Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) એ સ્પામ કોલ્સ અને મેસેજ પર લગામ લગાવવા માટે AI-આધારિત ફિલ્ટર્સ ફરજિયાત કર્યા છે. હવે અનરજિસ્ટર્ડ ઓટોમેટેડ કોલ્સ (A2P) પર પ્રતિ મિનિટ **5 પૈસા** ની ફી વસૂલવામાં આવશે, જે બિઝનેસ માટે ખર્ચમાં વધારો લાવી શકે છે.
TRAI નો કડક એક્શન પ્લાન
Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) એ દેશમાં વધતા જતા ફ્રોડ અને અનિચ્છનીય (Spam) કોલ્સને રોકવા માટે એક મહત્વપૂર્ણ ફ્રેમવર્ક જાહેર કર્યું છે. હવે દરેક ટેલિકોમ કંપનીએ પોતાની નેટવર્ક સિસ્ટમમાં આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) નો ઉપયોગ કરીને સ્પામ ફિલ્ટરિંગ કરવું પડશે.
આ નવા નિયમથી શું બદલાશે?
આ નિયમ ખાસ કરીને એપ્લિકેશન-ટુ-પર્સન (A2P) ટ્રાફિક માટે છે, જેમાં રોબોકોલ્સ અને ઓટોમેટેડ આઉટરીચનો સમાવેશ થાય છે. મુખ્ય ફેરફારો નીચે મુજબ છે:
- ફાઇનાન્શિયલ ડિસઇન્સેન્ટિવ: જે A2P ટ્રાફિક ટેલિકોમ ઓપરેટર્સ પાસે રજીસ્ટર્ડ નથી, તેના પર પ્રતિ મિનિટ 5 પૈસા નો ચાર્જ લાગુ કરવામાં આવશે.
- ક્રોસ-ઇન્ડસ્ટ્રી બ્લેકલિસ્ટીંગ: જો કોઈ સેન્ડર એક નેટવર્ક પર શંકાસ્પદ જણાય, તો તેની માહિતી તમામ ઓપરેટર્સ સાથે શેર કરવામાં આવશે, જેથી તે અન્ય નેટવર્કનો ઉપયોગ ન કરી શકે.
- વેરિફાઇડ કોમર્શિયલ સર્વિસીસ: બેંકોના OTP કે ડિલિવરી અપડેટ્સ જેવી લેજિટિમેટ સેવાઓ પર કોઈ અસર ન પડે તે માટે TRAI એ ખાસ વ્યવસ્થા કરી છે.
ટેલિકોમ સેક્ટર અને બિઝનેસ પર અસર
Reliance Jio, Bharti Airtel અને Vodafone Idea જેવી દિગ્ગજ કંપનીઓ માટે આ એક મોટો ફેરફાર છે. તેમણે પોતાની નેટવર્ક ઇન્ટેલિજન્સને અપગ્રેડ કરવા માટે તાત્કાલિક ઇન્વેસ્ટમેન્ટ કરવું પડશે. જોકે, આનાથી લાંબા ગાળે નેટવર્કની વિશ્વસનીયતા વધશે.
બિઝનેસ માટે હવે નિયમો વધુ કડક બન્યા છે. જે કંપનીઓ મોટા પાયે ઓટોમેટેડ કોમ્યુનિકેશનનો ઉપયોગ કરે છે, તેમણે પોતાની KYC અને રજીસ્ટ્રેશન પ્રક્રિયાઓને સુધારવી પડશે, અન્યથા તેમણે વધારાનો ચાર્જ ચૂકવવો પડી શકે છે.