IndiGo નિયમનકારી વાવાઝોડાનો સામનો કરી રહ્યું છે: મોટા પાયે ફ્લાઇટ રદ્દીઓ વચ્ચે DGCA એ તાત્કાલિક એક્શન પ્લાનની માંગ કરી!

IndiGo, ભારતની સૌથી મોટી એરલાઇન, હાલમાં ગંભીર ઓપરેશનલ અવરોધોનો સામનો કરી રહી છે, જેના કારણે સતત ત્રીજા દિવસે મોટી સંખ્યામાં ફ્લાઇટ્સ રદ્દ થઈ રહી છે. ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (DGCA) એ આ બાબતની નોંધ લીધી છે અને એરલાઇનને તેના નેટવર્કને સ્થિર કરવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે એક વ્યાપક એક્શન પ્લાન રજૂ કરવાનો સત્તાવાર રીતે નિર્દેશ આપ્યો છે.

અવરોધનું પ્રમાણ

• આ અઠવાડિયે દૈનિક ફ્લાઇટ રદ્દીઓની સંખ્યા ચિંતાજનક રીતે 170 થી 200 સુધી પહોંચી ગઈ છે.
• આ માત્રા, સામાન્ય સંજોગોમાં એરલાઇન દ્વારા અનુભવાતી સામાન્ય રદ્દીઓની સંખ્યા કરતાં ઘણી વધારે છે.
• વર્તમાન અવરોધો સમગ્ર ભારતમાં મોટી સંખ્યામાં મુસાફરો માટે નોંધપાત્ર અસુવિધા ઊભી કરી રહ્યા છે.

નિયમનકારી હસ્તક્ષેપ

• DGCA એ IndiGo ની ઓપરેશનલ સમસ્યાઓની સમીક્ષા બાદ એક નિર્દેશ જારી કર્યો.
• ઓપરેશન્સને સ્થિર કરવા, ક્રૂની ઉપલબ્ધતા વધારવા અને રોસ્ટર સ્થિરતા સુનિશ્ચિત કરવા માટેના પગલાંની રૂપરેખા આપતી વિગતવાર એક્શન પ્લાન IndiGo એ સબમિટ કરવી ફરજિયાત છે.
• એરલાઇને દર 15 દિવસે એવિએશન બોડીને પ્રગતિ અહેવાલો પણ પ્રદાન કરવા પડશે.
• DGCA એ જણાવ્યું છે કે તે IndiGo ના નેટવર્ક પ્રદર્શન અને પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રયાસો પર કડક, રીઅલ-ટાઇમ દેખરેખ રાખશે.

સરકારી દેખરેખ

• સિવિલ એવિએશન મંત્રી, કે. રામ મોહન નાયડુએ, સિવિલ એવિએશન મંત્રાલય (MoCA) ના વરિષ્ઠ અધિકારીઓ સાથે મળીને પરિસ્થિતિની સમીક્ષા કરી છે.
• ફસાયેલા મુસાફરોને ટેકો આપવા માટે એરપોર્ટને કહેવામાં આવ્યું છે.
• સિવિલ એવિએશન મંત્રાલય ચાલુ વિકાસ પર નજીકથી નજર રાખી રહ્યું છે.

ઓપરેશનલ ગોઠવણો

• DGCA સમીક્ષા માટે વિનંતી કરાયેલ Flight Duty Time Limitations (FTDL) માં રાહતો સબમિટ કરવાનો IndiGo ને નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો છે.
• આ રાહતો ફ્લાઇટ ઓપરેશન્સને સામાન્ય બનાવવામાં મદદ કરવા માટે છે.

મુસાફરોની ચિંતાઓ

• DGCA એ IndiGo ને વર્તમાન ફ્લાઇટ અવરોધો દરમિયાન ભાડામાં વધારો લાગુ કરવા સામે ચેતવણી જારી કરી છે.
• આ પગલું, ઓછી સેવાના સમયગાળા દરમિયાન મુસાફરોને સંભવિત ભાવ નિર્ધારણથી બચાવવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે છે.

અસર

• આ સતત ફ્લાઇટ રદ્દીઓ IndiGo ની બ્રાન્ડ પ્રતિષ્ઠા અને ગ્રાહક વફાદારીને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડી શકે છે.
• મુસાફરોને વળતર, ઓપરેશનલ રિકવરી પ્રયાસો અને સંભવિત આવકના નુકસાનને કારણે એરલાઇનને વધેલા ખર્ચનો સામનો કરવો પડી શકે છે.
• જો IndiGo નુકસાન ભરપાઈ કરવાનો પ્રયાસ કરે, અથવા ક્ષમતા ઘટાડવામાં આવે અને માંગ સ્થિર રહે, તો આ સતત અવરોધો ગ્રાહકો માટે ઊંચા ટિકિટ ભાવ તરફ દોરી શકે છે.
• IndiGo અને સંભવતઃ અન્ય એરલાઇન્સ પર વધેલી નિયમનકારી દેખરેખ એક પરિણામ હોઈ શકે છે, જે ભવિષ્યની ઓપરેશનલ લવચીકતાને અસર કરશે.
• Impact Rating: 7/10

મુશ્કેલ શબ્દો સમજાવ્યા

• ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (DGCA): ભારતનું નાગરિક ઉડ્ડયન માટેનું અગ્રણી નિયમનકારી સત્તા, જે સુરક્ષા ધોરણો નક્કી કરવા, હવાઈ પરિવહન પર દેખરેખ રાખવા અને નિયમો લાગુ કરવા માટે જવાબદાર છે.
• મિનિસ્ટ્રી ઓફ સિવિલ એવિએશન (MoCA): ભારત સરકારનો તે વિભાગ જે નાગરિક ઉડ્ડયન ક્ષેત્ર માટે નીતિ નિર્માણ અને નિયમન માટે જવાબદાર છે.
• Flight Duty Time Limitations (FTDL): નિયમોનો એક સમૂહ જે પાઇલટ્સ અને ક્રૂ કેટલા કલાક ઉડાન ભરી શકે છે અને થાક ટાળવા અને ફ્લાઇટ સલામતી સુનિશ્ચિત કરવા માટે તેમને કેટલા ફરજિયાત આરામનો સમયગાળો અનુસરવો પડશે, તેને નિયંત્રિત કરે છે.
• રોસ્ટર સ્થિરતા: ફ્લાઇટ ક્રૂ શેડ્યૂલની સુસંગતતા અને આગાહી, આ સુનિશ્ચિત કરે છે કે નિયુક્ત ફરજ સોંપણીઓમાં ઓછામાં ઓછા છેલ્લા-મિનિટના ફેરફારો થાય.