ऑनलाइन से आगे, अब ऑफलाइन में धूम
DailyObjects खुद को सिर्फ एक ऑनलाइन एक्सेसरीज बेचने वाले ब्रांड से बदलकर एक कंपलीट लाइफस्टाइल-टेक ब्रांड के रूप में स्थापित कर रहा है। इस बड़ी स्ट्रैटेजी के तहत कंपनी आने वाले सालों में 150 नए फिजिकल स्टोर्स खोलने में भारी निवेश कर रही है। ई-कॉमर्स से आगे बढ़कर, यह ब्रांड भारत में कई डिजिटल-फर्स्ट कंपनियों के सामने आने वाली हाई कस्टमर एक्विजिशन कॉस्ट (Customer Acquisition Cost) को कम करना चाहता है। यह मिक्स्ड अप्रोच ग्राहकों को प्रोडक्ट्स को सीधे अनुभव करने का मौका देगा, जो कि सिर्फ ऑनलाइन बिक्री की तुलना में एक बड़ा फायदा है। साथ ही, एयरपोर्ट्स जैसे बिजी रिटेल स्पॉट्स में अच्छे मार्जिन को भी सुनिश्चित करेगा।
छोटे शहरों में ग्रोथ का मंत्र
ब्रांड की ग्रोथ स्ट्रैटेजी बड़े पैमाने पर टियर 2 और टियर 3 शहरों में अपनी मौजूदगी बढ़ाने पर निर्भर करती है, जो अब कंपनी की बिक्री का एक बड़ा जरिया बन रहे हैं। हालांकि बड़े शहर हमेशा से प्रीमियम डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (D2C) ब्रांड्स के लिए रेवेन्यू का मुख्य स्रोत रहे हैं, लेकिन अब ये मार्केट काफी कॉम्पिटिटिव हो गए हैं। DailyObjects अब छोटे शहरों पर फोकस कर रहा है, जहां बढ़ती आय और खास ब्रांड्स की चाहत नए अवसर पैदा कर रही है। लोकल कंज्यूमर को समझना, जो अक्सर वैल्यू और स्टेटस दोनों चाहता है, बहुत महत्वपूर्ण है। अपने ऑनलाइन और ऑफलाइन एफर्ट्स को जोड़कर, DailyObjects इन उभरते ग्राहक समूहों का भरोसा जीतना चाहता है, जो क्वालिटी के मामले में अब ज्यादा सचेत हो रहे हैं।
ऑपरेशनल चुनौतियां भी कम नहीं
रिटेल-फोक्स्ड मॉडल में शिफ्ट होना बड़ी ऑपरेशनल चुनौतियों के साथ आता है। अपने लीन ऑनलाइन स्ट्रक्चर के विपरीत, फिजिकल रिटेल में इन्वेंटरी मैनेजमेंट, स्टोर लीज सिक्योर करना, स्टाफ को ट्रेनिंग देना और लोकल डिलीवरी को संभालना जैसे बड़े निवेश की जरूरत होती है। कई ऑनलाइन ब्रांड्स तब स्ट्रगल करते हैं जब वे ऑफलाइन विस्तार को एक मुख्य बिजनेस फंक्शन के रूप में नहीं देखते। कंपनी के मैनेजमेंट, Pankaj Garg के नेतृत्व में, अपने बढ़ते स्टोर्स के नेटवर्क में प्रॉफिटेबिलिटी सुनिश्चित करनी होगी। तेज रफ्तार से किया गया विस्तार लाभ मार्जिन को कम कर सकता है, अगर स्टोर्स पर आने वाले ग्राहक अच्छी बिक्री में तब्दील न हों। DailyObjects को स्थापित ग्लोबल और लोकल प्लेयर्स से कड़ी प्रतिस्पर्धा का भी सामना करना पड़ रहा है, इसलिए अपने यूनिक डिजाइन फोकस को बनाए रखना जरूरी है ताकि उसके प्रोडक्ट्स सिर्फ एक और ऑप्शन बनकर न रह जाएं।
आगे क्या?
अपने रेवेन्यू लक्ष्यों को हासिल करना कंपनी के मॉड्यूलर प्रोडक्ट इकोसिस्टम, खासकर वायरलेस चार्जिंग डिवाइसेस की सफलता पर निर्भर करेगा। अपने मॉड्यूलर NODE सिस्टम जैसे यूनिक इनोवेशन में निवेश करके और Qi 2.2 जैसे ग्लोबल स्टैंडर्ड्स को पूरा करके, कंपनी एक अलग मार्केट पोजिशन हासिल करने का लक्ष्य रखती है। जैसे-जैसे DailyObjects परिपक्व होगा, पर्सनलाइज्ड ऑनलाइन मार्केटिंग में अपनी विशेषज्ञता, जो सालों के कस्टमर डेटा से विकसित हुई है, को ट्रेडिशनल रिटेल की मांगों के साथ जोड़ने की उसकी क्षमता, लॉन्ग-टर्म प्रॉफिटेबिलिटी और भारत के बदलते कंज्यूमर मार्केट में उसकी भूमिका के लिए महत्वपूर्ण साबित होगी।
