Vodafone Idea એ પોતાના ગ્રાહકોને ટકાવી રાખવા માટે એક મોટું પગલું ભર્યું છે. કંપની હવે પ્રીપેડ, પોસ્ટપેડ અને એન્ટરપ્રાઈઝ પ્લાન્સમાં ફ્રી ઇન્ટરનેશનલ રોમિંગની સુવિધા આપી રહી છે, જોકે આ વ્યૂહરચના સામે એનાલિસ્ટ્સે રેવન્યુ પર દબાણ આવવાની ચેતવણી પણ આપી છે.
નવી રણનીતિની શરૂઆત
Vodafone Idea (Vi) એ પોતાની સર્વિસ સ્ટ્રેટેજીમાં મોટો ફેરફાર કર્યો છે. હવે કંપનીના ₹501 થી શરૂ થતા પોસ્ટપેડ પ્લાન, ₹451 થી શરૂ થતા એન્ટરપ્રાઈઝ એકાઉન્ટ્સ અને અમુક પસંદગીના વાર્ષિક પ્રીપેડ અનલિમિટેડ ડેટા પેકમાં ફ્રી ઇન્ટરનેશનલ રોમિંગનો લાભ મળશે. અગાઉ આ સુવિધા માટે ગ્રાહકોએ અલગથી પ્રીમિયમ ચૂકવવું પડતું હતું.
ગ્રાહકોને રોકવા માટેની મથામણ
કંપનીનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય સબસ્ક્રાઈબર ચર્ન (Churn) ઘટાડવાનો છે. આ સુવિધા ખાસ કરીને એવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે છે જેઓ વારંવાર વિદેશ પ્રવાસ કરે છે. કંપની ઈચ્છે છે કે પ્રીપેડ ગ્રાહકો વાર્ષિક રિચાર્જ પ્લાન પસંદ કરે, જેનાથી કંપનીના વર્કિંગ કેપિટલ (Working Capital) માં સુધારો થઈ શકે. જોકે, Nomura ના એનાલિસ્ટ્સનું માનવું છે કે આનાથી કંપનીના એવરેજ રેવન્યુ પર યુઝર (ARPU) પર ટૂંકા ગાળાનું દબાણ આવી શકે છે.
શું રોકાણકારો માટે આ જોખમી છે?
રોકાણના દ્રષ્ટિકોણથી જોઈએ તો કંપની હજુ પણ કેશ ફ્લોની ગંભીર સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહી છે. હાલમાં શેરનું વેલ્યુએશન તેના પીઅર્સ (Peers) ની સરખામણીએ પ્રીમિયમ પર ટ્રેડ કરી રહ્યું છે. એનાલિસ્ટ્સ પણ આ શેર પર હજુ 'ન્યુટ્રલ' વલણ જાળવી રહ્યા છે.
સેક્ટર પર શું અસર પડશે?
હરીફ કંપની Bharti Airtel હાલ પોસ્ટપેડ સેગમેન્ટમાં 8% માર્કેટ શેર ધરાવે છે, જ્યારે Vi નો હિસ્સો 6% છે. માર્કેટ એક્સપર્ટ્સનું માનવું છે કે આગામી સમયમાં ટેલિકોમ સેક્ટરમાં ટેરિફ પ્લાન્સમાં 15% સુધીનો વધારો થઈ શકે છે. લાંબા ગાળે Bharti Airtel અને Reliance Jio માટે EBITDA માં 14% ના ગ્રોથનો અંદાજ વ્યક્ત કરવામાં આવ્યો છે.