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सब्सक्राइबर माइग्रेशन में उछाल
मासिक मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (MNP) अनुरोध जुलाई 2025 से लगातार रिकॉर्ड-उच्च स्तर पर बने हुए हैं, जो औसतन 14-15 मिलियन प्रति माह हैं। यह लगातार उपयोगकर्ता प्रवासन भारतीय टेलीकॉम ऑपरेटरों के बीच तीव्र प्रतिस्पर्धा को दर्शाता है, जो सबसे आकर्षक बंडल प्लान पेश करने के लिए होड़ कर रहे हैं। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) के आंकड़ों से पता चलता है कि यह प्रवृत्ति जारी है।
वोडाफोन आइडिया को भारी नुकसान
वोडाफोन आइडिया लिमिटेड (VIL) ने पिछले 14 महीनों में अपने सबसे बड़े सक्रिय सब्सक्राइबर गिरावट की सूचना दी है, अकेले नवंबर में 2.2 मिलियन उपयोगकर्ताओं को खो दिया है। यह कंपनी की सब्सक्राइबर रिटेंशन की निरंतर चुनौतियों को उजागर करता है। जेफरीज ने नोट किया कि VIL ने नवंबर के दौरान 22 सेवा क्षेत्रों में से 18 में सक्रिय सब्सक्राइबर में गिरावट देखी, जो लगातार कठिनाइयों को रेखांकित करता है।
प्रतिस्पर्धा से बढ़ी घटत
विश्लेषकों का मानना है कि उच्च घटत दरें शुरू में टैरिफ वृद्धि के कारण थीं, जिससे ग्राहक विशेष रूप से भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) की ओर शिफ्ट हुए। अधिक हाल ही में, उपयोगकर्ता बेहतर सेवा की गुणवत्ता की तलाश कर रहे हैं, जो उच्च प्लान लागतों को उचित ठहराता है। रिलायंस जियो और भारती एयरटेल द्वारा आक्रामक 5G रोलआउट और नेटवर्क क्षमता उन्नयन ने VIL से बड़ी संख्या में सब्सक्राइबर को अपनी ओर आकर्षित किया है, जबकि VIL सब्सक्राइबर रिटेंशन के साथ संघर्ष कर रहा है।
घटत के क्षेत्रीय हॉटस्पॉट
पोर्टिंग अनुरोध समान रूप से वितरित नहीं हैं, उच्च-गतिविधि वाले सर्कल हावी हैं। उत्तर प्रदेश पूर्व और पश्चिम सर्किलों ने संयुक्त रूप से 3.3 मिलियन से अधिक पोर्टिंग अनुरोध दर्ज किए। इसके बाद मध्य प्रदेश और बिहार का स्थान रहा, जिन्होंने क्रमशः लगभग 1.4 मिलियन और 1.3 मिलियन अनुरोध दर्ज किए। ये क्षेत्र वर्तमान सब्सक्राइबर पुनर्व्यवस्था में केंद्रीय हैं।
बाजार की परिपक्वता से पोर्टिंग को बढ़ावा
भारत के 1.17 बिलियन से अधिक के वायरलेस सब्सक्राइबर बेस के संतृप्ति के करीब पहुंचने के साथ, शुद्ध वृद्धि मामूली हो गई है। नतीजतन, बाजार हिस्सेदारी में बदलाव मुख्य रूप से ताज़ा सब्सक्राइबर विकास के बजाय ग्राहक पोर्टिंग के माध्यम से होता है। इस गतिशीलता का मतलब है कि ऑपरेटरों को मौजूदा उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने और अपने आधार को बढ़ाने के लिए प्रतिस्पर्धियों से ग्राहकों को छीनने के लिए आक्रामक होना होगा।