એકથી વધુ એકાઉન્ટ, વધતું જોખમ
એક જ સ્માર્ટફોન એપ્લિકેશનમાં અનેક બેંક એકાઉન્ટ લિંક કરવાને ભારતમાં નાણાકીય વ્યવહારોમાં ક્રાંતિ લાવી છે. જોકે, આ સુવિધા એક જ નિષ્ફળતાનો બિંદુ (single point of failure) ઊભો કરે છે. UPI ટ્રાન્ઝેક્શન્સનો ધડાકો થયો છે, જે માર્ચ 2026 સુધીમાં દર મહિને 22 અબજ થી વધુ થઈ ગયા છે, અને તે ચુકવણીની મુખ્ય પદ્ધતિ બની ગઈ છે. પરંતુ આ વૃદ્ધિએ છેતરપિંડી કરનારાઓને આકર્ષ્યા છે જેઓ સિસ્ટમની નબળાઈઓ કરતાં યુઝરના વર્તનનો વધુ લાભ ઉઠાવી રહ્યા છે.
રેગ્યુલેટર્સ સુરક્ષા કડક કરી રહ્યા છે
નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઈન્ડિયા (NPCI) અને રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) એક સક્રિય સુરક્ષા અભિગમ તરફ આગળ વધી રહ્યા છે. એપ્રિલ 2026 થી, તમામ ડિજિટલ ચુકવણીઓ માટે ફરજિયાત ટુ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન (two-factor authentication) જરૂરી બનશે. આ ફક્ત SMS OTP થી આગળ વધીને બાયોમેટ્રિક્સ અથવા ઇન-એપ મંજૂરી જેવી ડાયનેમિક પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરશે. આ ફેરફારો ઓળખપત્રોની ચોરી (credential theft) રોકવા માટે છે. મની મ્યુલ નેટવર્ક (money mule networks) સામે લડવા માટે, રેગ્યુલેટર્સ પ્રતિ એપ બેંક એકાઉન્ટની સંખ્યાને પણ મર્યાદિત કરી રહ્યા છે અને શંકાસ્પદ, ક્લસ્ટર્ડ મની ટ્રાન્સફરને શોધવા માટે વધુ સારા સાધનોનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે.
ડિજિટલ પેમેન્ટ ફ્રોડની વાસ્તવિકતા
ભારતમાં નોંધાયેલા તમામ બેંકિંગ ફ્રોડમાં લગભગ 56.5% ડિજિટલ પેમેન્ટ ફ્રોડનો હિસ્સો છે. કૌભાંડબાજો હવે કસ્ટમર સર્વિસના કર્મચારીઓ તરીકે ડોળ કરીને અને વાસ્તવિક ટ્રાન્ઝેક્શનનો ઉલ્લેખ કરીને યુઝર્સને છેતરવા માટે અદ્યતન સોશિયલ એન્જિનિયરિંગનો ઉપયોગ કરે છે. UPI ટ્રાન્સફર અંતિમ હોય છે, જેના કારણે રિકવરી મુશ્કેલ બને છે અને ઘણીવાર અસ્પષ્ટ પ્રાપ્તકર્તાઓ પર આધાર રાખે છે જેઓ મ્યુલ સ્કીમ્સમાં સામેલ હોય છે. જ્યારે યુઝર્સ પાસે એક જ ડિવાઇસ પર અનેક એકાઉન્ટ હોય, ત્યારે જો એપ પર નજીકથી નજર ન રાખવામાં આવે તો ખોટી દિશામાં થયેલા પેમેન્ટની શક્યતા વધુ હોય છે.
પોતાને કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખશો?
આજના ઝડપી પેમેન્ટ વાતાવરણમાં, ફક્ત એક જટિલ PIN પૂરતું નથી. યુઝર્સે તેમના મોબાઇલ ડિવાઇસને ડિજિટલ વોલ્ટની જેમ બાયોમેટ્રિક અને એપ-લેવલ લોકથી સુરક્ષિત કરવા જોઈએ, ભલે ફોનનો મુખ્ય લોક હેક થઈ ગયો હોય. મૂળભૂત સલામતી પગલાં, જેમ કે પૈસા ટ્રાન્સફર કરવા માટે પબ્લિક Wi-Fi ટાળવું અને ઓટોમેટિક એપ ડાઉનલોડ્સને ડિસેબલ કરવું, આવશ્યક છે. UPI હવે ક્રેડિટ લાઇન્સ અને બાય-નાઉ-પે-લેટર (buy-now-pay-later) સેવાઓ સાથે લિંક થયેલ હોવાથી, હેક થયેલ એકાઉન્ટ સીધા ક્રેડિટની ચોરી અને કાયમી નાણાકીય નુકસાન તરફ દોરી શકે છે. શ્રેષ્ઠ બચાવમાં એપની અંદર વ્યવસાય અને વ્યક્તિગત એકાઉન્ટ્સને સ્પષ્ટપણે અલગ પાડવા અને અનધિકૃત ઍક્સેસ અને આકસ્મિક સંપર્કને રોકવા માટે નિષ્ક્રિય એકાઉન્ટ્સને દૂર કરવા માટે લિંક કરેલા એકાઉન્ટ્સની નિયમિત સમીક્ષા કરવાનો સમાવેશ થાય છે.
