ભારતીય ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી (TRAI) એ તમામ મોબાઇલ એપ્સને સરકારી અને ટેલિમાર્કેટિંગ કોલ્સને બ્લોક કરવા અથવા ટેગ કરવા પર પ્રતિબંધ મૂક્યો છે. આ નિર્ણયનો હેતુ નાગરિકોને સરકારી સંસ્થાઓ અને અધિકૃત ટેલિમાર્કેટર્સ તરફથી આવતી મહત્વપૂર્ણ સૂચનાઓ મળે તે સુનિશ્ચિત કરવાનો છે.
TRAI નો નવો આદેશ
ભારતીય ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી (TRAI) એ શુક્રવારે સંચાર વ્યવસ્થાને વધુ સુરક્ષિત બનાવવા માટે એક નવો આદેશ જારી કર્યો છે. આ આદેશ મુજબ, હવે કોઈપણ મોબાઇલ એપ્લિકેશન 1600 નંબર સિરીઝ પરથી આવતા કોલ્સને બ્લોક કે ટેગ કરી શકશે નહીં. આ નંબર સિરીઝ ખાસ કરીને સરકારી સંસ્થાઓ અને નાણાકીય નિયમનકારી સંસ્થાઓ, જેમ કે રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI), SEBI અને IRDAI, દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાય છે.
શા માટે આ નિર્ણય લેવાયો?
TRAI એ જણાવ્યું કે આ પગલાં જરૂરી છે જેથી નાગરિકો મહત્વપૂર્ણ અને કાયદેસરના કોલ્સ તેમજ અનિચ્છનીય કોલ્સ વચ્ચેનો સ્પષ્ટ ભેદ પારખી શકે. રેગ્યુલેટરે ભારપૂર્વક જણાવ્યું કે થર્ડ-પાર્ટી એપ્લિકેશન્સ દ્વારા આવા કોલ્સનું ઓટોમેટિક ફિલ્ટરિંગ કે ટેગિંગ હાલના 'ટેલિકોમ કોમર્શિયલ કમ્યુનિકેશન્સ કસ્ટમર પ્રેફરન્સ રેગ્યુલેશન' હેઠળ માન્ય નથી.
140 સિરીઝના કોલ્સનું શું?
140 નંબર સિરીઝ, જેનો ઉપયોગ મુખ્યત્વે રજિસ્ટર્ડ ટેલિમાર્કેટર્સ દ્વારા પ્રમોશનલ હેતુઓ માટે થાય છે, તેના સંબંધમાં TRAI એ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે કોલ બ્લોક કરવાની જવાબદારી યુઝરની રહેશે. યુઝર્સ તેમના 'ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ' (DND) રજિસ્ટ્રી દ્વારા આ મેનેજ કરી શકે છે. રેગ્યુલેટર મુજબ, થર્ડ-પાર્ટી એપ્સ આ કોલ્સમાં દખલ ન કરે, કારણ કે તેનાથી યુઝર્સે પસંદ કરેલી પ્રમોશનલ માહિતી મળવામાં અવરોધ આવી શકે છે. યુઝર્સ TRAI DND એપ્લિકેશન દ્વારા પોતાની પસંદગીઓનું સંચાલન કરી શકે છે.
ઇન્ડસ્ટ્રી પર અસર
આ નિયમનકારી અપડેટ સ્પામ ઘટાડવા અને ડિજિટલ સંચારમાં વિશ્વાસ વધારવાના વ્યાપક પ્રયાસોનો એક ભાગ છે. ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપનીઓ અને કોલર આઈડેન્ટિફિકેશન અથવા સ્પામ-બ્લોકિંગ સેવાઓ પ્રદાન કરતી ટેક ફર્મ્સ માટે, આ પગલું સંચાર ડેટા કેવી રીતે ફિલ્ટર થાય છે તેના પર વધતા નિયમનકારી દેખરેખને દર્શાવે છે. ઉદ્યોગે એ જોવાનું રહેશે કે આ સેવા પ્રદાતાઓ કેવી રીતે પોતાની એપ્લિકેશનના અલ્ગોરિધમ્સને આ નવા નિર્દેશોનું પાલન કરવા માટે અપડેટ કરે છે, સાથે સાથે યુઝર્સ માટે સેવાઓની કાર્યક્ષમતા જાળવી રાખે છે.