Zoho ના FY25 ના પરિણામોમાં પ્રોફિટ માર્જિન ઘટીને **27.8%** થયું છે, જે FY23 માં **34.8%** હતું. AI ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પાછળનો બેફામ ખર્ચ આર્થિક રીતે ટકાવી રાખવો મુશ્કેલ હોવાનું સ્થાપક શ્રીધર વેમ્બુએ જણાવ્યું છે.
માર્જિન પર દબાણની અસર
AI ટેકનોલોજી માટે કરવામાં આવતા મોટા રોકાણોને કારણે કંપનીની નાણાકીય સ્થિતિ પર સીધી અસર પડી છે. કંપનીનો કુલ ખર્ચ જે અગાઉ ₹4,899 કરોડ હતો, તે વધીને FY25 માં ₹6,234 કરોડ પર પહોંચી ગયો છે. કમ્પ્યુટિંગ હાર્ડવેર અને મેમરીના ઊંચા ભાવને કારણે નફામાં થયેલો આ ઘટાડો ચિંતાનો વિષય બન્યો છે. આ સ્થિતિને પહોંચી વળવા માટે કંપનીએ હાયરિંગ (Hiring) માં પણ ધીમી ગતિ લાવી દીધી છે.
Deterministic AI તરફ મોટો વળાંક
ખર્ચ ઘટાડવા અને કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે, Zoho હવે જનરેટિવ AI ના બદલે 'Deterministic AI' પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે. 'Zia Chat' જેવા સાધનો દ્વારા કંપની ડેટા પર વધુ કંટ્રોલ રાખી શકે છે અને બિનજરૂરી રીતે વધતા ટોકન ખર્ચને અટકાવી શકે છે. આ રણનીતિનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય પ્રોડક્ટની એક્યુરસી (Accuracy) જાળવી રાખીને કમ્પ્યુટિંગ રિસોર્સનો વપરાશ ઘટાડવાનો છે.
ભવિષ્યની રણનીતિ અને પડકારો
આગામી સમયમાં કંપની પોતાના 'સાર્વભૌમ ડેટા સેન્ટર્સ' (Sovereign Data Centers) વિકસાવવા વિચારી રહી છે, પરંતુ ચિપ અને હાર્ડવેરના ભાવ સ્થિર થાય તે પહેલાં કંપની મોટું રોકાણ કરવાના મૂડમાં નથી. હાલમાં કંપની દેવું કરીને પ્રોજેક્ટ શરૂ કરવાને બદલે સાવચેતીભર્યું વલણ અપનાવી રહી છે. હવે રોકાણકારોની નજર એ વાત પર રહેશે કે શું આ કાર્યક્ષમતા-કેન્દ્રિત અભિગમ માર્જિનને સ્થિર કરી શકશે કે કેમ.