AU स्मॉल फाइनेंस बैंक ने फिनटेक फर्म Zaggle के साथ मिलकर एक नया को-ब्रांडेड रिटेल क्रेडिट कार्ड लॉन्च किया है। यह कार्ड Visa और RuPay नेटवर्क पर उपलब्ध होगा और UPI, ऑनलाइन शॉपिंग और कॉन्टैक्टलेस पेमेंट पर शानदार रिवॉर्ड्स देगा। इस साझेदारी का लक्ष्य Zaggle के मौजूदा कॉर्पोरेट नेटवर्क का फायदा उठाकर बैंक के क्रेडिट कार्ड कस्टमर बेस को बढ़ाना है।
AU स्मॉल फाइनेंस बैंक (AU Small Finance Bank) ने Zaggle Prepaid Ocean Services के साथ एक स्ट्रैटेजिक पार्टनरशिप का ऐलान किया है। इस पार्टनरशिप के तहत, बैंक एक नया को-ब्रांडेड रिटेल क्रेडिट कार्ड (co-branded retail credit card) बाजार में उतारेगा। यह कदम बैंक की क्रेडिट कार्ड सेगमेंट में अपनी पहुंच बढ़ाने की रणनीति का हिस्सा है, जिसके जरिए वह अपनी बैंकिंग इंफ्रास्ट्रक्चर को Zaggle के रिवॉर्ड्स और स्पेंड मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म के साथ इंटीग्रेट करेगा।
कार्ड के फीचर्स और नेटवर्क ऑप्शंस
यह नया क्रेडिट कार्ड Visa और RuPay, दोनों पेमेंट नेटवर्क्स पर इश्यू किया जाएगा। दोनों ऑप्शंस की उपलब्धता से ग्राहकों को अलग-अलग पेमेंट मेथड्स के लिए ज्यादा फ्लेक्सिबिलिटी मिलेगी। कार्ड का डिस्ट्रीब्यूशन (distribution) पूरी तरह से डिजिटल चैनल्स के जरिए होगा, जिसमें Zaggle की वेबसाइट और zagg.money मोबाइल ऐप शामिल हैं। इसके अलावा, असिस्टेड सेल्स नेटवर्क (assisted sales networks) के जरिए भी इसकी बिक्री की जाएगी।
इस प्रोडक्ट का एक मुख्य आकर्षण इसका रिवॉर्ड स्ट्रक्चर (reward structure) है। Visa वर्जन का इस्तेमाल करने वाले ग्राहक एलिजिबल कॉन्टैक्टलेस ट्रांजैक्शन्स (contactless transactions) पर 8% तक Zagg Coins कमा सकते हैं। वहीं, RuPay वेरिएंट zagg.money ऐप के जरिए किए गए UPI ट्रांजैक्शन्स पर 8% तक का ऐसा ही रिवॉर्ड रेट ऑफर करता है। दोनों वर्जन ई-कॉमर्स स्पेंडिंग (e-commerce spending) पर 4% तक के रिवॉर्ड्स और 1% फ्यूल सरचार्ज वेवर (fuel surcharge waiver) भी देते हैं। इन रिवॉर्ड्स को कैशबैक में बदला जा सकता है और क्रेडिट कार्ड अकाउंट में अप्लाई किया जा सकता है।
स्ट्रैटेजिक वजहें और कॉर्पोरेट पहुंच
AU स्मॉल फाइनेंस बैंक के लिए, यह पार्टनरशिप Zaggle की कॉर्पोरेट एम्प्लॉइज (corporate employees) के बीच मजबूत पकड़ का फायदा उठाकर नए क्रेडिट कार्ड कस्टमर्स को एक्वायर (acquire) करने का एक जरिया है। स्पेंड मैनेजमेंट और कॉर्पोरेट रिवॉर्ड्स में माहिर Zaggle, इस कार्ड को सीधे अपने कॉर्पोरेट क्लाइंट्स के नेटवर्क में मार्केट करने का इरादा रखता है।
बिजनेस के नजरिए से, बैंक इन रिवॉर्ड इंसेंटिव्स (reward incentives) के जरिए कार्ड के इस्तेमाल को बढ़ावा देकर अपनी फी-बेस्ड इनकम (fee-based income) को मजबूत करना चाहता है। इसके अतिरिक्त, कार्ड में ऑप्शनल वैल्यू-एडेड पास (value-added passes) भी शामिल हैं, जो एयरपोर्ट लाउंज एक्सेस (airport lounge access) और डाइनिंग, एंटरटेनमेंट और ट्रैवल के लिए वाउचर जैसे फायदे देते हैं। इन्वेस्टर्स को ध्यान देना चाहिए कि इस पहल की सफलता इस बात पर निर्भर करेगी कि बैंक Zaggle के कॉर्पोरेट यूजर बेस को कितनी प्रभावी ढंग से ये कार्ड बेच पाता है और इससे जुड़े एक्विजिशन कॉस्ट (acquisition costs) को कैसे मैनेज करता है।
भविष्य के परफॉर्मेंस पर नजर
इन्वेस्टर्स आने वाले क्वार्टर्स में इस पार्टनरशिप से बैंक के क्रेडिट कार्ड इश्यूएंस नंबर्स (credit card issuance numbers) और ओवरऑल रिटेल फी इनकम (retail fee income) पर पड़ने वाले प्रभाव पर नजर रख सकते हैं। चूंकि यह एक को-ब्रांडेड प्रोडक्ट है, इसलिए प्रॉफिटेबिलिटी पर इसका असर ट्रांजैक्शन वॉल्यूम, रिवॉर्ड प्रोग्राम की लागत और इन नए कस्टमर्स के बीच हेल्दी एसेट क्वालिटी (asset quality) बनाए रखने की बैंक की क्षमता से तय होगा। जैसे-जैसे भारत में क्रेडिट कार्ड मार्केट प्राइवेट और स्मॉल फाइनेंस बैंकों के बीच तीव्र प्रतिस्पर्धा का गवाह बन रहा है, इन रिवॉर्ड स्ट्रक्चर्स के जरिए कार्डहोल्डर्स को बनाए रखने की बैंक की क्षमता एक महत्वपूर्ण मॉनिटरेबल (monitorable) बनी रहेगी।