રાઇડ-હેલિંગ પ્લેટફોર્મ Rapido સામે ગંભીર આરોપો બાદ કાયદેસર કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે. બેંગલુરુમાં થયેલા એક ભયાનક અકસ્માત બાદ કંપનીએ પીડિતને મદદ ન કરી હોવાનો દાવો કરવામાં આવ્યો છે. આ ઘટના Rapido ના સુરક્ષા અને ફરિયાદ નિવારણ પ્રોટોકોલ પર પ્રશ્નો ઉભા કરે છે, ખાસ કરીને જ્યારે કંપની **2026** ના અંત સુધીમાં સંભવિત IPO લાવવાની તૈયારીમાં છે.
Rapido પર શું છે આરોપ?
રાઇડ-હેલિંગ પ્લેટફોર્મ Rapido હાલમાં એક મુશ્કેલ પરિસ્થિતિનો સામનો કરી રહ્યું છે. એક મુસાફર, જેણે પોતાની જાતને "Sani Krishna" તરીકે ઓળખાવ્યા છે, તેનો દાવો છે કે 17 જૂન, 2026 ના રોજ બેંગલુરુમાં એક ટ્રેક્ટર સાથે થયેલી અથડામણમાં તેને ગંભીર ઈજાઓ થઈ હતી. આ અકસ્માત Bagmane Tech Park નજીક થયો હતો, જ્યારે તે Rapido બાઇક ટેક્સીમાં મુસાફરી કરી રહી હતી. મુસાફરને પાંસળીમાં ફ્રેક્ચર અને ગંભીર આંતરિક ઈજાઓ થઈ હોવાનું કહેવાય છે, જેના કારણે તેના તબીબી ખર્ચાઓ 20 લાખ રૂપિયા થી વધી ગયા હતા.
સોશિયલ મીડિયા પર ઉઠાવ્યા પ્રશ્નો
આ ઘટના બાદ, મુસાફરે સોશિયલ મીડિયા પર Rapido ની ટીકા કરી હતી. તેનો આરોપ છે કે કંપનીએ સીધી આર્થિક મદદ આપવાને બદલે, તેને એક થર્ડ-પાર્ટી માઇક્રો-ઇન્સ્યોરન્સ એપ તરફ વાળવાનો પ્રયાસ કર્યો. જોકે, Rapido એ જણાવ્યું છે કે તેઓ પીડિતના પરિવારના સંપર્કમાં છે અને મદદ કરવા પ્રતિબદ્ધ છે, પરંતુ પરિવાર દ્વારા આ દાવાને નકારવામાં આવ્યો છે.
IPO અને ભવિષ્યની ચિંતાઓ
આ ઘટના ભારતીય સ્ટાર્ટઅપ ઇકોસિસ્ટમ માટે એક સંવેદનશીલ સમયે આવી છે. Rapido, જે Roppen Transportation Services દ્વારા સંચાલિત છે, તે 2026 ના અંત સુધીમાં સંભવિત IPO (Initial Public Offering) લાવવાની યોજના ધરાવે છે. કંપની જ્યારે વિસ્તરણ કરવા માંગે છે, ત્યારે તેના ગીગ ઇકોનોમી મોડેલની સુરક્ષા અને ઓપરેશનલ જોખમોને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવાની ક્ષમતા સાબિત કરવાનું દબાણ છે. ગ્રાહક-કેન્દ્રિત કંપનીઓ માટે પ્રતિષ્ઠાના પડકારો IPO પહેલાં એક મોટો અવરોધ બની શકે છે. રોકાણકારો સામાન્ય રીતે એવી પ્લેટફોર્મ્સ પર ધ્યાન આપે છે જે ગ્રાહક ફરિયાદો, વીમા દાવાઓ અને ડ્રાઇવર તાલીમને કેવી રીતે હેન્ડલ કરે છે.
નાણાકીય સ્થિતિ અને નિયમનકારી પડકારો
આર્થિક રીતે, Rapido તેના નુકસાનને ઘટાડવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યું છે. નાણાકીય વર્ષ 2025 માં, કંપનીએ આશરે ₹1,000 કરોડ ની કન્સોલિડેટેડ આવક નોંધાવી હતી અને નુકસાન ઘટાડીને લગભગ ₹258 કરોડ કર્યું હતું. ભારતમાં બાઇક ટેક્સી ક્ષેત્ર લાઇસન્સિંગ અને સુરક્ષા પ્રોટોકોલ અંગે નિયમનકારી પડકારોનો સામનો કરી રહ્યું છે. ભવિષ્યમાં કાનૂની કાર્યવાહી, કંપનીના વીમા અથવા સુરક્ષા પ્રોટોકોલમાં સંભવિત ફેરફારો અને IPO ની સમયરેખા Rapido માટે મહત્વપૂર્ણ રહેશે.