દિલ્હી એરપોર્ટના એર ટ્રાફિક કંટ્રોલની ગ્લિચને કારણે મોટાભાગની ફ્લાઇટ્સમાં વિલંબ

દિલ્હી એરપોર્ટના એર ટ્રાફિક કંટ્રોલ (ATC) સિસ્ટમમાં શુક્રવારે મોટા ઓપરેશનલ નિષ્ફળતાઓ થઈ, જેના કારણે વ્યાપક વિક્ષેપ પડ્યો. મુખ્ય સમસ્યા ઓટોમેટિક મેસેજ સ્વિચિંગ સિસ્ટમ (AMSS)નું નિષ્ફળ જવું હતું, જે એરલાઇન્સ અને એરપોર્ટ વચ્ચે ફ્લાઇટ પ્લાન અને હવામાન અપડેટ્સ જેવી મહત્વપૂર્ણ માહિતી પ્રસારિત કરતી નિર્ણાયક સંચાર કડી છે. જ્યારે AMSS ઓફલાઇન થયું, ત્યારે એર ટ્રાફિક કંટ્રોલર્સને વૉઇસ કમ્યુનિકેશન અને ફ્લાઇટ વિગતોની મેન્યુઅલ લોગિંગ સહિતની મેન્યુઅલ પ્રક્રિયાઓ પર પાછા ફરવું પડ્યું. આનાથી ઇందిરા ગાંધી આંતરરાષ્ટ્રીય એરપોર્ટ, જે એશિયાના સૌથી વ્યસ્ત એરપોર્ટમાંનું એક છે અને સામાન્ય રીતે દર કલાકે 70 ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરે છે, તેની કામગીરીની ગતિ અને કાર્યક્ષમતામાં નોંધપાત્ર અવરોધ આવ્યો. તેના ગંભીર પરિણામો આવ્યા, 800 થી વધુ ફ્લાઇટ્સમાં વિલંબ થયો અને ઘણી અન્ય રદ કરવામાં આવી. આ વિક્ષેપની એક કાસ્કેડિંગ અસર થઈ, જેણે ભારતના અન્ય એરપોર્ટ પર પણ ફ્લાઇટ શેડ્યૂલને અસર કરી. ઇન્ડિગો, ભારતની સૌથી મોટી એરલાઇન, અહેવાલ આપ્યો કે આ સમસ્યાઓને કારણે તેની અડધાથી ઓછી ફ્લાઇટ્સ સમયસર ઓપરેટ થઈ. પ્રભાવિત AMSS માટેનું સોફ્ટવેર ઇલેક્ટ્રોનિક્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઇન્ડિયા લિમિટેડ (ECIL) દ્વારા વિકસાવવામાં આવ્યું હતું, અને તે તબક્કાવાર દૂર કરવાની પ્રક્રિયામાં હતું. આ વર્ષની શરૂઆતમાં, એર ટ્રાફિક કંટ્રોલર્સના યુનિયને પાર્લમેન્ટરી અફેર્સ કમિટીને ઓટોમેશન સિસ્ટમ્સમાં કામગીરીમાં ઘટાડો થવા અંગે ચેતવણી આપી હતી, ખાસ કરીને દિલ્હી અને મુંબઈ જેવા ઉચ્ચ-ટ્રાફિક એરપોર્ટ પર લેગ્સ અને ધીમી ગતિની નોંધ લીધી હતી. આ ઘટના પછી, સિવિલ એવિએશન મંત્રી રામ મોહન નાયડુએ એરપોર્ટ ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (AAI) દ્વારા હાથ ધરવામાં આવનાર વિગતવાર મૂળ-કારણ વિશ્લેષણ (root-cause analysis) ની જાહેરાત કરી. તેમણે અધિકારીઓને ભવિષ્યમાં આવી ઘટનાઓને રોકવા માટે વધારાના અથવા ફોલ-બેક સર્વર (fallback servers) લાગુ કરવા જેવી સિસ્ટમ સુધારાઓની યોજના બનાવવા પણ નિર્દેશ આપ્યા. અસર: આ ઘટના હવાઇ પરિવહન ક્ષેત્રને અસર કરે છે કારણ કે વિલંબને કારણે એરલાઇન્સ માટે નોંધપાત્ર ઓપરેશનલ ખર્ચ, સંભવિત ઇંધણનો બગાડ અને ક્રૂ શેડ્યુલિંગ સમસ્યાઓ ઊભી થાય છે. મુસાફરોને ભારે અસુવિધા થાય છે, જે ગ્રાહક વિશ્વાસ ગુમાવવાનું કારણ બની શકે છે. એરપોર્ટના ઓપરેશન ખોરવાઈ જાય છે, જે એકંદર કાર્યક્ષમતા અને આવકને અસર કરે છે. સિસ્ટમ અપગ્રેડની જરૂરિયાતમાં ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર માટે ભવિષ્યના મૂડી ખર્ચનો પણ સમાવેશ થાય છે. સરકારનો પ્રતિભાવ મહત્વપૂર્ણ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની વિશ્વસનીયતા સુધારવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું સૂચવે છે, જે આ ક્ષેત્રમાં વધુ રોકાણ તરફ દોરી શકે છે. અસર રેટિંગ: 7/10.