भारत के ई-कॉमर्स में पारदर्शिता का बड़ा अपग्रेड: आपकी खरीदारी कभी भी पहले जैसी नहीं रहेगी!

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AuthorAkshat Lakshkar|Published at:
भारत के ई-कॉमर्स में पारदर्शिता का बड़ा अपग्रेड: आपकी खरीदारी कभी भी पहले जैसी नहीं रहेगी!
Overview

भारत के उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने नए नियम प्रस्तावित किए हैं, जिसके तहत सभी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को पैक किए गए सामानों के लिए 'उत्पत्ति का देश' (Country of Origin) के सर्च करने योग्य फ़िल्टर जोड़ने होंगे। इस कदम का उद्देश्य उपभोक्ताओं को सशक्त बनाना, पारदर्शिता बढ़ाना, 'आत्मनिर्भर भारत' और 'वोकल फॉर लोकल' पहलों के तहत घरेलू निर्माताओं का समर्थन करना और उचित प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करना है। सरकार 22 नवंबर तक प्रतिक्रियाएं एकत्र कर रही है।

उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय के उपभोक्ता मामले विभाग ने लीगल मेट्रोलॉजी (पैकेज्ड कमोडिटीज) नियम, 2025 में संशोधन का प्रस्ताव दिया है। यह संशोधन सभी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के लिए ऑनलाइन बेचे जाने वाले प्रत्येक पैक किए गए सामान के लिए 'उत्पत्ति का देश' बताने वाले खोजे जाने योग्य और छांटे जाने योग्य फ़िल्टर प्रदान करना अनिवार्य कर देगा। सरकार वर्तमान में 22 नवंबर तक इस मसौदा संशोधन पर सार्वजनिक और हितधारकों से प्रतिक्रिया मांग रही है।

मंत्रालय इस पहल को उपभोक्ताओं को अधिक जानकारी देकर सशक्त बनाने, ऑनलाइन मार्केटप्लेस में पारदर्शिता बढ़ाने और 'आत्मनिर्भर भारत' (आत्मनिर्भर भारत) और 'वोकल फॉर लोकल' जैसी राष्ट्रीय प्राथमिकताओं के साथ संरेखित करने के लिए महत्वपूर्ण मानता है। इसका उद्देश्य भारतीय निर्माताओं के लिए एक समान अवसर बनाना है, जिससे उनके उत्पादों को आयातित वस्तुओं के साथ समान दृश्यता मिले, और उपभोक्ताओं को स्थानीय विकल्पों को चुनने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके।

यह पहला प्रयास नहीं है; उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 ने पहले ही ई-कॉमर्स खिलाड़ियों को 'उत्पत्ति का देश' टैग प्रदर्शित करने के लिए अनिवार्य कर दिया था। इसके अलावा, गवर्नमेंट-ई-मार्केटप्लेस (GeM) के विक्रेताओं को भी यह जानकारी प्रदर्शित करनी आवश्यक थी। हालाँकि, कई प्लेटफॉर्म ने अनुपालन नहीं किया। इसके कारण अतीत में कार्रवाई हुई, जिसमें दिल्ली उच्च न्यायालय द्वारा Amazon और Flipkart जैसे प्रमुख खिलाड़ियों को नोटिस जारी करना, और केंद्र द्वारा 2021 में 148 गैर-अनुपालक ई-कॉमर्स संस्थाओं को नोटिस भेजना शामिल है, जिनमें से 56 ने अपने अपराधों को कंपाउंड किया और 34 लाख रुपये तक का जुर्माना भरा।

प्रभाव:
इस नए जनादेश के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को 'उत्पत्ति का देश' के लिए मजबूत खोज और फ़िल्टर कार्यक्षमताएं लागू करने के लिए महत्वपूर्ण तकनीकी और परिचालन समायोजन की आवश्यकता होगी। यह घरेलू उत्पादों को उजागर करके उपभोक्ता क्रय निर्णयों को प्रभावित कर सकता है, जिससे भारतीय निर्माताओं की बिक्री बढ़ सकती है। बढ़ी हुई पारदर्शिता से आयातित वस्तुओं की अधिक जांच हो सकती है और नियामक निकायों के लिए बेहतर अनुपालन ट्रैकिंग हो सकती है।
रेटिंग: 7/10

कठिन शब्द:
लीगल मेट्रोलॉजी: मापन का एक अनुप्रयुक्त विज्ञान क्षेत्र, जिसमें इकाइयां, मानक, मापन की विधियां और उपकरण शामिल हैं। इस संदर्भ में, यह पैक किए गए सामानों के नियमों से संबंधित है।
पैकेज्ड कमोडिटीज: वे वस्तुएं जो पूर्व-पैक की गई हैं और उपभोक्ताओं को बेची जाती हैं, जो विशिष्ट लेबलिंग नियमों के अधीन हैं।
ई-कॉमर्स एंटिटीज: ऐसे व्यवसाय जो मुख्य रूप से इंटरनेट के माध्यम से वाणिज्यिक लेनदेन करते हैं।
आत्मनिर्भर भारत: एक हिंदी वाक्यांश जिसका अर्थ है "आत्मनिर्भर भारत," घरेलू विनिर्माण और क्षमताओं को बढ़ावा देने के लिए भारतीय सरकार द्वारा प्रचारित एक दृष्टिकोण।
वोकल फॉर लोकल: एक अभियान जो उपभोक्ताओं को स्थानीय उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है, भारतीय व्यवसायों और कारीगरों का समर्थन करता है।
GeM (गवर्नमेंट-ई-मार्केटप्लेस): विभिन्न सरकारी विभागों, संगठनों और सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रमों द्वारा आवश्यक सामान्य वस्तुओं और सेवाओं की खरीद के लिए एक ऑनलाइन मंच।
कंपाउंडेड इट (अपराध): कानूनी संदर्भ में, इसका मतलब है मुकदमेबाजी पर जाने के बजाय, अक्सर जुर्माना या दंड का भुगतान करके, किसी मामले या अपराध को निपटाना।

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