Whalesbook
Radisson નો ભારતમાં આકાંક્ષી વિસ્તરણ પ્લાન
Radisson Hotel Group એ ભારત જેવા મુખ્ય વૈશ્વિક બજાર પર પોતાનું ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે અને 2030 સુધીમાં દેશમાં 500 પ્રોપર્ટીઝ સ્થાપવાનું એક મોટું લક્ષ્ય રાખ્યું છે. આ વિસ્તરણ દ્વારા આશરે 65,000 થી 80,000 જેટલી નવી નોકરીઓ ઊભી થવાની અપેક્ષા છે. હાલમાં, Radisson ભારતમાં 200 થી વધુ હોટેલ્સનું સંચાલન કરી રહ્યું છે અને 77 નવી પ્રોપર્ટીઝ ડેવલપમેન્ટ હેઠળ છે. આ ધમાકેદાર વૃદ્ધિ પાછળ ભારતીય ડોમેસ્ટિક ટ્રાવેલ (Domestic Travel) ની મજબૂત માંગ રહેલી છે. અંદાજ છે કે આ ડોમેસ્ટિક ટ્રાવેલ 2030 સુધીમાં ભારતીય હોટેલ માર્કેટના રેવન્યુ (Revenue) માં વાર્ષિક 15-17% નો વધારો કરશે, જે વૈશ્વિક વૃદ્ધિ દર કરતાં ઘણો વધારે છે.
અપસ્કેલ પર ફોકસ, માત્ર લક્ઝરી પર નહીં
Radisson ની ભારતીય રણનીતિ ખાસ કરીને બ્રાન્ડ્સ (Brands) અને સ્થળો પર આધારિત છે. નવા 55% હોટેલ્સ ટિયર I (Tier I) શહેરોમાં ખોલવામાં આવશે, પરંતુ ગ્રુપ અપસ્કેલ (Upscale), 3-સ્ટાર અને 4-સ્ટાર હોટેલ્સને વધુ પ્રાધાન્ય આપી રહ્યું છે. Radisson નો દાવો છે કે આ બ્રાન્ડ્સ, ખાસ કરીને ટિયર II, III અને IV શહેરોમાં, વધુ સારો વળતર (Returns) આપી શકે છે. આયોજિત 500 માંથી માત્ર 15% હોટેલ્સ જ 5-સ્ટાર શ્રેણીની હશે. 'એક્સેસિબલ લક્ઝરી' (Accessible Luxury) પર આ ફોકસ વધુ મુસાફરોને આકર્ષિત કરશે. ગ્રુપ રિસોર્ટ્સ (Resorts) અને આધ્યાત્મિક પર્યટન સ્થળો (Spiritual Tourism Spots) પર પણ વિસ્તરણ કરી રહ્યું છે.
વૈશ્વિક ચિંતાઓ વિરુદ્ધ ભારતીય બજાર
વૈશ્વિક ભૌગોલિક રાજકીય તણાવ, ખાસ કરીને પશ્ચિમ એશિયા (West Asia) માં ચાલી રહેલો સંઘર્ષ, આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસન અને એવિએશન (Aviation) ક્ષેત્રને અસર કરી રહ્યો છે. આના કારણે ક્ષેત્રમાં 15-20% નો ઘટાડો અને આશરે ₹18,000 કરોડ નું નુકસાન થયું છે. જોકે, Radisson Hotel Group માટે ભારત 'બિઝનેસ એઝ યુઝ્યુઅલ' (Business as usual) છે. ગ્રુપના એક્ઝિક્યુટિવ વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ એલી યુનેસ (Elie Younes) એ સાવચેતીભર્યો આશાવાદ વ્યક્ત કર્યો છે. આ સ્થિરતા મુખ્યત્વે ડોમેસ્ટિક ટ્રાવેલની મજબૂત માંગને કારણે છે, જે હોસ્પિટાલિટી સેક્ટરને ટેકો આપી રહી છે. જ્યારે દુબઈ (Dubai) અને સાઉદી અરેબિયા (Saudi Arabia) જેવા બજારોમાં ઓછી ઓક્યુપન્સી (Occupancy) જોવા મળી રહી છે, ત્યારે ભારતમાં ડેવલપમેન્ટ પાઇપલાઇન મજબૂત રહેવાની અપેક્ષા છે.
ભારતમાં તીવ્ર સ્પર્ધાનો સામનો
Radisson ભારતના ઝડપથી વિકસતા હોટેલ માર્કેટમાં મોટી ભૂમિકા ભજવવા માંગે છે, પરંતુ અહીં સ્પર્ધા અત્યંત તીવ્ર છે. Marriott International હાલમાં 13.6% બ્રાન્ડેડ રૂમ્સ સાથે અગ્રણી છે અને 2026 સુધીમાં 90 શહેરો સુધી પહોંચવાની યોજના ધરાવે છે, ત્યારબાદ IHCL, ITC અને Accor જેવા ખેલાડીઓ આવે છે. ભારતીય હોટેલ માર્કેટમાં મજબૂત વૃદ્ધિની ધારણા છે, અને 2026 ની શરૂઆત સુધીમાં બ્રાન્ડેડ રૂમ્સની સપ્લાય 2,00,000 સુધી પહોંચવાની શક્યતા છે. અન્ય મોટા ખેલાડીઓ પણ આક્રમક રીતે વિસ્તરણ કરી રહ્યા છે; IHCL 700 હોટેલ્સ અને Marriott 2030 સુધીમાં 250-300 હોટેલ્સનું લક્ષ્ય રાખે છે.
Radisson ની યોજનામાં રહેલા જોખમો
આ હકારાત્મક દૃષ્ટિકોણ છતાં, Radisson ની ભારતમાં 500 હોટેલ્સ બનાવવાની યોજનામાં કેટલાક મોટા જોખમો પણ રહેલા છે. આટલી ઝડપે વિસ્તરણ કરવું એ એક મોટો એક્ઝિક્યુશન (Execution) પડકાર છે. Marriott અને IHCL જેવી મોટી કંપનીઓ પાસેથી તીવ્ર સ્પર્ધા નફા પર દબાણ લાવી શકે છે અને સારા લોકેશન્સ તથા કુશળ સ્ટાફ માટે ખર્ચ વધારી શકે છે. ભૌગોલિક રાજકીય સંઘર્ષો વધુ વણસશે તો આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસીઓ અને બિઝનેસ કોન્ફિડન્સ (Business Confidence) પર અસર થઈ શકે છે. ખાસ કરીને નાના શહેરોમાં ઘણી નવી હોટેલ્સમાં સતત ગુણવત્તા (Quality) અને સેવા (Service) જાળવવી એ પણ એક મોટો પડકાર બની રહેશે.
ભારતીય બજાર માટે વ્યૂહાત્મક દ્રષ્ટિ
Radisson નું ભારતમાં વિસ્તરણ એ દેશના આર્થિક વિકાસ અને વિકસતા મધ્યમ વર્ગ (Middle Class) નો લાભ લેવાની લાંબા ગાળાની વ્યૂહરચનાનો એક ભાગ છે. જેમ જેમ ભારતનું હોસ્પિટાલિટી માર્કેટ વૈશ્વિક સ્તરે મોટી ભૂમિકા ભજવવા તૈયાર થઈ રહ્યું છે, ત્યારે Radisson નું વિવિધ બ્રાન્ડ મિશ્રણ (Brand Mix) અને લક્ષિત સેગમેન્ટ ફોકસ (Segment Focus) બજારના વલણો સાથે સુસંગત લાગે છે. આ ઝડપી વૃદ્ધિને ટેકો આપવા માટે સ્ટાફની તાલીમ અને ભાગીદારી (Partnerships) પર ગ્રુપનો ભાર છે. સફળતા મજબૂત એક્ઝિક્યુશન, સ્પર્ધકોથી અલગ તરી આવવા અને બજારના ફેરફારો તેમજ અણધાર્યા પડકારોને અનુકૂલન સાધવા પર નિર્ભર રહેશે.