Uber Technologies એ પોતાના કસ્ટમર સર્વિસ વિભાગમાં **10%** કર્મચારીઓની છટણી કરવાનો નિર્ણય લીધો છે. કંપની હવે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ને વધુ પ્રાધાન્ય આપશે અને પોતાના બિઝનેસ સ્ટ્રક્ચરમાં સરળતા લાવશે.
Detailed Coverage
Uber માં મોટા ફેરફારો: AI પર ફોકસ
Uber Technologies એ તાજેતરમાં જ પોતાના કમ્યુનિટી ઓપરેશન્સ ટીમ, જે રાઈડર્સ અને ડ્રાઈવર્સને સપોર્ટ કરે છે, તેમાં 10% કર્મચારીઓની છટણીની જાહેરાત કરી છે. આ નિર્ણય કંપનીના ઓર્ગેનાઇઝેશનલ સ્ટ્રક્ચરને વધુ સુવ્યવસ્થિત બનાવવા અને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ટૂલ્સના અસરકારક અમલીકરણ માટે લેવાયો છે.
ટેકનોલોજી અને કાર્યક્ષમતા પર ભાર
કંપનીનું માનવું છે કે હાલની ફ્રેગ્મેન્ટ પ્રક્રિયાઓ નવા ટેકનોલોજીના સ્કેલિંગમાં અવરોધ ઊભો કરી રહી છે. તેથી, AI અને ઓટોમેશન દ્વારા કાર્યક્ષમતા વધારવાનો Uber નો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય છે. આ છટણી દ્વારા, કંપની ઓપરેશનલ જટિલતા ઘટાડવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. આ ફેરફારના ભાગ રૂપે, Uber એ દૂરસ્થ (remote) કર્મચારીઓને તેમના નિર્ધારિત હબ ઓફિસોમાં સ્થળાંતર કરવાનો આદેશ પણ આપ્યો છે.
બે મહિનામાં બીજી વખત કર્મચારી ઘટાડો
આ બીજી વખત છે જ્યારે Uber એ બે મહિનાથી ઓછા સમયમાં કર્મચારીઓની સંખ્યામાં ઘટાડો કર્યો છે. જૂન 2026 માં, Uber એ તેના પીપલ ડિપાર્ટમેન્ટમાં પુનર્ગઠન કર્યું હતું, જેના કારણે તેના અંદાજે 34,000 કર્મચારીઓમાંથી 1% થી ઓછા કર્મચારીઓને અસર થઈ હતી. આ સતત ફેરફારો કંપનીના કોસ્ટ સ્ટ્રક્ચરને સુધારવા અને હાઈ-ગ્રોથ ટેકનોલોજી ક્ષેત્રો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાના પ્રયાસો દર્શાવે છે.
એન્જિનિયરિંગ અને ડેવલપમેન્ટમાં ભરતી
આ ઘટાડા છતાં, Uber 500 થી વધુ જગ્યાઓ માટે ભરતી કરી રહ્યું છે, ખાસ કરીને એન્જિનિયરિંગ અને ડેવલપમેન્ટ ક્ષેત્રમાં. રોબોટેક્સી પાર્ટનરશિપને સપોર્ટ કરવા અને ઓટોમેટેડ ક્ષમતાઓને વિસ્તૃત કરવા પર ખાસ ધ્યાન આપવામાં આવી રહ્યું છે. આ વ્યૂહરચના દર્શાવે છે કે કંપની મેન્યુઅલ-ઇન્ટેન્સિવ ભૂમિકાઓથી દૂર જઈને AI અને સોફ્ટવેર-આધારિત બિઝનેસ મોડલ તરફ આગળ વધી રહી છે.
ટેકનોલોજી જગતમાં AI નો વધતો પ્રભાવ
Uber ની જેમ, Block અને Oracle જેવી અન્ય ટેકનોલોજી કંપનીઓએ પણ AI-સંચાલિત ટૂલ્સને એકીકૃત કરવા માટે પોતાની ટીમોનું પુનર્ગઠન કર્યું છે. રોકાણકારો માટે, આ ફેરફારો કંપનીના ઓપરેટિંગ માર્જિન પર શું અસર કરશે અને AI ટૂલ્સ વપરાશકર્તા અને ડ્રાઈવર સંતોષ જાળવી રાખવામાં કેટલી અસરકારક રહેશે તે જોવાનું રહેશે.