BoB कार्ड लक्जरी फोकस के बीच खास ग्रोथ के लिए स्वास्थ्य और बीमा को निशाना बना रहा है

BoB Card, प्रतिस्पर्धी क्रेडिट कार्ड बाजार में एक अलग रास्ता बना रहा है, जो लग्जरी रिवॉर्ड्स पर प्रचलित फोकस से हट रहा है। इसके बजाय, बैंक ऑफ बड़ौदा की सहायक कंपनी ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए स्वास्थ्य सेवा, वेलनेस और बीमा-लिंक्ड लाभों पर दांव लगा रही है। यह रणनीतिक बदलाव विशिष्ट जनसांख्यिकीय समूहों को लक्षित कर रहा है, जिसमें महिलाओं, युवा पेशेवरों और वर्दीधारी कर्मियों को विशेष कार्ड ऑफ़र शामिल हैं।

बढ़ती स्वास्थ्य देखभाल लागतें और बदलती उपभोक्ता प्राथमिकताएं BoB Card को विशिष्ट कोहोर्ट-आधारित उत्पादों की ओर ले जा रही हैं। हाल ही में लॉन्च किया गया Tiara क्रेडिट कार्ड इस दृष्टिकोण का उदाहरण है, जो महिलाओं को पैप स्मीयर और मैमोग्राम जैसे मुफ्त वार्षिक स्वास्थ्य जांच प्रदान करता है, साथ ही ₹31,000 तक के लाइफस्टाइल लाभ भी देता है। BoB Card के एमडी और सीईओ, रविंद्र राय एम ने कहा, "अगली बड़ी चीज स्वास्थ्य है क्योंकि स्वास्थ्य देखभाल बहुत महंगी हो गई है।" कंपनी बीमा, स्वास्थ्य सेवा और वेलनेस प्रदाताओं के साथ साझेदारी का विस्तार करने की योजना बना रही है।

सेना और पुलिस कर्मियों जैसे व्यवसायों के लिए, BoB Card ने कार्ड उपयोग से सक्रिय होने वाली बीमा कवरेज पेश की है। ये विशेष कार्ड अक्सर ऐड-ऑन फैमिली कार्ड, रिवॉर्ड पॉइंट और लाउंज एक्सेस के साथ आते हैं, जो वन-साइज-फिट-ऑल समाधानों से एक प्रस्थान प्रदर्शित करते हैं। राय ने बताया कि ये पहलें, डायग्नोस्टिक्स के लिए अस्पताल टाई-अप सहित, अच्छा प्रदर्शन कर रही हैं। इसमें डायग्नोस्टिक्स और मुफ्त परीक्षण सेवाओं के लिए साझेदारी शामिल है।

जबकि उच्च खर्च के लिए प्रीमियम कार्डधारक फोकस में हैं, BoB Card की व्यापक रणनीति सेगमेंट-संचालित है। चार्टर्ड अकाउंटेंट्स के लिए एक कार्ड और डिजिटल रूप से savvy Gen Z उपयोगकर्ताओं के लिए तत्काल कैशबैक बूमरैंग कार्ड जैसे उत्पाद इस पहल का हिस्सा हैं। युवा ग्राहकों, राय ने नोट किया, अक्सर गोल्फ क्लब सदस्यता जैसे पारंपरिक लक्जरी भत्तों के बजाय संगीत कार्यक्रम टिकट या यात्रा जैसे लाइफस्टाइल लाभों को प्राथमिकता देते हैं, जो व्यक्तिगत ऑफ़र की आवश्यकता को उजागर करता है। "जारीकर्ताओं को अपनी रणनीतियों पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है... 'वन-साइज-फिट-ऑल' का जमाना चला गया है।"

पहले Bob Financial के नाम से जानी जाने वाली कंपनी ने जनवरी 2024 में BoB Card के रूप में रीब्रांडिंग की ताकि एक समर्पित क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता के रूप में उसकी पहचान स्पष्ट हो सके। रीब्रांडिंग, 'रीइमेजिनिंग क्रेडिट' टैगलाइन के साथ, एक धीमी गति वाली सार्वजनिक क्षेत्र की इकाई होने की धारणा को दूर करने का लक्ष्य रखती है। नवीन, सेगमेंट-विशिष्ट उत्पादों को विकसित किया जा रहा है, विशेष रूप से OneCard, Uni, और Scapia जैसी फिनटेक कंपनियों के साथ साझेदारी के माध्यम से, ताकि लचीलापन और गति बढ़ाई जा सके।

भारत के दो स्टैंडअलोन क्रेडिट कार्ड जारीकर्ताओं में से एक होने के नाते, SBI Card के साथ, BoB Card आक्रामक विकास को आगे बढ़ा रहा है। कंपनी का लक्ष्य अगले दो से तीन वर्षों में राष्ट्रीय स्तर पर शीर्ष पांच जारीकर्ताओं में से एक बनना है, लक्ष्य वर्ष 2027-2028 है। इस विस्तार को बढ़ावा देने के लिए, BoB Card ने 2024 में ₹350 करोड़ सुरक्षित किए हैं और अपने प्रमोटर से आगे पूंजी की उम्मीद करता है। प्रौद्योगिकी में निवेश बेहतर अंडरराइटिंग, सरलीकृत ऑनबोर्डिंग, बेहतर ग्राहक सेवा और ईएमआई-आधारित लेनदेन का समर्थन कर रहा है।

नवंबर 2025 तक, BoB Card के पास 3 मिलियन कार्ड-इन-फोर्स थे, जो जारीकर्ताओं में नौवें स्थान पर था। मासिक खर्च ₹3,338 करोड़ तक पहुंच गया, जो 17.6% साल-दर-साल वृद्धि है। कंपनी ने चालू वित्तीय वर्ष की पहली छमाही के लिए ₹23.22 करोड़ का शुद्ध लाभ दर्ज किया, जो पिछले वर्ष की तुलना में 9.1% की कमी है। औसत शुद्ध प्राप्य ₹6,257 करोड़ तक बढ़ गए, जो 17% की वृद्धि है।