मारुति सुजुकी, इंडियन ऑयल ने सुलभ वाहन सेवा नेटवर्क के लिए साझेदारी की

मारुति सुजुकी इंडिया ने सोमवार को इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन (IOCL) के साथ एक महत्वपूर्ण सहयोग की घोषणा की, जिसके तहत देश भर में चुनिंदा IOCL ईंधन खुदरा आउटलेट्स पर वाहन सेवा सुविधाएं स्थापित की जाएंगी।

ग्राहक सुविधा का विस्तार

इस पहल से ग्राहकों को ईंधन स्टेशनों पर ही नियमित रखरखाव, छोटी-मोटी मरम्मत और बड़ी सर्विसिंग की सुविधा मिल सकेगी। इस कदम का उद्देश्य कार की देखभाल को अधिक सुलभ और सुविधाजनक बनाना है, खासकर उन स्थानों पर जहां समर्पित सेवा केंद्र कम हो सकते हैं। मारुति सुजुकी ने इस बात पर प्रकाश डाला कि यह साझेदारी उसके पहले से ही मजबूत सेवा नेटवर्क को और मजबूत करेगी, जिसमें वर्तमान में 2,882 शहरों में 5,780 से अधिक टचप्वाइंट शामिल हैं।

अद्वितीय पहुंच का लाभ उठाना

मारुति सुजुकी इंडिया के कार्यकारी अधिकारी (सेवा), राम सुरेश अक्ला ने कहा कि कंपनी इंडियन ऑयल की व्यापक उपस्थिति का लाभ उठाकर बिक्री-पश्चात सेवाओं को ग्राहकों के अक्सर आने-जाने वाले स्थानों के करीब लाएगी। उन्होंने बेहतर ग्राहक अनुभव के लिए गतिशीलता और ऊर्जा क्षेत्रों को एकीकृत करने में इस सहयोग को एक महत्वपूर्ण कदम बताया।

ऊर्जा और ऑटो क्षेत्रों के लिए एक जीत-जीत

इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (IOCL) के निदेशक (मार्केटिंग), सौमित्र पी. श्रीवास्तव ने मूल्य-वर्धित सेवाओं के माध्यम से ईंधन स्टेशनों पर ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता की पुष्टि की। पूरे भारत में 41,000 से अधिक ईंधन स्टेशनों के साथ, IOCL अपनी ऊर्जा पेशकशों के साथ आवश्यक ऑटोमोटिव रखरखाव को एकीकृत करने के लिए अच्छी स्थिति में है, जो राजस्व में विविधता लाने और ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने का एक रणनीतिक कदम है।