ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (TRAI) એ ડ્રાફ્ટ નિયમો બહાર પાડ્યા છે. આ નિયમો ટેલિકોમ ઓપરેટરોને પ્રીમિયમ 5G 'ફાસ્ટ લેન' ઓફર કરવાથી રોકશે, જેનાથી સામાન્ય વપરાશકર્તાઓ માટે ઇન્ટરનેટ સ્પીડ ધીમી પડી શકે છે. Bharti Airtel જેવી કંપનીઓ જે નેટવર્ક સ્લાઇસિંગનો ઉપયોગ કરે છે, તેમને સેવાઓની ગુણવત્તા જાળવવા માટે ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ખર્ચ વધારવો પડી શકે છે.
80% કેપેસિટીનો નિયમ
TRAI એ પોતાના નવા પ્રસ્તાવમાં નેટવર્ક કન્જેશનની સમસ્યા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે. નિયમ મુજબ, જો કોઈ મોબાઈલ સેલ ટાવર મહિનામાં પાંચ દિવસ સતત પીક અવર્સ દરમિયાન 80% થી વધુ કેપેસિટી પર ચાલે છે, તો ઓપરેટરે તાત્કાલિક તેની કેપેસિટી વધારવી પડશે. જો ઓપરેટર 30 દિવસની અંદર ટેકનિકલ અપગ્રેડ અથવા વધુ સ્પેક્ટ્રમ ઉમેરીને આ લોડ 80% થી નીચે લાવી શકતો નથી, તો તે ચોક્કસ સેલ પર નેટવર્ક સ્લાઇસિંગ સેવાઓ બંધ કરવી પડશે.
આ પ્રસ્તાવ રોકાણકારો માટે મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે તે પ્રીમિયમ સેવાઓ અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ખર્ચ વચ્ચે સીધો સંબંધ સ્થાપિત કરે છે. ટેલિકોમ ઓપરેટરો હવે સામાન્ય વપરાશકર્તાઓના અનુભવને અસર કર્યા વિના પ્રીમિયમ વપરાશકર્તાઓને ક્ષમતા સ્થાનાંતરિત કરી શકશે નહીં. તેના બદલે, તેમને સેવા સ્તરો સાથે સમાધાન કર્યા વિના બંને વર્ગોને સમાવવા માટે તેમના નેટવર્ક ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં વધુ રોકાણ કરવાની જરૂર પડી શકે છે.
બિઝનેસ મોડલ્સ પર અસર
Bharti Airtel જેવી કંપનીઓ પોસ્ટપેડ ગ્રાહકો માટે તેમની 'Fastlane' યોજના જેવી વિશેષ સેવાઓ ઓફર કરવા માટે નેટવર્ક સ્લાઇસિંગનો ઉપયોગ કરી રહી છે. આ ટેકનોલોજી આ વપરાશકર્તાઓ માટે સમર્પિત, હાઇ-સ્પીડ લેન બનાવે છે. જ્યારે આ કંપની માટે ગ્રોથ ડ્રાઈવર રહ્યું છે, ત્યારે નવા ડ્રાફ્ટ નિયમો નિયમનકારી તપાસમાં વધારો લાવે છે.
Bharti Airtel એ અગાઉ કહ્યું હતું કે નેટવર્ક સ્લાઇસિંગ નેટવર્કની એકંદર ક્ષમતા વધારવામાં મદદ કરે છે, પરંતુ આ નવા નિયમો કેપેસિટી મેનેજમેન્ટ માટે વધુ કડક અભિગમ અપનાવશે. કંપનીએ ખાતરી કરવી પડશે કે પ્રીમિયમ અનુભવો પ્રદાન કરવાની તેની ગતિ નવા ગુણવત્તા ધોરણોનું ઉલ્લંઘન ન કરે, જેના કારણે ઓપરેશનલ ખર્ચ વધી શકે છે અથવા વધુ ગીચ વિસ્તારોમાં આવી સેવાઓના રોલઆઉટને મર્યાદિત કરી શકે છે.
ગુણવત્તા સુધારણાની વ્યાપક યોજના
5G ટ્રાફિક ઉપરાંત, TRAI ભારતમાં ટેલિકોમ સેવાઓની ગુણવત્તા કેવી રીતે માપવામાં આવે છે તેમાં વ્યાપક ફેરફારની યોજના ધરાવે છે. પ્રસ્તાવમાં ઓપરેટરો માટે વિસ્તૃત ટેકનોલોજી-વિશિષ્ટ કવરેજ નકશા પ્રકાશિત કરવાની જરૂરિયાત શામેલ છે – વિસ્તારોને ઉત્તમ, સારું, ઠીક અથવા કોઈ કવરેજ નહીં તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવશે.
નિયમનકાર એક નવો ક્વોલિટી ઓફ એક્સપિરિયન્સ સ્કોર (QoES) પણ રજૂ કરવા માંગે છે જે ટેકનિકલ ડેટાને ગ્રાહક પ્રતિસાદ સાથે જોડે છે. આ ઉપરાંત, TRAI ગ્રાહક ફરિયાદોના નિરાકરણ માટેનો સમય ચાર અઠવાડિયાથી ઘટાડીને એક અઠવાડિયે કરવા માંગે છે. રેગ્યુલેટર ડ્રોપ થયેલા કોલ્સને વધુ સારી રીતે ટ્રેક કરવા માટે 'સાયલન્સ કોલ રેટ' મેટ્રિક પણ રજૂ કરી રહ્યું છે. રોકાણકારોએ આ પ્રસ્તાવો પર ઉદ્યોગના પ્રતિભાવ પર નજર રાખવી જોઈએ, કારણ કે અંતિમ નિયમો આવનારા ત્રિમાસિક ગાળામાં ટેલિકોમ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર રોકાણની જરૂરિયાતો માટે દિશા નિર્ધારિત કરી શકે છે.