बिगबास्केट डार्क स्टोर अर्थशास्त्र को बेहतर बनाने के लिए स्थान-विशिष्ट मूल्य निर्धारण पर दांव लगाएगा
टाटा के स्वामित्व वाली बिगबास्केट रणनीतिक रूप से व्यक्तिगत स्टोर के प्रदर्शन के आधार पर छूट को समायोजित करके अपने क्विक कॉमर्स सेगमेंट, बीबी नाउ (BB Now) की आर्थिक चुनौतियों को सीधे समाधान करने के उद्देश्य से, स्टोर-स्तरीय मूल्य निर्धारण लागू करके अपने डार्क स्टोर संचालन में सुधार कर रही है।
लगभग एक साल पहले, बिगबास्केट ने अपने पारंपरिक डार्क स्टोर को इंटीग्रेटेड बिग बास्केट नाउ (IBBN) यूनिट्स में बदलना शुरू किया था। ये पुनर्निर्मित स्टोर काफी बड़े हैं, जिनमें प्रतिस्पर्धियों के छोटे फुटप्रिंट्स के विपरीत लगभग 20,000 वर्ग फुट में 50,000 स्टॉक कीपिंग यूनिट्स (SKUs) तक रखे जाते हैं। यह विस्तार इसकी रैपिड डिलीवरी सेवा की ओर एक बड़े बदलाव का हिस्सा है।
आईबीबीएन (IBBN) मॉडल की सफलता स्टोर-स्तरीय अर्थशास्त्र को अनुकूलित करने पर निर्भर करती है, जहां प्रत्येक डार्क स्टोर को एक स्वतंत्र लाभ केंद्र के रूप में माना जाता है। स्टोर को 'उन्नति' (बढ़ रहे) और 'प्रगति' (प्रगतिशील) में वर्गीकृत किया गया है। उन्नति स्टोर वर्तमान में औसतन 500 ऑर्डर प्रतिदिन प्राप्त करते हैं और उन्हें ब्रेक-ईवन तक पहुंचने के लिए 1,500 ऑर्डर तक पहुंचने की आवश्यकता होती है, जबकि प्रगति स्टोर, जो लगभग 1,200 ऑर्डर संभालते हैं, पहले से ही लाभदायक हैं। कंपनी का उद्देश्य अधिक उन्नति स्टोरों को लाभदायक प्रगति श्रेणी में परिवर्तित करना है।
कम प्रदर्शन करने वाले उन्नति स्टोरों में मांग को प्रोत्साहित करने के लिए, बिगबास्केट अधिक गहरी छूट लागू कर रहा है। इससे उपभोक्ताओं को मूल्य अंतर दिखाई देता है; उदाहरण के लिए, बेंगलुरु के एक इलाके में एक किलोग्राम टमाटर की कीमत ₹58 और दूसरे में ₹29 हो सकती है। यह "प्रेसिजन डिस्काउंटिंग" (Precision Discounting) अब उद्योग मानक बन रहा है, जो पैन-इंडिया प्रस्तावों से दूर जा रहा है।
बिगबास्केट को स्विगी इंस्टामार्ट, ब्लिंकइट, ज़ेप्टो, फ्लिपकार्ट मिनट्स, अमेज़ॅन और जियोमार्ट जैसे खिलाड़ियों से आक्रामक प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है। ये प्रतिद्वंद्वी भी अपने डार्क स्टोर नेटवर्क और क्विक कॉमर्स क्षमताओं का विस्तार करने में भारी निवेश कर रहे हैं, जिससे भारत के तेजी से विकसित हो रहे ऑनलाइन किराना क्षेत्र में बाजार हिस्सेदारी और लाभप्रदता की दौड़ तेज हो गई है। डिलीवरी और स्टाफ की लागत परिचालन व्यय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जो कुशल यूनिट अर्थशास्त्र को महत्वपूर्ण बनाती है।