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SBI के डिजिटल पहिये का बदला ड्राइवर
भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने यह साफ कर दिया है कि श्री नितिन चugh, जो डेप्युटी मैनेजिंग डायरेक्टर (Deputy MD) और डिजिटल बैंकिंग व ट्रांसफॉर्मेशन (Digital Banking and Transformation) के हेड थे, 2 मार्च 2026 को अपने पद से कार्यमुक्त हो गए हैं। बैंक की ओर से SEBI के नियमों का पालन करते हुए दी गई जानकारी में बताया गया है कि उनके कॉन्ट्रैक्ट (contract) की अवधि पूरी हो गई थी।
नितिन चugh का SBI में सफर
नितिन चugh को SBI में मार्च 2022 में नियुक्त किया गया था, जहां उन्होंने बैंक के डिजिटल एजेंडे को आगे बढ़ाने में खास भूमिका निभाई। इससे पहले, वे Ujjivan Small Finance Bank के MD & CEO रह चुके थे और HDFC Bank में भी 18 साल का लंबा कार्यकाल बिता चुके हैं, जहां उन्होंने डिजिटल पहलों (digital initiatives) का नेतृत्व किया था।
SBI में रहते हुए, उनका मुख्य काम डिजिटल माध्यमों से ग्राहकों को जोड़ना और बैंक की डिजिटल रणनीति को आकार देना था, जिसमें बैंक का फ्लैगशिप प्लेटफॉर्म YONO भी शामिल है। SBI लगातार डिजिटल विस्तार पर जोर दे रहा है, जिसमें UPI Lite और MSMEs के लिए डिजिटल लेंडिंग समाधान (digital lending solutions) जैसी कई पहलें शामिल हैं।
आगे क्या?
नितिन चugh के जाने से SBI के डिजिटल बैंकिंग विभाग में एक प्रमुख नेतृत्व पद खाली हो गया है। अब बैंक को अपनी डिजिटल रणनीति और संचालन में निरंतरता बनाए रखने के लिए जल्द ही एक नए अधिकारी की नियुक्ति करनी होगी। डिजिटल प्रोजेक्ट्स और ट्रांसफॉर्मेशन रोडमैप में भी बदलाव देखने को मिल सकता है।
फोकस में निरंतरता
SBI के लिए सबसे बड़ी चुनौती यह सुनिश्चित करना होगी कि डिजिटल बैंकिंग रणनीति के क्रियान्वयन में कोई रुकावट न आए। साथ ही, प्रतिस्पर्धी माहौल में डिजिटल सेवाओं को बेहतर बनाने की रफ्तार और शीर्ष प्रतिभाओं (top talent) को आकर्षित करने की बैंक की क्षमता पर भी नजर रखी जाएगी।
प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले
देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक के तौर पर, SBI में डिजिटल नेतृत्व का यह बदलाव वैसे ही देखा जा रहा है जैसे अन्य बड़े बैंक कर रहे हैं। HDFC Bank में डिजिटल बैंकिंग का नेतृत्व अंजनी राथौर (Anjani Rathor) कर रहे हैं, वहीं ICICI Bank के CTO (Chief Technology Officer) वीवी बालाजी (VV Balaji) हैं और Axis Bank के डिजिटल ऑपरेशन्स को एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर सुब्रत मोहंती (Subrat Mohanty) संभालते हैं। ये सभी बैंक भी डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन में तेजी से आगे बढ़ रहे हैं।