमान है, वहीं सेकंड-हैंड मार्केट में करीब 12% की ग्रोथ देखी जा सकती है। ऐसा इसलिए हो रहा है क्योंकि हैंडसेट की कीमतों में भारी बढ़ोतरी हुई है, जो औसतन 30-35% बढ़ी हैं, और कुछ मॉडल्स तो 70% तक महंगे हो गए हैं। मैन्युफैक्चरर्स के लिए ₹10,000 से कम के एंट्री-लेवल 4G स्मार्टफोन को बाजार में बनाए रखना मुश्किल हो रहा है।
ऑटोमोबाइल सेक्टर में भी, पुरानी कारें नई कारों की तुलना में तेजी से आगे बढ़ रही हैं। Crisil Research की रिपोर्ट के मुताबिक, फाइनेंशियल ईयर 2026 में पुरानी कारों की बिक्री 6.1 मिलियन यूनिट्स तक पहुंच गई, जो 9% की ग्रोथ दिखाती है। वहीं, नई कारों की बिक्री 8% बढ़कर 4.64 मिलियन यूनिट्स रही। पुरानी कारों की यह मांग शहरी और मेट्रो शहरों में ज्यादा है, जो 66% से अधिक बिक्री करते हैं। खरीदार बेसिक हैचबैक (Hatchback) की जगह एसयूवी (SUV) और ज्यादा फीचर्स वाले मॉडल पसंद कर रहे हैं।
बिजनेस के लिए इसका क्या मतलब है?
नई चीजों की बढ़ती लागत का मुख्य कारण बाहरी कारक हैं, जैसे इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए मेमोरी चिप्स (Memory Chips) की ऊंची कीमतें और वाहनों के लिए इनपुट और रेगुलेटरी कॉस्ट (Regulatory Costs) का बढ़ना। जब मैन्युफैक्चरर्स अपने प्रॉफिट मार्जिन (Profit Margins) को बचाने के लिए कीमतें बढ़ाते हैं, तो वे वॉल्यूम (Volume) खोने का जोखिम उठाते हैं। निवेशकों के लिए, यह एक अहम संतुलन है जिस पर नजर रखनी होगी: क्या ये कंपनियां अपनी लागत ग्राहकों पर डाले बिना मार्केट शेयर (Market Share) बचा पाएंगी?
अगर पुरानी चीजें खरीदने का यह ट्रेंड जारी रहा, तो उन कंपनियों की रेवेन्यू ग्रोथ (Revenue Growth) की संभावनाएं सीमित हो सकती हैं जो मुख्य रूप से नए प्रोडक्ट बेचने पर ध्यान केंद्रित करती हैं। इसके विपरीत, ऑर्गनाइज्ड रीसेल (Organized Resale), रीफर्बिशमेंट (Refurbishment) और फाइनेंसिंग (Financing) स्पेस में काम करने वाली कंपनियों के लिए अवसर बढ़ सकते हैं। जैसे-जैसे फाइनेंसिंग के नियम कड़े हो रहे हैं, नए प्रोडक्ट्स की कीमत कम आय वाले या बजट के प्रति जागरूक उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी बाधा बन जाती है, जो उन्हें प्री-ओन्ड मार्केट की ओर धकेलती है।
क्या गलत हो सकता है?
मैन्युफैक्चरर्स के लिए सबसे बड़ा जोखिम वॉल्यूम ग्रोथ (Volume Growth) में लंबे समय तक सुस्ती है। अगर ग्राहक पुराने या यूज्ड मॉडल चुनते रहते हैं, तो नए प्रोडक्ट्स को अपनाने की रफ्तार धीमी हो जाएगी, जो बड़े इलेक्ट्रॉनिक्स और ऑटोमोटिव ब्रांड्स के लॉन्ग-टर्म रेवेन्यू टारगेट्स (Long-term Revenue Targets) को नुकसान पहुंचा सकता है। इसके अलावा, अगर कच्चे माल की लागत - जैसे मेमोरी चिप्स या ऑटोमोटिव कंपोनेंट्स (Automotive Components) - ऊंची बनी रहती है, तो मैन्युफैक्चरर्स को एक कठिन चुनाव का सामना करना पड़ेगा: या तो इन लागतों को खुद झेलें और कम प्रॉफिट मार्जिन का जोखिम उठाएं, या कीमतें और बढ़ाएं और ज्यादा ग्राहकों को खोने का जोखिम उठाएं।
निवेशकों को क्या ट्रैक करना चाहिए?
निवेशकों को आने वाली तिमाहियों में कुछ प्रमुख संकेतकों पर कड़ी नजर रखनी चाहिए। सबसे पहले, प्रमुख कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स (Consumer Electronics) और ऑटोमोबाइल मैन्युफैक्चरर्स (Automobile Manufacturers) के सेल्स वॉल्यूम (Sales Volume) ट्रेंड्स की निगरानी करें, क्योंकि नए प्रोडक्ट की बिक्री में कोई भी लगातार गिरावट उपभोक्ता व्यवहार में गहरे बदलाव का संकेत दे सकती है। दूसरे, प्रॉफिट मार्जिन पर नजर रखें, क्योंकि कंपनियों को सस्ते सेकंड-हैंड ऑप्शन के मुकाबले नए प्रोडक्ट्स को आकर्षक बनाए रखने के लिए डिस्काउंट (Discount) या आक्रामक फाइनेंसिंग स्कीम्स (Aggressive Financing Schemes) की पेशकश करनी पड़ सकती है।
अंत में, यूज्ड फोन और कारों के लिए ऑर्गनाइज्ड प्लेटफॉर्म्स (Organized Platforms) का विकास देखने लायक क्षेत्र होगा। जैसे-जैसे ये प्लेटफॉर्म्स भरोसा और स्केल हासिल करेंगे, वे उपभोक्ता के खर्च का बढ़ता हिस्सा हासिल करने की संभावना रखते हैं, और पारंपरिक बिक्री चैनलों के लिए महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी बन सकते हैं।
