ServiceNow એ પોતાના AI એન્યુઅલ કોન્ટ્રાક્ટ વેલ્યુ (ACV) ટાર્ગેટને વધારીને **$1.5 બિલિયન** કર્યો છે. AI સોફ્ટવેર ક્ષેત્રને ખતમ કરી નાખશે તેવી ચર્ચાઓ વચ્ચે કંપનીએ પોતાની રણનીતિ મજબૂત ગણાવી છે, જોકે વર્ષ **2026** માં શેરના ભાવ **52-વીક લો** ની નજીક ટ્રેડ કરી રહ્યા છે.
Claudification ની ચિંતા અને વાસ્તવિકતા
માર્કેટમાં એવી ચર્ચાઓ ચાલી રહી છે કે જનરેટિવ AI (જેને 'Claudification' નામ અપાયું છે) એન્ટરપ્રાઇઝ સોફ્ટવેરને આઉટડેટેડ બનાવી દેશે. જોકે, ServiceNow ના પ્રેસિડેન્ટ Amit Zavery એ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે માત્ર કોડ લખવો એ સોફ્ટવેરનું કામ નથી. તેમના મતે, કોડિંગ એ કુલ ખર્ચના માત્ર 20% છે, જ્યારે બાકીના 80% ખર્ચમાં ગવર્નન્સ, સિક્યુરિટી અને મેઈન્ટેનન્સનો સમાવેશ થાય છે, જે માટે ઊંડા વર્કફ્લો ઇન્ટિગ્રેશનની જરૂર છે.
વધતો જતો AI ટાર્ગેટ
કંપનીએ પોતાનો વિશ્વાસ વ્યક્ત કરતા AI એન્યુઅલ કોન્ટ્રાક્ટ વેલ્યુ (ACV) નો ટાર્ગેટ વધારીને $1.5 બિલિયન કર્યો છે. કંપનીનું માનવું છે કે તેઓ એન્ટરપ્રાઇઝ વર્કફ્લો માટે એક 'ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ' તરીકે કામ કરે છે, જેને સામાન્ય AI ટૂલ્સ સરળતાથી રિપ્લેસ કરી શકે તેમ નથી.
સ્ટોક પ્રાઇસ અને માર્કેટનું દબાણ
એક તરફ બિઝનેસ ગ્રોથ મજબૂત છે, પરંતુ વર્ષ 2026 માં કંપનીના શેર ખૂબ જ અસ્થિર રહ્યા છે અને હાલમાં 52-વીક લો ની આસપાસ ટ્રેડ થઈ રહ્યા છે. રોકાણકારો સોફ્ટવેર સેક્ટરના વેલ્યુએશન અને ફ્યુચર માર્જિન પ્રેશરને લઈને ચિંતિત છે.
ભારતનું મહત્વ અને આગળનો રોડમેપ
ServiceNow માટે ભારત એશિયા-પેસિફિક રીજનમાં સૌથી ઝડપથી વિકસતું બજાર છે. કંપની પોતાની 'AI Control Tower' જેવી પ્રોડક્ટ્સ બનાવવા માટે ભારતીય એન્જિનિયરિંગ ટૅલેન્ટનો ઉપયોગ કરી રહી છે. હવે બધાની નજર આગામી 28 ઓક્ટોબર, 2026 ના રોજ આવનારા ક્વાર્ટર રિઝલ્ટ્સ પર છે, જેમાં જોવાનું રહેશે કે આ AI ગ્રોથ રેવન્યુમાં કેટલી હદે રૂપાંતરિત થાય છે.