San Francisco સ્થિત સ્ટાર્ટઅપ Tavus એ 'Griffin' નામનું નવું AI મોડેલ રજૂ કર્યું છે, જે રીયલ-ટાઇમમાં માણસની જેમ વિડિયો કોલ કરી શકે છે. આ ટેક્નોલોજીના ટેસ્ટિંગમાં **48%** લોકો એવું માનતા હતા કે તેઓ કોઈ અસલી વ્યક્તિ સાથે વાત કરી રહ્યા છે.
Griffin AI ની ખાસિયત શું છે?
પરંપરાગત AI મોડેલની જેમ આમાં સામેવાળી વ્યક્તિ બોલે ત્યાં સુધી રાહ જોવી પડતી નથી. Griffin એક 'વિડિયો-ટુ-વિડિયો' પાઇપલાઇન પર કામ કરે છે, જેનાથી તે વાતચીત દરમિયાન કુદરતી રીતે માથું ધુણાવવું, વચ્ચે બોલવું કે અટકવું જેવી માનવીય પ્રતિક્રિયાઓ આપી શકે છે. કંપનીના ટ્રાયલમાં તેને 3.83/5 નો સ્કોર મળ્યો છે, જે માણસોના 3.92 સ્કોરની ખૂબ નજીક છે.
BPO સેક્ટર પર અસર
જોકે Tavus અત્યારે પ્રાઇવેટ કંપની છે, પરંતુ તેની અસર ભારતના IT અને BPO સેક્ટર પર લાંબા ગાળે પડી શકે છે. ભારત ગ્લોબલ સર્વિસ હબ છે, અને જો AI આટલી અસરકારક રીતે કામ કરશે, તો કંપનીઓ ઓપરેશનલ ખર્ચ ઘટાડવા માટે માનવીય શ્રમ આધારિત મોડેલને બદલે AI એજન્ટ્સનો ઉપયોગ વધારી શકે છે.
સુરક્ષા અને જોખમ
આ ટેકનોલોજી 'ડીપફેક' (Deepfake) જેવી સમસ્યાઓને જન્મ આપી શકે છે, જેનાથી વ્યક્તિની ઓળખ (Identity) ચોરી થવાનું જોખમ રહેલું છે. હવે નિયામક સંસ્થાઓ અને બિઝનેસ માટે 'Proof of Personhood' પ્રોટોકોલ્સ બનાવવા અનિવાર્ય બની જશે. હાલમાં, આ મોડેલ માત્ર મર્યાદિત ટેસ્ટર્સ માટે ઉપલબ્ધ છે, અને સુરક્ષાના માપદંડો નક્કી થયા બાદ જ તેને વ્યાપક સ્તરે લાવવામાં આવશે.