ભૌગોલિક રાજકીય પડકારો સામે મજબૂત પ્રતિકાર
IHCL મધ્ય પૂર્વમાં વધતા તણાવ અને વૈશ્વિક મુસાફરીના પડકારોનો સામનો કરવા છતાં મજબૂત સ્થિતિસ્થાપકતા (resilience) દર્શાવી રહી છે. સીઈઓ પુનીત છાટવાલે જણાવ્યું કે કંપની તેના લાંબા ગાળાના ગ્રોથ લક્ષ્યાંકોને પૂર્ણ કરવા માટે "મજબૂત માર્ગ પર" છે. કંપનીની ડાયવર્સિફાઇડ સ્ટ્રેટેજી (diversified strategy) આવા મોટા બજાર આંચકાઓ સામે રક્ષણ તરીકે કામ કરી રહી છે અને ગ્રોથ મોમેન્ટમ જાળવવામાં મદદ કરી રહી છે.
ડાયવર્સિફિકેશનની સ્ટ્રેટેજી: બ્રાન્ડ, કોન્ટ્રાક્ટ, ભૌગોલિક વિસ્તાર
કંપનીની આ મજબૂતી ત્રણ મુખ્ય આધારસ્તંભો પર ટકેલી છે: બ્રાન્ડ, કોન્ટ્રાક્ટનો પ્રકાર અને ભૌગોલિક વિસ્તાર દ્વારા ડાયવર્સિફિકેશન. આ અભિગમ IHCL ને અનુકૂળ સમયમાં મજબૂત પ્રદર્શન જાળવી રાખવામાં અને પ્રતિકૂળ પરિસ્થિતિઓમાં ઘટાડાને મર્યાદિત કરવામાં મદદ કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, મધ્ય પૂર્વમાં તેના ઓપરેશન્સમાં દુબઈમાં ત્રણ તાજ હોટેલ્સ (Taj hotels) અને બહેરીન અને રિયાધમાં નિર્ધારિત પ્રોપર્ટીઝનો સમાવેશ થાય છે, જે તેના ભૌગોલિક વિસ્તારને દર્શાવે છે.
આક્રમક વિસ્તરણ ગ્રોથને વેગ આપે છે
IHCL આગામી ક્વાર્ટર (quarters) માં ડબલ-ડિજિટ ટોપલાઇન ગ્રોથની અપેક્ષા રાખે છે, જે તેના આક્રમક વિસ્તરણ યોજનાઓ દ્વારા સંચાલિત છે. કંપનીએ છેલ્લા બે વર્ષમાં 60 હોટેલ્સ ખોલી છે અને આગામી બે નાણાકીય વર્ષમાં વધુ 60-70 હોટેલ્સ ખોલવાનું લક્ષ્ય રાખ્યું છે. તેની વેલ્યુ બ્રાન્ડ, જિન્જર (Ginger), પણ ઝડપથી વિકાસ કરી રહી છે, જે આગામી નાણાકીય વર્ષ સુધીમાં 250 થી વધુ હોટેલ્સનું લક્ષ્ય ધરાવે છે.
હોટેલ્સ ઉપરાંત: સંબંધિત બિઝનેસ પણ વિકાસ કરી રહ્યા છે
હોટેલ દિગ્ગજ તેની સંબંધિત બિઝનેસ (adjacent businesses) ને પણ વિસ્તારી રહી છે. Qmin, તેની ફૂડ ડિલિવરી સર્વિસ, ₹200 કરોડ થી વધુની રેવન્યુ પાર કરી ગઈ છે. આ ઉપરાંત, તેનું વેકેશન હોમ બિઝનેસ, ama, હવે લગભગ 370 વિલાનું સંચાલન કરે છે.
સંતુલિત નાણાકીય મોડેલ
IHCL માલિકીની હોટેલ્સ, લીઝ્ડ એસેટ્સ અને મેનેજમેન્ટ કોન્ટ્રાક્ટનું વ્યૂહાત્મક મિશ્રણ અપનાવે છે. આ મિશ્રણ તેની માલિકીની પ્રોપર્ટીઝમાંથી થતી કમાણીના ગ્રોથને મેનેજ્ડ હોટેલ્સમાંથી મળતી સ્થિર, ફી-આધારિત આવક સાથે સંતુલિત કરે છે, જેમાં ઓછી મૂડી પ્રતિબદ્ધતા (capital commitments) સામેલ છે. આ મોડેલે નફાકારકતાને વેગ આપ્યો છે, જેમાં રેવન્યુમાં નોંધપાત્ર વિસ્તરણ છતાં કોર્પોરેટ ઓવરહેડ્સ (corporate overheads) આઠ વર્ષ પહેલાં 8% થી ઘટીને લગભગ 5% થઈ ગયા છે.
માર્કેટ ફોકસ: ભારત અને પસંદગીનું આંતરરાષ્ટ્રીય વિસ્તરણ
ભારતમાં, IHCL મુખ્ય બજારોમાં ઘનિષ્ઠ, મલ્ટી-બ્રાન્ડ હાજરી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, તાજેતરમાં બેંગલુરુમાં તેની 20મી હોટેલ સાઈન કરી છે. તે મુંબઈ, નવી દિલ્હી, ચેન્નઈ અને કોલકાતા જેવા મુખ્ય શહેરોમાં મજબૂત કવરેજ જાળવી રાખે છે. આંતરરાષ્ટ્રીય ગ્રોથ પસંદગીનો રહે છે, મુખ્યત્વે તાજ બ્રાન્ડ હેઠળ, જેમાં ભૂટાન, કૈરો અને સાઉદી અરેબિયા જેવા બજારોમાં તાજેતરની સાઈનિંગ અથવા ઓપનિંગ્સનો સમાવેશ થાય છે. કંપની આધ્યાત્મિક પર્યટનની (spiritual tourism) વધતી માંગનો પણ લાભ લઈ રહી છે અને ઉત્તર-પૂર્વ ક્ષેત્રમાં તકો વિકસાવી રહી છે.