હવાઈ મુસાફરો માટે મોટી રાહત! ભારત கடைசி நிமிட રદ્દીકરણ પર 80% સુધીના રિફંડ માટે ઇન-બિલ્ટ ટ્રાવેલ વીમાની યોજના બનાવી રહ્યું છે.

ભારતીય ઉડ્ડયન ક્ષેત્ર હવાઈ મુસાફરો માટે ખૂબ જ જરૂરી રાહત લાવનાર એક મહત્વપૂર્ણ પરિવર્તન માટે તૈયારી કરી રહ્યું છે. આગામી બે થી ત્રણ મહિનામાં, દેશ હવાઈ ટિકિટોમાં સીધી રીતે ઇન-બિલ્ટ ટ્રાવેલ વીમા ઘટક શરૂ કરવાની યોજના બનાવી રહ્યો છે. આ સુવિધા મુસાફરોને તબીબી કટોકટી અથવા પારિવારિક દુર્ઘટનાઓ જેવા તાકીદના કારણોસર અંતિમ ક્ષણે રદ કરાયેલ ટિકિટો પર 80% સુધીનું રિફંડ ક્લેમ કરવાની મંજૂરી આપવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે. હાલમાં, ઉડાનના ત્રણ કલાકની અંદર ટિકિટ રદ કરવી એ 'નો-શો' ગણાય છે, જેના પરિણામે સંપૂર્ણ બુકિંગ રકમ જપ્ત થઈ જાય છે. જ્યારે એરલાઇન્સ વાસ્તવિક તબીબી કટોકટી માટે સ્વૈચ્છિક રીતે સંપૂર્ણ રિફંડ ઓફર કરી શકે છે, આ પ્રક્રિયા જટિલ હોઈ શકે છે અને તેની કોઈ ગેરંટી નથી. સૂત્રો સૂચવે છે કે ઉડ્ડયન સચિવ ભારતીય વાહકો સાથે આ યોજનાના અમલીકરણ અંગે સક્રિયપણે ચર્ચા કરી રહ્યા છે. પ્રસ્તાવ એ છે કે આ વીમો મુસાફરો માટે કોઈપણ વધારાના ખર્ચ વિના (no-cost) હોય, જેમાં એરલાઇન્સ વીમા કંપનીઓ સાથે ભાગીદારી કરીને પ્રીમિયમ ચૂકવશે. એક અંદાજ મુજબ, પ્રતિ ટિકિટ લગભગ ₹50 નું પ્રીમિયમ, ઉડાનના ચાર કલાક પહેલા સુધીના રદ્દીકરણ માટે 80% સુધીનું રિફંડ સુનિશ્ચિત કરી શકે છે. આ પગલાંથી અણધાર્યા ઘટનાઓને કારણે પૈસા ગુમાવવાની મુસાફરોની ચિંતાઓ ઓછી થવાની અપેક્ષા છે, જેનાથી ફ્લાઇટ બુકિંગ ઓછું જોખમી બનશે. સમાંતર રીતે, ડાયરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (DGCA) પણ તેના રિફંડ નિયમોને વધુ મુસાફર-મૈત્રીપૂર્ણ (passenger-friendly) બનાવવા માટે સંશોધિત કરી રહ્યું છે, જેમાં રિફંડમાં વિલંબ અને ભવિષ્યની મુસાફરી સામે રકમ ગોઠવવાની પ્રથાઓ જેવા મુદ્દાઓને સંબોધવામાં આવશે. આ સક્રિય અભિગમ મુસાફરોના હિતોનું રક્ષણ કરવાનો અને એરલાઇન સેવાઓ સાથેના એકંદર સંતોષને સુધારવાનો ઉદ્દેશ્ય ધરાવે છે.