RBI ने बैंकों को नवंबर 2025 से ग्राहकों को नॉमिनेशन सुविधा के बारे में सूचित करने का आदेश दिया

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने बैंकिंग कंपनी (नॉमिनेशन) नियम, 2025 और बैंकिंग कानून (संशोधन) अधिनियम, 2025 को अधिसूचित किया है, जिससे 1 नवंबर, 2025 से बैंकिंग प्रक्रियाओं में महत्वपूर्ण बदलाव हुए हैं। इन नियमों को पारदर्शिता बढ़ाने और जमाकर्ता की मृत्यु के बाद धन हस्तांतरण की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

बैंकों को अब सक्रिय रूप से ग्राहकों को नॉमिनेशन सुविधा के बारे में सूचित करना होगा जब वे कोई जमा खाता, लॉकर या सुरक्षित अभिरक्षा सेवा खोलते हैं। दावों को सरल बनाने और कानूनी देरी के बिना सुचारू धन हस्तांतरण सुनिश्चित करने जैसे लाभों को स्पष्ट रूप से समझाया जाना चाहिए। हालांकि नॉमिनेशन वैकल्पिक है, बैंकों को ग्राहकों को खाता खोलने की पात्रता को प्रभावित किए बिना नॉमिनेट करने या ऑप्ट-आउट करने का विकल्प प्रदान करना होगा। यदि ग्राहक नॉमिनेट नहीं करना चुनता है, तो उन्हें इस निर्णय की पुष्टि करने वाली एक लिखित घोषणा प्रदान करनी होगी। यदि ग्राहक हस्ताक्षर करने से इनकार करता है, तो बैंकों को इस इनकार को दर्ज करना होगा।

विनियमों में कई नॉमिनी की स्थितियों को भी संबोधित किया गया है। यदि जमाकर्ता से पहले एक नॉमिनी की मृत्यु हो जाती है, तो वह नॉमिनेशन अमान्य हो जाता है, और बैंकों को वैध नॉमिनेशन न होने की स्थितियों के लिए आरबीआई के दावा निपटान निर्देशों का पालन करना होगा।

पारदर्शिता बढ़ाने के लिए, बैंकों को पासबुक, खाता विवरण और सावधि जमा रसीदों पर सीधे नॉमिनेशन की स्थिति और नॉमिनी के नाम (नाम) दर्ज करने का निर्देश दिया गया है। इसके अलावा, बैंकों को नॉमिनेशन के प्रबंधन, जिसमें पंजीकरण, रद्दीकरण और संशोधन शामिल हैं, के लिए मजबूत प्रणालियाँ स्थापित करनी होंगी, और तीन कार्य दिवसों के भीतर सभी संबंधित अनुरोधों के लिए पावती जारी करनी होगी। किसी भी नॉमिनेशन अनुरोध की अस्वीकृति को उसी अवधि के भीतर कारणों को बताते हुए ग्राहक को लिखित रूप में सूचित किया जाना चाहिए।

प्रभाव इस नियामक अद्यतन से लाभार्थियों के लिए दावों का प्रसंस्करण आसान होने की संभावना है, जिससे संभावित कानूनी विवाद और देरी कम होगी। अनुपालन के लिए बैंकों को अपनी परिचालन प्रक्रियाओं और ग्राहक ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाओं को अद्यतन करने की आवश्यकता होगी, जिससे संभावित रूप से दीर्घकालिक परिचालन दक्षता बढ़ेगी और ग्राहक विश्वास बढ़ेगा। प्रभाव रेटिंग: 7/10

कठिन शब्द नॉमिनेशन सुविधा: एक प्रावधान जो खाताधारक को अपनी मृत्यु के बाद खाता निधि या संपत्ति प्राप्त करने के लिए एक व्यक्ति (नॉमिनी) को नामित करने की अनुमति देता है। सुरक्षित अभिरक्षा सेवाएँ: बैंकों द्वारा ग्राहकों की मूल्यवान वस्तुओं या महत्वपूर्ण दस्तावेजों को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करने के लिए प्रदान की जाने वाली सेवाएँ। लिखित घोषणा: ग्राहक द्वारा एक औपचारिक, हस्ताक्षरित लिखित बयान जो किसी निर्णय या नियमों की स्वीकृति की पुष्टि करता है। डिस्चार्ज: दायित्व से कानूनी मुक्ति। बैंकों के लिए, एक वैध नॉमिनी को भुगतान दायित्व से एक कानूनी डिस्चार्ज के रूप में काम कर सकता है। दावा निपटान: वह प्रक्रिया जिसके माध्यम से लाभार्थी खाताधारक की मृत्यु के बाद खाते से धन या संपत्ति प्राप्त करते हैं।