Trading Apps ગાયબ! Zerodha, Groww, Upstox યુઝર્સ માર્કેટની વચ્ચે લોક થયા – આ અરાજકતાનું કારણ શું?

ઇન્ટરનેટ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પ્રોવાઇડર Cloudflareમાં શુક્રવારે થયેલ એક મોટી વૈશ્વિક આઉટેજને કારણે વ્યાપક વિક્ષેપ સર્જાયો, જેના કારણે Zerodha, Groww અને Upstox જેવા મુખ્ય ભારતીય સ્ટોક ટ્રેડિંગ પ્લેટફોર્મ્સની એક્ટિવ માર્કેટ અવર્સ દરમિયાન એક્સેસ ગંભીર રીતે પ્રભાવિત થઈ।

શું થયું?

શુક્રવાર, 5 ડિસેમ્બરના રોજ, એક મુખ્ય ઇન્ટરનેટ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પ્રોવાઇડર Cloudflare માં થયેલી એક ટેકનિકલ સમસ્યાને કારણે અનેક ઓનલાઇન સેવાઓમાં નિષ્ફળતાઓની શ્રેણી સર્જાઈ. ભારતીય રોકાણકારો માટે, આનો અર્થ તેમના મનપસંદ ટ્રેડિંગ એપ્લિકેશન્સની અચાનક અને વ્યાપક અનુપલબ્ધતા હતી, જેના કારણે મહત્વપૂર્ણ માર્કેટ ટ્રેડિંગ સમયગાળા દરમિયાન અનિશ્ચિતતા અને હતાશા વધી।

Cloudflare નું સ્પષ્ટીકરણ

Cloudflare એ પછીથી પુષ્ટિ કરી કે તેના પોતાના ડેશબોર્ડ અને સંબંધિત APIs (Application Programming Interface) માં એક ટેકનિકલ સમસ્યાને કારણે તેના વપરાશકર્તાઓના એક ભાગ માટે વિનંતીઓ નિષ્ફળ ગઈ હતી. આ વિક્ષેપ લગભગ બપોરે 2:26 IST (08:56 UTC) વાગ્યે શરૂ થયો અને બપોરે 2:42 IST (09:12 UTC) વાગ્યે ફિક્સ જમા કરીને તેનું નિરાકરણ લાવવામાં આવ્યું।

ટ્રેડિંગ પ્લેટફોર્મ્સ પર અસર

Zerodha, Groww અને Upstox જેવા ટ્રેડિંગ પ્લેટફોર્મ્સ નેટવર્ક સુરક્ષા, કન્ટેન્ટ ડિલિવરી અને ટ્રાફિક મેનેજમેન્ટ માટે Cloudflare જેવી થર્ડ-પાર્ટી સેવાઓ પર ખૂબ નિર્ભર છે. જ્યારે Cloudflare માં આઉટેજ થયો, ત્યારે આ આવશ્યક કાર્યોમાં વિક્ષેપ પડ્યો. Zerodha એ સ્પષ્ટપણે જણાવ્યું કે તેમનું Kite પ્લેટફોર્મ "Cloudflare પર ક્રોસ-પ્લેટફોર્મ ડાઉનટાઇમ" ને કારણે અનુપલબ્ધ હતું, અને Upstox અને Groww એ પણ સમાન લાગણીઓ વ્યક્ત કરી, જે તેમની વ્યક્તિગત સિસ્ટમ્સ સાથે સ્થાનિક સમસ્યાને બદલે ઉદ્યોગ-વ્યાપી સમસ્યા સૂચવે છે।

વ્યાપક વિક્ષેપ

Cloudflare આઉટેજની અસર ફક્ત નાણાકીય ટ્રેડિંગ પ્લેટફોર્મ્સ સુધી મર્યાદિત નહોતી. AI ટૂલ્સ, ટ્રાવેલ સેવાઓ અને Cloudflare પર તેમની ઓનલાઇન હાજરી અને કામગીરી માટે નિર્ભર એન્ટરપ્રાઇઝ સોફ્ટવેર સહિત, વેબસાઇટ્સ અને એપ્લિકેશન્સની એક વ્યાપક શ્રેણીએ પણ અનિયમિત નિષ્ફળતાઓ (intermittent failures) નો અનુભવ કર્યો. આ આધુનિક ઇન્ટરનેટ ઇકોસિસ્ટમમાં Cloudflare ની પાયાની ભૂમિકા પર ભાર મૂકે છે।

ઉકેલ અને પુનઃપ્રાપ્તિ

સુભાગ્યે, આઉટેજ પ્રમાણમાં ટૂંકી હતી. Cloudflare એ જણાવ્યું કે સેવાઓ ધીમે ધીમે પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવી હતી, અને બપોર સુધીમાં તમામ સિસ્ટમ્સ ફરીથી ઓનલાઇન આવી ગઈ હતી અને નજીકની દેખરેખ હેઠળ હતી. ટ્રેડિંગ પ્લેટફોર્મ્સએ સામાન્ય કામગીરી ફરી શરૂ થયાની પુષ્ટિ કરી, તેમ છતાં તેઓ કોઈપણ શેષ અસરો પર દેખરેખ રાખતા રહ્યા।

પૃષ્ઠભૂમિ: પુનરાવર્તિત સમસ્યાઓ

આ ઘટના તાજેતરના મહિનાઓમાં Cloudflare ની બીજી નોંધપાત્ર નિષ્ફળતા છે, જે મહત્વપૂર્ણ ઇન્ટરનેટ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરના સ્થિતિસ્થાપકતા (resilience) વિશે ચિંતાઓ વધારે છે. ગયા મહિને થયેલા એક આઉટેજથી પણ વ્યાપક વૈશ્વિક ડાઉનટાઇમ થયો હતો, જેણે મુખ્ય સોશિયલ મીડિયા અને AI પ્લેટફોર્મ્સને અસર કરી હતી. આવી પુનરાવર્તિત સમસ્યાઓ, કેટલાક મુખ્ય પ્રદાતાઓ વચ્ચે મહત્વપૂર્ણ ઇન્ટરનેટ સેવાઓના કેન્દ્રીકરણ (concentration) સાથે સંકળાયેલા સંભવિત સિસ્ટમિક જોખમો (systemic risks) ને પ્રકાશિત કરે છે।

અસર

• આ વિક્ષેપને કારણે હજારો ભારતીય રોકાણકારો સીધા પ્રભાવિત થયા, જેઓ ટ્રેડિંગ દિવસના નિર્ણાયક ભાગ દરમિયાન ટ્રેડ્સ એક્ઝિક્યુટ કરવામાં, પોર્ટફોલિયો મેનેજ કરવામાં અથવા રીઅલ-ટાઇમ માર્કેટ માહિતીને એક્સેસ કરવામાં અસમર્થ હતા।
• ભલે દોષ Cloudflare જેવા બાહ્ય સેવા પ્રદાતાનો હોય, આ ઘટના ડિજિટલ ટ્રેડિંગ પ્લેટફોર્મ્સની વિશ્વસનીયતામાં રોકાણકારોના વિશ્વાસને ઘટાડી શકે છે।
• તે મહત્વપૂર્ણ નાણાકીય ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર માટે કટોટી આયોજન (contingency planning) અને વધારા (redundancy) વિશે પણ પ્રશ્નો ઉભા કરે છે।
• અસર રેટિંગ: 8/10

મુશ્કેલ શબ્દોની સમજૂતી

• Cloudflare: એક કંપની જે વેબસાઇટ્સ અને એપ્લિકેશન્સને કન્ટેન્ટ ડિલિવરી નેટવર્ક, DNS મેનેજમેન્ટ અને સુરક્ષા સેવાઓ પ્રદાન કરે છે, તેમને વધુ સારું પ્રદર્શન કરવામાં અને ઉપલબ્ધ રહેવામાં મદદ કરે છે।
• API (Application Programming Interface): નિયમો અને પ્રોટોકોલ્સનો સમૂહ જે વિવિધ સોફ્ટવેર એપ્લિકેશન્સને એકબીજા સાથે વાતચીત કરવાની મંજૂરી આપે છે।
• UTC (Coordinated Universal Time): પ્રાથમિક સમય ધોરણ જેના દ્વારા વિશ્વ ઘડિયાળો અને સમયને નિયંત્રિત કરે છે. તે ગ્રીનવિચ મીન ટાઇમ (GMT) નું અનુગામી છે।
• Content Delivery Network (CDN): પ્રોક્સી સર્વર્સ અને તેમના ડેટા સેન્ટર્સનું ભૌગોલિક રીતે વિતરિત નેટવર્ક. અંતિમ-વપરાશકર્તાઓના અવકાશી સંબંધમાં સેવા વિતરિત કરીને ઉચ્ચ ઉપલબ્ધતા અને પ્રદર્શન પ્રદાન કરવાનો તેનો ઉદ્દેશ્ય છે।
• Backend Systems: એપ્લિકેશનનું સર્વર-સાઇડ જે યુઝર-ફેસિંગ ફ્રન્ટ-એન્ડને પાવર આપે તેવા લોજિક, ડેટાબેસેસ અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને હેન્ડલ કરે છે।
• Intermittent Failures: સતત નહિ, પરંતુ ક્યારેક ક્યારેક (sporadically) થતી સમસ્યાઓ.