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AI से आएंगी नई नौकरियां, लेकिन कुछ जाएंगी भी
HSBC के CEO, Georges Elhedery, ने अपने कर्मचारियों को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को अपनाने की सलाह दी है। उनका कहना है कि AI बैंकिंग सेक्टर में नौकरियों के बाजार को मौलिक रूप से बदल देगा। कुछ पद खत्म होंगे, तो वहीं नए अवसर भी पैदा होंगे। Elhedery AI को उत्पादकता बढ़ाने का एक अहम जरिया मानते हैं, और यही सोच दूसरे बड़े वित्तीय संस्थानों में भी है।
इंडस्ट्री में AI का बढ़ता इस्तेमाल और छंटनी
जैसे-जैसे AI वित्तीय उद्योग में अपनी पैठ बना रहा है, बैंकिंग सेक्टर में बड़ा बदलाव आ रहा है। Standard Chartered करीब 8,000 नौकरियां खत्म करने की तैयारी में है, वहीं AI और ऑटोमेशन का इस्तेमाल बढ़ा रही है। CEO Bill Winters का लक्ष्य 2030 तक कॉर्पोरेट भूमिकाओं में 15% तक की कटौती करना है, और उन्होंने इनमें से कुछ को "कम मूल्यवान मानव पूंजी" बताया है। कर्मचारियों की चिंता के बावजूद, Winters ने कहा है कि छंटनी एक सोची-समझी प्रक्रिया होगी। यह ट्रेंड व्यापक है; Morgan Stanley ने पिछले साल बैंकिंग, टेक्नोलॉजी और प्रोफेशनल सर्विसेज में सेक्टर-व्यापी तौर पर लगभग 5% नौकरियों में कमी दर्ज की है। सबसे ज्यादा असर जूनियर स्टाफ, हाल ही में नियुक्त हुए कर्मचारियों और ऑफशोर वर्कर्स पर पड़ा है। Goldman Sachs ने भी AI के विकास से जुड़ी संभावित छंटनी और हायरिंग फ्रीज की ओर इशारा किया है। वहीं, Wells Fargo के CEO Charlie Scharf का कहना है कि AI ने कार्यकुशलता में काफी सुधार किया है, भले ही इससे सीधे तौर पर कर्मचारियों की संख्या कम न हुई हो।
AI के असर पर कर्मचारियों और समाज की चिंताएं
AI को तेजी से अपनाने से चिंताएं भी बढ़ रही हैं। नॉर्वे के सॉवरेन वेल्थ फंड के प्रमुख ने चेतावनी दी है कि अगर कर्मचारियों को लगा कि वे AI सिस्टम को ट्रेनिंग दे रहे हैं जो उन्हें ही रिप्लेस कर देंगे, तो जनता का गुस्सा भड़क सकता है। King's College London के शोध से पता चलता है कि जनता AI को लेकर शंकित है, ज्यादातर लोग नौकरियों के बढ़ने से ज्यादा उनके खत्म होने की उम्मीद कर रहे हैं और संभावित सामाजिक अशांति से डर रहे हैं। वित्तीय उद्योग का AI की ओर बढ़ना, भले ही यह कार्यकुशलता का वादा करता हो, लेकिन इसे नौकरी की सुरक्षा और काम के भविष्य को लेकर इन कर्मचारी और सामाजिक चिंताओं को दूर करना होगा।