Whalesbook
Walmart-owned Flipkart પોતાની Quick Commerce સેવાઓને મોટા પાયે વિસ્તારી રહ્યું છે. કંપનીનો પ્લાન છે કે 2026 ના અંત સુધીમાં 1,500 થી વધુ Dark Stores ખોલવામાં આવે. હાલમાં 750-850 locations પર કાર્યરત Flipkart આ વર્ષના અંત સુધીમાં લગભગ 800 નવા સ્ટોર્સ ઉમેરવાનું લક્ષ્ય ધરાવે છે. આ વિસ્તરણ ખાસ કરીને ટાયર-II અને ટાયર-III શહેરો પર કેન્દ્રિત છે, જ્યાં Flipkart ના 25-30% Quick Commerce ઓર્ડર પહેલેથી જ આવી રહ્યા છે.
Amazon, જેણે આ ક્ષેત્રમાં મોડેથી પ્રવેશ કર્યો છે, તેણે પણ ઝડપથી Dark Stores ગોઠવ્યા છે. હાલમાં 330-370 સ્ટોર્સ કાર્યરત છે અને દરરોજ લગભગ બે નવી સુવિધાઓ ઉમેરવાની યોજના છે. આ ઈ-કોમર્સ જાયન્ટે કેટલાક શહેરોમાં પોતાની Amazon Fresh સેવા બંધ કરીને Amazon Now નામની ફાસ્ટ-ડિલિવરી સેવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે. આ વિસ્તરણનો ઉદ્દેશ્ય ભારતની Quick Commerce માર્કેટમાં મોટો હિસ્સો મેળવવાનો છે, જે 2026 સુધીમાં USD 3.65 બિલિયન સુધી પહોંચવાનો અંદાજ છે.
જોકે માંગ અને વૃદ્ધિ ઘણી વધારે છે, Profitability Quick Commerce ક્ષેત્ર માટે એક મોટો પડકાર બની રહી છે. મેટ્રો શહેરોમાં ઓર્ડરનું પ્રમાણ વધારે છે, પરંતુ તે વધુ પડતા ભરાઈ રહ્યા છે, જેના કારણે નફો ઓછો થઈ રહ્યો છે. ટોચના આઠ શહેરોમાં જ ટોચના પાંચ ખેલાડીઓના 3,800 થી વધુ Dark Stores છે, જે અંદાજિત 3,600 ની profitable capacity કરતાં વધારે છે. આ ભીડને કારણે કંપનીઓ નોન-ગ્રોસરી વસ્તુઓ ઓફર કરીને Average Order Value (AOV) વધારવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે.
નાના શહેરોમાં Quick Commerce ની સદ્ધરતા પણ હજુ સાબિત થવાની બાકી છે, કારણ કે ત્યાં વસ્તી ઓછી છે, ગ્રાહકોમાં જાગૃતિ ઓછી છે અને ખર્ચ કરવાની ક્ષમતા પણ નબળી છે. પ્રતિ ઓર્ડર ₹50-₹70 નો ડિલિવરી ખર્ચ અને ઊંચા રિટર્ન રેટ Profitability ને નોંધપાત્ર રીતે અસર કરે છે.
Flipkart અને Amazon જેવા દિગ્ગજો તરફથી તીવ્ર સ્પર્ધા ક્ષેત્રમાં Consolidation ને વેગ આપી રહી છે. Blinkit (Eternal Ltd નો ભાગ) 2,200 થી વધુ Dark Stores સાથે આગળ છે અને 2027 સુધીમાં 3,000 નું લક્ષ્ય ધરાવે છે. Swiggy Instamart 1,000 થી વધુ સ્ટોર્સ ચલાવે છે, અને Zepto ની શહેરી વિસ્તારોમાં મજબૂત હાજરી છે. Bernstein ના વિશ્લેષણ મુજબ, ભારત 8,500 ની આસપાસ Dark Stores ને ટેકો આપી શકે છે, ખાસ કરીને મેટ્રો અને ટાયર-1 શહેરોમાં, જે કાર્યક્ષમ કામગીરીની જરૂરિયાત દર્શાવે છે.
Deloitte અને Bernstein ના Analysts Market Consolidation ની આગાહી કરી રહ્યા છે, કારણ કે કંપનીઓ આ ડિસ્કાઉન્ટ-આધારિત બજારમાં પોતાની આગવી ઓળખ બનાવવામાં અને ઊંચા ખર્ચાઓને પહોંચી વળવામાં સંઘર્ષ કરી રહી છે. આ ક્ષેત્ર હવે મોટા ખેલાડીઓનું ક્ષેત્ર બની રહ્યું છે.
ઘણા ખેલાડીઓ માટે મુખ્ય જોખમ તેમના વર્તમાન બિઝનેસ મોડલની ટકાઉપણું છે. Dark Stores નો ઊંચો ફિક્સ્ડ ખર્ચ, Average Order Values (AOV) માં થતી વધઘટ સાથે – Amazon Now ના FMCG ઉત્પાદનો માટે સ્પર્ધકો કરતાં ઓછો AOV – મોટી અડચણો ઊભી કરે છે. Swiggy Instamart "Growth-versus-profitability deadlock" માં છે, અને નફા તરફ તેનો માર્ગ સ્ટોરના સાવચેતીભર્યા વિસ્તરણ અને પ્રાઈવેટ લેબલ વેચાણ પર આધાર રાખે છે.
Blinkit ની પેરેન્ટ કંપની Eternal Ltd એ આ વર્ષે તેના શેરના ભાવમાં ઘટાડો જોયો છે અને છેલ્લા ત્રણ વર્ષમાં Return on Equity (ROE) પણ ઓછો રહ્યો છે. જ્યારે બજાર Growth કરતાં Profitability ને વધુ પ્રાધાન્ય આપી રહ્યું છે, ત્યારે નબળા નાણાકીય અથવા ઓછી કાર્યક્ષમ કામગીરી ધરાવતી કંપનીઓનું Consolidation અથવા અધિગ્રહણ થવાની સંભાવના છે, જે એક અનિવાર્ય પ્રવાહ છે.
આગામી દાયકામાં ભારતીય Quick Commerce માર્કેટમાં ડબલ-ડિજિટ CAGR (Compound Annual Growth Rate) સાથે મજબૂત વૃદ્ધિનો અંદાજ છે. Analysts અપેક્ષા રાખે છે કે વૃદ્ધિ ટાયર-II અને ટાયર-III શહેરોમાં વિસ્તરશે, જોકે ત્યાંની આર્થિક ગણતરીઓ હજુ વિકસી રહી છે. Bernstein એ Eternal અને Swiggy માટે 'Outperform' રેટિંગ જાળવી રાખ્યું છે, અને 2026 ના રિટર્ન માટે Eternal ને Blinkit ના નેતૃત્વ અને હકારાત્મક Contribution Margin ને કારણે પસંદગી આપી છે.
ક્ષેત્રનું ભવિષ્ય અદ્યતન સિસ્ટમ્સ દ્વારા પણ પ્રભાવિત થશે, જેમાં 2026 સુધીમાં AI કામગીરી અને ગ્રાહક અનુભવને સુધારશે તેવી અપેક્ષા છે. સફળતા વિસ્તરણને વધુ સારા અર્થશાસ્ત્ર અને સંભવિત રૂપે વ્યાપક ઉત્પાદન ઓફરિંગ સાથે સંતુલિત કરવા પર નિર્ભર રહેશે, કારણ કે બજાર તીવ્ર સ્પર્ધા અને Consolidation નો સામનો કરી રહ્યું છે.