रिवॉर्ड पॉइंट्स और लाउंज एक्सेस में कटौती
HDFC बैंक अपने प्रीमियम क्रेडिट कार्ड्स - रेगैला गोल्ड (Regalia Gold) और डाइनर्स प्रिविलेज (Diners Privilege) - पर मिलने वाले फायदों में कटौती कर रहा है। 15 मई, 2026 से रेगैला गोल्ड कार्ड का रिवॉर्ड पॉइंट सिस्टम बदला जाएगा। स्टैंडर्ड खर्च पर अब ₹200 पर 5 पॉइंट मिलेंगे, जो पहले ₹150 पर 4 पॉइंट थे। सीधे तौर पर कहें तो, हर रुपये पर मिलने वाले पॉइंट की वैल्यू कम हो जाएगी।
इसके साथ ही, 1 जुलाई, 2026 से दोनों कार्ड्स के लिए डोमेस्टिक लाउंज एक्सेस (Domestic Lounge Access) के नियम सख्त हो जाएंगे। अब कार्डधारकों को फ्री डोमेस्टिक लाउंज विज़िट्स के लिए हर तिमाही कम से कम ₹60,000 खर्च करने होंगे।
इंटरनेशनल खर्चों पर ज्यादा फीस, कार्ड रिप्लेसमेंट पर भी चार्ज
जिन लेनदेन (Transactions) का बिल इंडियन रुपीज (Indian Rupees) में आता है, उन पर HDFC बैंक डायनामिक करेंसी कन्वर्जन (DCC) फीस को बढ़ाकर 1.75% कर रहा है। इसके अलावा, खोए, चोरी हुए या खराब हुए कार्ड को बदलने के लिए अब ₹199 की नई फीस भी चुकानी पड़ेगी।
क्यों ले रहा है बैंक ये कदम?
बैंक का कहना है कि ये बदलाव लागत (Costs) को मैनेज करने और क्रेडिट कार्ड सेक्टर में अपनी प्रॉफिटेबिलिटी (Profitability) को बेहतर बनाने की रणनीति का हिस्सा हैं। पिछले कुछ समय से, रिवॉर्ड्स और लाउंज एक्सेस जैसी सुविधाओं पर आने वाली लागत बढ़ी है, खासकर ऐसे दौर में जब क्रेडिट कार्ड मार्केट तेजी से बढ़ रहा है।
इंडस्ट्री ट्रेंड: लागत नियंत्रण पर फोकस
यह कदम HDFC बैंक को प्रतिस्पर्धी (Competitors) बनाने में मदद करेगा। ICICI बैंक, SBI कार्ड और Axis बैंक जैसे दूसरे बड़े बैंक भी ऑपरेशनल कॉस्ट्स और बढ़ते क्रेडिट कार्ड मार्केट को देखते हुए अपने प्रीमियम कार्ड्स के फायदों की समीक्षा कर रहे हैं। भारतीय क्रेडिट कार्ड मार्केट डिजिटल पेमेंट्स और बढ़ती मिडिल क्लास के कारण बढ़ रहा है, लेकिन महंगाई और आर्थिक अनिश्चितता बैंकों को खर्चों पर सावधानी बरतने पर मजबूर कर रही है। HDFC बैंक का यह फैसला इसी दबाव का जवाब माना जा रहा है, जिसका मकसद मार्केट शेयर बनाए रखते हुए क्रेडिट कार्ड पोर्टफोलियो के मुनाफे को बढ़ाना है।
ग्राहक और प्रतिद्वंद्विता का असर
HDFC बैंक के लिए एक बड़ा रिस्क प्रीमियम कार्डधारकों को खोना हो सकता है। नए नियम उन लोगों के लिए पॉइंट्स की वैल्यू कम कर देंगे जो ज्यादा खर्च नहीं करते, और सख्त लाउंज एक्सेस नियम अक्सर यात्रा करने वालों को परेशान कर सकते हैं। प्रतिद्वंद्वियों द्वारा बेहतर रिवॉर्ड्स देने पर, ये ग्राहक दूसरे बैंकों की ओर जा सकते हैं। हालांकि HDFC बैंक एक मजबूत बैंक है, लेकिन लोकप्रिय कार्ड बेनिफिट्स में बड़े बदलाव ब्रांड लॉयल्टी को नुकसान पहुंचा सकते हैं। रेगैला गोल्ड के लिए नया 'ट्रैवल एज प्रोग्राम' (Travel Edge Programme) कुछ हद तक मदद कर सकता है, लेकिन यह व्यक्तिगत इस्तेमाल और उपलब्धता पर निर्भर करेगा।