Whalesbook
ફ્રોડ અને ટ્રાફિક અસંતુલન: વધારા પાછળનું કારણ
ભારતીય ટેલિકોમ કંપનીઓ આંતરરાષ્ટ્રીય ઇનકમિંગ કોલ ટર્મિનેશન ચાર્જ (ITC) ને હાલના ₹0.65 પ્રતિ મિનિટથી વધારીને ₹4-5 પ્રતિ મિનિટ કરવાની માંગ કરી રહી છે. ઉદ્યોગના અધિકારીઓનું કહેવું છે કે વર્તમાન નીચા દરનો ઉપયોગ આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્રોડ અને સ્પામિંગ ઓપરેશન્સ માટે થઈ રહ્યો છે. આ નીચા દરે વિદેશી સંસ્થાઓ માટે ભારતમાં મોટા પ્રમાણમાં છેતરપિંડીવાળા ટ્રાફિક (જેમ કે ફિશિંગ કોલ્સ અને રોબો-કોલ્સ) મોકલવાનો એક સસ્તો રસ્તો ખોલી દીધો છે.
TRAI (Telecom Regulatory Authority of India) ના નવેમ્બર 2025 ના ડેટા મુજબ, FY25 માં ઇનકમિંગ કોલ વોલ્યુમ 11.17 અબજ મિનિટ હતું, જ્યારે આઉટગોઇંગ કોલ વોલ્યુમ માત્ર 0.72 અબજ મિનિટ હતું. આ મોટા અસંતુલન છતાં, ભારતીય ટેલિકોમ કંપનીઓએ આઉટગોઇંગ કોલ્સ માટે વિદેશી કેરિયર્સને અંદાજે ₹252 કરોડ ચૂકવ્યા, જ્યારે ઇનકમિંગ ટ્રાફિકથી ફક્ત ₹723 કરોડ ની કમાણી કરી. ઓપરેટર્સે એન્ટી-સ્પામ ટેકનોલોજીમાં ભારે રોકાણ કર્યું છે, પરંતુ ઓછા ખર્ચે આંતરરાષ્ટ્રીય ટ્રાફિક દેશમાં પ્રવેશતો હોવાથી તેમના પ્રયાસો નિષ્ફળ જાય છે. ITC માં વધારો આ દુરુપયોગ કરનારાઓ માટે એક મોટો અવરોધ બનશે.
વૈશ્વિક ધોરણો અને નાણાકીય ચિંતાઓ
આ માંગ વૈશ્વિક ધોરણો સાથે સુસંગત છે. યુકે, ચીન, નાઇજીરીયા, તુર્કી જેવા ઘણા દેશોએ તાજેતરમાં તેમના ITC દરો વધાર્યા છે. ઉદાહરણ તરીકે, યુકેમાં મોબાઇલ ટર્મિનેશન રેટ્સ 0.5 pence પ્રતિ મિનિટ (લગભગ ₹0.50) સુધી ઘટાડવાના પ્રસ્તાવો છે, જ્યારે અન્ય પ્રદેશોમાં બાંગ્લાદેશ માટે આંતરરાષ્ટ્રીય વોઇસ ટર્મિનેશન 1.5 US સેન્ટ પ્રતિ મિનિટ છે. ભારતના સ્થિર દરો આંતરરાષ્ટ્રીય એગ્રિગેટર્સને ઓછા ભાવે કોલ રૂટ કરવાની મંજૂરી આપે છે, જેનાથી તેઓ મોટો નફો કમાઈ રહ્યા છે.
નાણાકીય દ્રષ્ટિએ, આઉટગોઇંગ આંતરરાષ્ટ્રીય કોલ ચાર્જ ઘણીવાર ડોલરમાં હોય છે, જે રૂપિયાના અવમૂલ્યન (currency depreciation) ને કારણે ભારતીય ઓપરેટરો માટે ખર્ચ વધારે છે. FY24 માં ભારતીય ટેલિકોમ ક્ષેત્રની કુલ આવક લગભગ $40 અબજ હતી, પરંતુ ITC માંથી થતી આવકની લીકેજ (revenue leakage) એક મોટી અકાર્યક્ષમતા દર્શાવે છે.
નિયમનકારી અને ગ્રાહક પરિપ્રેક્ષ્ય
ITC દર એડજસ્ટેડ ગ્રોસ રેવન્યુ (AGR) નો ભાગ છે, જે સરકારી લાઇસન્સ ફીની ગણતરી માટે મહત્વપૂર્ણ છે. ITC માં વધારો થવાથી સરકારની આવકમાં પણ વૃદ્ધિ થશે. મહત્વની વાત એ છે કે, ઓપરેટરો ભારપૂર્વક કહે છે કે આ દર વધારાનો બોજ ઘરેલુ ગ્રાહકો પર નહીં પડે. આ ચાર્જ વિદેશી કેરિયર્સ અને આંતરરાષ્ટ્રીય એગ્રિગેટર્સ દ્વારા ચૂકવવામાં આવે છે. 2018 માં, TRAI એ આંતરરાષ્ટ્રીય ઇનકમિંગ કોલ ટર્મિનેશન રેટ્સને ₹0.40 થી વધારીને ₹0.53 પ્રતિ મિનિટ કર્યા હતા. વર્તમાન માંગ આ સ્તરથી નોંધપાત્ર વધારો દર્શાવે છે.
વૈશ્વિક સ્તરે, ટેલિકોમ ઉદ્યોગ 2023 માં $38.95 બિલિયન ના ફ્રોડ નુકસાનનો સામનો કરી રહ્યું છે, જે 2021 થી 12% વધારે છે. ભારતીય ટેલિકોમ ક્ષેત્રમાં વાર્ષિક 15% ના દરે કમાણી વૃદ્ધિની ધારણા છે, પરંતુ આ વૃદ્ધિ સુરક્ષિત ઓપરેટિંગ વાતાવરણ પર નિર્ભર છે. Bharti Airtel (P/E ~38) અને Reliance Industries (P/E ~22) જેવી મોટી કંપનીઓ આ ક્ષેત્રમાં કાર્યરત છે.