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EPFO की बड़ी पहल: अब UPI से सीधे निकालें अपना PF
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने अपने करोड़ों सदस्यों के लिए एक बड़ी खुशखबरी की घोषणा की है। अब आप सीधे यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) का इस्तेमाल करके अपने प्रॉविडेंट फंड (PF) से पैसे निकाल सकेंगे। केंद्रीय श्रम मंत्री मनसुख मंडाविया ने पुष्टि की है कि इस सुविधा की टेस्टिंग फेज पूरी हो चुकी है और जल्द ही इसे लॉन्च किया जाएगा। यह कदम EPFO की सर्विस डिलीवरी को बेहतर बनाने और क्लेम प्रोसेसिंग के समय को कम करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है।
पीएफ निकालना होगा और भी आसान
नई व्यवस्था के तहत, सदस्य अपने लिंक्ड UPI पिन का उपयोग करके पीएफ बैलेंस देख सकेंगे और निकासी (Withdrawal) की प्रक्रिया पूरी कर सकेंगे। इससे मौजूदा क्लेम सबमिशन प्रक्रियाओं में लगने वाले इंतजार के समय में काफी कमी आने की उम्मीद है। वर्तमान में, ₹5 लाख तक के क्लेम के लिए ऑटो-सेटलमेंट मैकेनिज्म के जरिए इलेक्ट्रॉनिक रूप से तीन दिनों के भीतर प्रोसेसिंग होती है। UPI इंटीग्रेशन से यह प्रक्रिया और भी तेज हो जाएगी, जिससे सदस्यों को बीमारी, शिक्षा या घर खरीदने जैसी जरूरतों के लिए फंड तक त्वरित पहुंच मिलेगी।
WhatsApp के जरिए भी बढ़ाई जाएंगी डिजिटल सेवाएं
UPI निकासी के अलावा, EPFO अपने डिजिटल विस्तार को WhatsApp के माध्यम से भी बढ़ा रहा है। जल्द ही सदस्य एक वेरिफाइड EPFO WhatsApp नंबर पर 'Hello' टाइप करके सेवाएं शुरू कर सकेंगे। इस संचार माध्यम का उद्देश्य उन सदस्यों की मदद करना है जिन्हें आधार ऑथेंटिकेशन या डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर (DBT) एक्टिवेशन जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। यह सेवा, जो एक महीने के भीतर लॉन्च होने की उम्मीद है, शुरू में बैलेंस चेक और क्लेम स्टेटस ट्रैकिंग जैसी सामान्य पूछताछों के लिए सहायता प्रदान करेगी, और स्थानीय भाषाओं का भी समर्थन करेगी।
मुकदमेबाजी (Litigation) में कमी और बढ़ी दक्षता
एक अन्य महत्वपूर्ण विकास में, EPFO ने लंबित मुकदमेबाजी के मामलों में उल्लेखनीय कमी दर्ज की है। 'निधि आपके निकट (NAN)' कार्यक्रम उपभोक्ता अदालतों के मामलों और समग्र मुकदमेबाजी के निपटान में तेजी लाने में महत्वपूर्ण रहा है। लंबित उपभोक्ता मामलों की संख्या में काफी गिरावट आई है, और समग्र मुकदमेबाजी का पेंडेंसी अपने निम्नतम स्तर पर है। 10 साल से अधिक समय से लंबित विवादों को सुलझाने के प्रयासों में भी काफी सफलता मिली है, जिसमें ऐसे मामलों में 45.4% की कमी आई है। देशव्यापी अभियान के तहत सेंट्रल गवर्नमेंट इंडस्ट्रियल ट्रिब्यूनल्स (CGITs) के समक्ष 353 अपीलों का भी निपटारा किया गया है।