ભારતીય કંપનીઓ હવે AI પ્રોજેક્ટ્સને માત્ર ટ્રાયલ તરીકે નહીં પણ પ્રોડક્શન લેવલે વાપરી રહી છે, જેમાં ફાઈનાન્શિયલ સર્વિસિસ સેક્ટર સૌથી આગળ છે. Salesforce ભારતમાં પોતાની હાજરી વધારવા માટે મોટું રોકાણ અને હાયરિંગ કરી રહ્યું છે.
AI તરફનો મોટો બદલાવ
ભારતીય એન્ટરપ્રાઈઝીસ હવે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સના પ્રયોગોથી આગળ વધીને તેને વ્યવસાયિક કામકાજમાં સામેલ કરી રહી છે. કંપનીઓ હવે માત્ર AI નું પરીક્ષણ નથી કરી રહી, પરંતુ તેને સીધું બિઝનેસ પ્રોસેસમાં અમલી બનાવી રહી છે.
ફાઈનાન્શિયલ સેક્ટરમાં સૌથી ઝડપી ગતિ
ખાસ કરીને ફાઈનાન્શિયલ સર્વિસિસ સેક્ટર આ ટેકનોલોજીને અપનાવવામાં ખૂબ જ સક્રિય છે. Salesforce ના અધિકારીઓના જણાવ્યા મુજબ, ક્રેડિટ અન્ડરરાઈટિંગ અને વ્હીકલ-લોન પ્રોસેસિંગ જેવા કામોમાં ઓટોનોમસ એજન્ટ્સનો ઉપયોગ થઈ રહ્યો છે. જે કામ કરવામાં કલાકો કે દિવસો લાગતા હતા, તે હવે મિનિટોમાં પતી રહ્યા છે.
Salesforce નું ભારતમાં મોટું વિસ્તરણ
આ ગ્રોથને ટેકો આપવા માટે Salesforce બેંગલુરુમાં 'Salesforce Tower' બનાવી રહ્યું છે, જે આવતા વર્ષે કાર્યરત થઈ જશે. કંપની સ્થાનિક ટેલેન્ટને તૈયાર કરવા અને હાયરિંગ પર પણ ભાર આપી રહી છે.
નવા પડકારો અને જોબ માર્કેટમાં પરિવર્તન
જ્યારે બિઝનેસમાં AI એજન્ટ્સ વધે છે, ત્યારે ગવર્નન્સ, પરમિશન કંટ્રોલ અને ખર્ચને કાબૂમાં રાખવો એક મોટો પડકાર બની ગયો છે. આ ટ્રેન્ડને કારણે હવે રિપેટિટિવ જોબ્સ ઘટી રહી છે, જ્યારે AI એથિસિસ્ટ્સ, પ્રોમ્પટ એન્જિનિયર્સ અને ડિપ્લોયમેન્ટ સ્પેશિયાલિસ્ટ્સની માંગ વધી રહી છે.
IT સર્વિસિસ સેક્ટર માટે તક અને દબાણ
ભારતીય IT કંપનીઓ માટે આ એક મોટી તક છે, પરંતુ તેમને તેમના ડિલિવરી મોડલ્સ બદલવા પડશે. હવે ક્લાયન્ટ્સને લેબર-ઇન્ટેન્સિવ કામને બદલે સ્પેશિયલાઇઝ્ડ AI-ડ્રિવન સોલ્યુશન્સની જરૂર છે. રોકાણકારોએ એ જોવું જોઈએ કે IT કંપનીઓ પોતાની બિઝનેસ મોડેલને આ નવી જરૂરિયાતો મુજબ કેવી રીતે એડજસ્ટ કરે છે.