સર્વેલન્સ કંપની Flock Safety મુશ્કેલીમાં મુકાઈ છે. CEO Garrett Langley ના નિવેદન અને કંપનીની માર્કેટિંગ સામગ્રી વચ્ચેના વિરોધાભાસને કારણે પ્રાઈવસીના મુદ્દે વિવાદ વકર્યો છે, જેની સીધી અસર કંપનીના સરકારી કોન્ટ્રાક્ટ્સ પર પડી રહી છે.
સર્વેલન્સ ટેક્નોલોજી ક્ષેત્રની જાણીતી કંપની Flock Safety અત્યારે મોટા વિવાદમાં ઘેરાયેલી છે. તાજેતરમાં એક ઇન્ડસ્ટ્રી ઇવેન્ટ દરમિયાન CEO Garrett Langley એ દાવો કર્યો હતો કે તેમની કંપનીના એકાઉસ્ટિક સેન્સર્સ માત્ર ફાયરિંગના અવાજને જ પકડે છે. જોકે, આ નિવેદન કંપનીની પોતાની જ માર્કેટિંગ બુકલેટ્સ અને વેબસાઇટ સાથે મેળ ખાતું નથી, જેમાં સ્પષ્ટપણે દર્શાવવામાં આવ્યું છે કે આ સિસ્ટમ ફટાકડા, કાર અકસ્માત અને અન્ય પ્રકારની ગતિવિધિઓને પણ ટ્રેક કરી શકે છે.
પ્રાઈવસી અને 'ફીચર ક્રીપ'નો વિવાદ
આ અસંગતતાને કારણે સ્થાનિક સત્તાધિશો અને પ્રાઈવસીના હિમાયતીઓ ચિંતિત છે. ટેક્નોલોજીની દુનિયામાં જેને 'ફીચર ક્રીપ' કહેવાય છે, તેનો ડર અહીં સ્પષ્ટ દેખાય છે. અગાઉ કંપનીએ મનુષ્યોના રડવાના કે પીડાના અવાજને પકડવાની સુવિધા લાવવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો, જેનો ભારે વિરોધ થતા તેને પાછી ખેંચવી પડી હતી. તેમ છતાં, કંપનીનું સોફ્ટવેર લાઈબ્રેરી હજુ પણ ભવિષ્યના વિસ્તરણ માટે ખુલ્લું હોવાનું જણાતા ટીકાકારોમાં ભારે રોષ છે.
બિઝનેસ પર અસર અને કોન્ટ્રાક્ટ રદ
આ સ્પષ્ટતાના અભાવે કંપનીને આર્થિક રીતે મોટો ફટકો પડ્યો છે. ટેક્સાસ અને ફ્લોરિડાના અનેક વિસ્તારોમાં સત્તાધિશોએ કંપની સાથેના તેમના કોન્ટ્રાક્ટ્સ રદ કરી દીધા છે. એટલું જ નહીં, Amazon ના Ring સાથેની ભાગીદારી પણ તૂટી ગઈ છે, જે કંપનીના બિઝનેસ ઇકોસિસ્ટમ માટે મોટો આંચકો માનવામાં આવે છે.
હવે રોકાણકારો અને નિરીક્ષકોની નજર એ વાત પર છે કે કંપની આ વિશ્વાસનું સંકટ કેવી રીતે દૂર કરે છે. સર્વેલન્સ ક્ષેત્રે પારદર્શિતા અત્યંત અનિવાર્ય બની ગઈ છે, અને જે કંપનીઓ પોતાની ટેકનિકલ સ્પષ્ટતા આપવામાં નિષ્ફળ જશે, તેમને આવનારા સમયમાં સરકારી કોન્ટ્રાક્ટ્સ મેળવવામાં ભારે સંઘર્ષ કરવો પડી શકે છે.